赢在效能：企业管理效能评价实务

图书标准信息

• 作者 樊光中 著
• 出版社 中国经济出版社
• 出版时间 2008-09
• 版次 1
• ISBN 9787501787500
• 定价 48.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 其他
• 页数 343页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

《赢在效能：企业管理效能评价实务》提供的方案，将至少产生两个积极作用：一是咨询公司可按照方案，测试验证新的管理体系和业务流程管理技能情况，二是企业可按照方案，建立管理体系、业务流程管理效能测试评价体系，定期测试评价企业经营管理、内部控制的管理效能情况，发现管理体系、业务流程管理效能中存在的问题，不断优化企业管理体系、业务流程，形成企业可持续发展机制。

【作者简介】

樊光中，1975年生，湖南籍，企业管理效能测试与评价专家，业务流程管理效能问题诊断专家，企业管理效能“五性评价模型”创始人，世界500强企业管理效能监控高级经理。

【目录】

上篇实施篇
第1章企业管理效能评价
1.1企业管理效能评价的定义
1.2为什么要开展企业管理效能评价
1.3企业管理效能评价基础理论运用综述
1.4企业管理效能评价的作用
1.5企业管理效能评价的战略意义

第2章企业管理效能评价对象
2.1企业管理体系的结构与特征
2.2企业管理效能结构
2.3企业管理效能单元
24企业管理效能单元的识别
2.5企业管理效能评价对象

第3章企业管理效能评价框架设计
3.1企业营理效能评价框架设计的三个步骤
3.2企业具备管理效能的业务流程基本特征
3.3影响业务流程管理效能的五类风险
3.4企业管理效能的“五性评价模型”设计
3.5企业管理效能“五性评价模型”的“五性”关系

第4章企业管理效能评价指标设计
4.1认知性评价指标设计
4.2充分性评价指标设计
4.3符合性评价指标设计
4.4有效性评价指标设计
4.5适宜性评价指标设计
4.6“五性评价模型”的评价指标设计特点

第5章企业管理效能测试技术与方法
5.1五性评价指标适用的测试技术与方法
5.2管理效能测试技术与方法介绍
5.3管理效能测试过程记录方法

第6章企业管理效能的定量分析
6.1企业管理效能的定量分析模型
6.2企业业务流程管理效能的定量分析
6.3企业子管理体系管理效能的定量分析
6.3企业整体管理效能的定量分析
6.4影响管理效能定量分析模型准确性的因素

第7章企业管理效能评价程序
7.1企业业务流程管理效能评价程序
7.2企业子管理体系管理效能评价程序
7.3企业整体管理效能评价程序

第8章企业管理效能评价指标体系建立
8.1前期沟通
8.2体系建立组织准备
第9章企业管理效能评价业务发展

下篇案例篇
第10章企业采购管理效能评价运用实例
第11章企业管理效能评价指标体系实例
第12章企业管理效能评价实例
参考文献
后记