交谈的艺术 书脊书角磨损 有画线

图书标准信息

• 作者 张平 著
• 出版社 中华工商联合出版社
• 出版时间 2014-09
• 版次 1
• ISBN 9787515809908
• 定价 39.90元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 269页
• 字数 260千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　我们常常羡慕身边的朋友、同事，为什么他（她）那么能说会道，而自己却在陌生的环境中、重要人物面前语无伦次，甚至憋得面红耳赤？
　　《交谈的艺术》为广大读者提供交际中最实用、最有效的说话技巧。指导大家修炼说话能力，提高说话水平。
　　我们希望通过《交谈的艺术》与大家分享成功者过人的说话之道，感受语言艺术的精妙，领悟睿智的为人处世之道，以及掌握交谈中要注意的礼节。

【作者简介】

张平，作家，毕业于北京师范大学哲学系，成长于书香门第，口才出众。自幼深受中国传统文化熏陶，对为人处世有深入研究，特别擅于从小故事中发掘适合于现代年轻人成长的大道理。

【目录】

第一章把话说到点子上
“话”随境迁的艺术
“礼下于人”话说到
真诚的话语最能打动人心
睿智妙语解尴尬
“请将”不到“激将”到
嘴不饶人毁自身
不该说的话“滴水不漏”

第二章好的交谈者也是一个艺术家
尊重他人是交谈的第一步
微笑帮你开启交谈的大门
轮到你时再说话
知己知彼，将心比心
赞美是交谈的润滑剂
肢体语言也能传情达意
会“进言”，巧说服
第三章学会和陌生人交谈——提高你的交谈力
交谈中始终保持得体的仪态
善于寻找话题，突破交谈障碍
看人说话“投所好”
交谈两大巧——记名字，用“我们”
“我们”在交谈中“卷入效果”
多听总比多说好
进门“看脸色”，洞悉人心思
拒绝别人要顾“面子”

第四章化解危机，突发事件巧处理
在交谈中学会应变
自我解嘲，化解尴尬的局面
学会用模糊的语言回答问题
谈笑风生，用幽默解决难题
委婉的批评胜过直言不讳的指责
转移话题，摆脱不利局面
得体地替人“圆场”

第五章成功的交际从交谈开始
交谈是一种能力
都是交谈不当惹的祸
交谈能提高执行力
……
第六章与上司交谈的艺术——建立和谐的上下级关系
第七章与下属交谈的艺术——快速提高你的领导力
第八章与同事交谈的艺术——创造共赢的和谐局面
第九章与客户交谈的艺术——用沟通获取良好的收益
第十章夫妻交谈的艺术——沟通让感情更加甜蜜