大数据变革：让客户数据驱动利润奔跑
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北京昌平
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作者[德]比约·布劳卿、[德]拉斯·拉克、[德]托马斯·拉姆什 著； 沈浩 译
出版社机械工业出版社 /
出版时间2014
装帧平装
开本大32开
上书时间2024-08-30
商品详情
- 品相描述：九品
- 商品描述
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大数据变革：让客户数据驱动利润奔跑
作者: [德] 比约·布劳卿 著 ； [德] 拉斯·拉克 著 ； [德] 托马斯·拉姆什 著 ； 沈浩 译
出版社: 机械工业出版社
出版时间: 2014-03
版次: 1
ISBN: 9787111448181
定价: 39.00
装帧: 平装
开本: 16开
纸张: 胶版纸
页数: 180页
正文语种: 简体中文
内容简介：
今日世界，产品与服务的可替代性日益显著，因此，企业必须知道并深入了解客户的愿望与需求，这样才能赢得关键竞争优势。大数据分析可以将所有数据源集中起来，并提供获得客户数据的简易途径，之后便可对客户数据加以评估。像谷歌和亚马逊这样的成功企业正是在这方面处于领先地位。通过智能方式连接内外数据，企业可以确保产品与服务能够满足目标客户的需求。
《大数据变革：让客户数据驱动利润奔跑》描述了客户数据如何变革我们的经济，内容包括：
客户数据的智能应用可以让企业拥有显著的竞争优势
大数据帮助企业理解现在以及未来的客户需求，并对其产品与服务进行相应的调整
内外客户数据的智能连接让企业能更好地满足客户需求
以数据为基础的营销活动必须是透明的，这样才能获得客户的信任
《大数据变革：让客户数据驱动利润奔跑》不仅可供专业营销人士阅读，而且适合于任何一个想知道一旦发现个人信息“失控”之后会发生什么的人士阅读。
作者简介：
比约·布劳卿（Bjorn Bloching），罗兰贝格管理咨询公司的高级合伙人，经验丰富的营销专家，领导着该咨询公司的国际市场与销售技术中心。
拉斯·拉克（Lars Luck），罗兰贝格管理咨询公司的合伙人，“销售和有针对性营销”实践小组的领导。
托马斯·拉姆什（Thomas Ramge），著作颇丰，曾获得德国《金融时报》颁发的卓著商业图书奖。
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