打动人心的100个社交技巧（经典珍藏版）

图书标准信息

• 作者 张易山 著
• 出版社 中国华侨出版社
• 出版时间 2011-12
• 版次 1
• ISBN 9787511317704
• 定价 35.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 308页
• 字数 220千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

《打动人心的100个社交技巧（经典珍藏版）》全方位地介绍了公关办事的方法与技巧：注重形象，别让形象丢分；好事多磨，心急难成大事；因势利导，找准方法者赢；因人而异，根据性格沟通；融洽关系，发挥人脉作用；成功交际，恰到好处是关键；选择环境，把握办事时机；远离禁忌，坚守办事原则。读者心中的疑惑，几乎都能够在本书中找到答案。

【目录】

第一章注重形象,别让形象丢分
子日:“以貌取人,失之子羽。”然而对于公关办事而言,外在形象的好坏会影响公关办事的成败。树立良好的形象,举手投足、一言一行之间尽显魅力,不仅是人际交往的第一步,更是成功办事的基础。
1.第一印象很重要
2.举手投足,尽显端庄稳重
3.称呼恰当,说好第一句话
4.能说会道,言谈得当
5.掌握说话的要诀
6.说话时看着对方的眼睛
7.微笑是公关办事的敲门砖
8.衣着服饰要得体
9.行为举止有礼貌
10.魅力从何而来
11.怎样让人记住自己
12.多读书,气质上胜人一筹
13.让人喜欢并不难

第二章好事多磨,心急难成大事
世上不如意的事情十有八九,做事时难免会遇到挫折和麻烦。成就大事的人总会适时调整自己的心态,他们不畏困难和失败,有良好的自控力和耐心,不轻易放弃任何希望。因为他们明白,好事多磨,拥有了良好的心态,才能把事情做好。
1.相信自己,求人不如求己
2.不骄不躁,心理素质是关键
3.火到猪头烂,培养自己的耐性
4.能屈能伸,不逞一时之气
5.冷静对待别人的批评
6.不怕拒绝,可以从头再来
7.事无绝境,别轻易放弃
8.不气馁、不灰心,耐住性情
9.往最好处努力,往最坏处打算
……
第三章因势利导,找准方法者赢
第四章因人而异,根据性格沟通
第五章融洽关系,发挥人脉作用
第六章成功交际,恰到好处是关键
第七章选择环境,把握办事时机
第八章远离禁忌,坚守办事原则