复盘+：把经验转化为能力（第3版）

图书标准信息

• 作者 邱昭良 著
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2018-08
• 版次 3
• ISBN 9787111605768
• 定价 59.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 292页

【内容简介】

随着环境日趋多变、不确定、复杂、模糊，无论是个人还是组织，都需要更快、更有效地进行学习。复盘作为一种从经验中学习的结构化方法，满足了有效学习的需求。经过近几年更多企业的实践，本书第3版修订的主要内容包括以下7个方面。（1）强化实操：将第2版的第4章“应用复盘”细化为4章。（2）调整结构：将复盘常见的36个问题归纳为4类。（3）体现中国智慧：复盘一词源自中国古老的围棋术语，也在很多方面体现着中国智慧。（4）新增原创成果：本次修订新增了8项新的研究成果。（5）增加、修订工具与方法：为了应对复盘实践中的诸多挑战，增加了作者新开发的原创工具与方法。（6）增补/更新实践案例。（7）强化互动：本次修订增加了一些练习、测试。

【目录】

目录 

赞誉 

推荐序一 

推荐序二 

推荐序三 

推荐序四 

推荐序五 

导论　/ 1 

第I篇　认知复盘：“知” 

第1章　认识复盘　/ 24 

什么是复盘　/ 25 

复盘的三个关键词　/ 25 

复盘，而非总结　/ 27 

复盘的优势与局限　/ 28 

复盘与行动学习、培训、绩效改进的区别与联系　/ 30 

关于复盘的几个常见误解　/ 31 

复盘的由来　/ 35 

为什么要复盘　/ 38 

复盘：全方位提升组织能力的核心修炼　/ 49 

第2章　复盘之道　/ 53 

U型学习法：复盘的学习机理　/ 54 

复盘与PDCA既有区别，也有联系　/ 58 

复盘既支持单环学习，也支持双环学习　/ 59 

企业中常见的四类复盘，道相同，但操作手法各异　/ 60 

第II篇　操作复盘：“行” 

第3章　个人复盘　/ 66 

将军不是教出来的，而是打出来的　/ 67 

复盘是能力提升的有效方式　/ 69 

对什么进行个人复盘　/ 70 

个人复盘的两种操作手法　/ 71 

个人复盘的注意事项　/ 73 

第4章　团队复盘　/ 77 

美军怎么做行动后反思（AAR）　/ 78 

团队复盘的操作手法　/ 87 

复盘引导：团队复盘成败的关键　/ 99 

团队复盘引导的“三阶九步法TM”　/ 102 

第5章　项目复盘　/ 109 

英国石油公司的“事后回顾”与项目复盘实践　/ 110 

多重迭代式项目复盘操作模式　/ 119 

项目复盘的关键成功要素　/ 121 

第6章　经营与战略复盘　/ 125 

谷歌：经营复盘与OKR是“天作之合”　/ 126 

联想：将复盘嵌入经营与管理　/ 126 

经营与战略复盘如何做　/ 129 

经营与战略复盘的关键成功要素　/ 133 

小企业/创业公司同样需要经营与战略复盘　/ 135 

第III篇　持续应用：“积” 

第7章　做好复盘　/ 140 

联想：复盘的五个误区与七个关键成功要素　/ 141 

复盘的25个“坑”及对策建议　/ 145 

有效复盘的三项核心技能　/ 161 

解密复盘的“配方”　/ 167 

善用方法与工具　/ 175 

第8章　推广复盘　/ 178 

应用复盘的三个阶段　/ 179 

启动复盘的三个“成长引擎”　/ 182 

推广复盘的六个阶段　/ 183 

推广复盘的四种策略　/ 186 

评估复盘的效果　/ 190 

从两个维度扩大复盘的影响　/ 193 

用复盘优化企业文化　/ 198 

让复盘成为习惯　/ 201 

第9章　超越复盘　/ 207 

复盘是重要的，但仅靠复盘是不够的　/ 208 

组织学习矩阵　/ 209 

以复盘为基石，搭建组织学习体系　/ 215 

组织学习体系的基本要素　/ 223 

附录A　复盘画布TM　/ 226 

附录B　团队复盘引导常用方法与工具　/ 229 

附录C　复盘实践案例　/ 243 

附录D　学习资源　/ 275 

结束语　/ 282 

致谢　/ 285 

参考文献　/ 289 

作者介绍　/ 291