配送管理（21世纪高职高专规划教材·物流管理系列）

图书标准信息

• 作者 沈文天 著
• 出版社 中国人民大学出版社
• 出版时间 2014-11
• 版次 1
• ISBN 9787300199665
• 定价 34.00元
• 装帧 平装
• 开本 大16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 284页
• 字数 387千字
• 丛书 21世纪高职高专规划教材·物流管理系列

【内容简介】

本书以配送中心作业流程为基础，包含进货、订单处理、拣货、流通加工、补退货、送货及绩效考核等工作环节，通过一系列的项目和任务，将配送作业过程所涉及的知识系统地组成一个整体。任务的安排注重对配送作业的相关问题进行探讨，寻求解决问题的方法，进而去学习相关的知识。这种安排有利于激发学生的学习兴趣，也符合目前国际教育领域翻转课堂等教育思想。教材中的项目实训除了小部分需要利用实验室设备来操作以外，其余基本上都可以在设备状态下模拟，这使得本教材更具有实用性。

【作者简介】

沈文天  男，1965年3月出生，黑龙江齐齐哈尔人，副教授，宁波职业技术学院物流管理专业教师，国家高职物流管理教学资源库配送作业管理课程负责人，有多年企业一线工作经验。在长期的教学和企业工作实践过程中，对配送作业过程有深入的理解，发表论文20余篇，其主编的教材已入选“十二五”职业教育国家规划教材。

【目录】

项目一  配送作业认知
任务1 配送认知
任务2 配送中心认知
案例讨论
课后练习
项目二  进货作业管理
任务1 进货流程设计
任务2 货物分类、编码及验收
项目实训
课后练习
项目三  订单处理作业管理
任务1 订单处理流程设计
任务2 订单处理流程优化
项目实训
课后练习
项目四  拣货作业管理
任务1 拣货认知
任务2 拣货作业计划的编制
任务3 拣货作业区规划
项目实训
课后练习
项目五  流通加工作业
任务1 流通加工业务咨询与探讨
任务2 流通加工任务安排
项目实训
课后练习
项目六  送货作业管理
任务1 配送路线设计
任务2 车辆配载
任务3 车辆调度实施方案制订 
项目实训
课后练习
项目七  补货及退货作业
任务1 补货工作安排计划
任务2 退货工作安排计划
项目实训
课后练习
项目八  配送作业绩效评价
任务1 建立一个绩效评价指标体系
任务2 分析一个作业的绩效优劣
项目实训
参考文献