大学图书馆微营销研究 9787520337069 吴国英 中国社科
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作者吴国英
出版社中国社科
ISBN9787520337069
出版时间2018-11
四部分类子部>艺术>书画
装帧平装
开本16开
定价85元
货号30456228
上书时间2024-05-21
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商品详情
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目录
绪论
第一章 大学图书馆微营销研究的背景
第一节 转型时期大学图书馆的变革
一 技术推动下的大学图书馆变革
二 高等教育发展推动下的大学图书馆变革
三 生存发展，需要推动大学图书馆变革
第二节 大学图书馆营销的发展趋势
一 营销理论在我国图书馆的引入和变迁
二 大学图书馆营销的变革
第二章 大学图书馆微营销研究的意义和范围
第一节 促进图书馆营销理论的发展
第二节 促进图书馆服务转型与升级
第三节 大学图书馆微营销研究的范围
一 转型时期的大学图书馆
二 大学图书馆微营销理论
三 大学图书馆微营销实务
四 大学图书馆微营销案例分析
第一篇 转型时期的大学图书馆
第一章 转型时期大学图书馆面临的挑战
第一节 信息环境的变化
一 后信息爆炸时代与信息泛在化趋势
二 移动智能终端的不断发展与应用
三 社会化媒体的快速迭代和被追捧
第二节 用户需求的变化
一 获取信息的自助、即时和便捷
二 大学生在线学习对图书馆服务的需求
三 对物理空间的需求变化
四 获得更专业、准确和可靠的信息
五 对个性化服务的需求
六 对贴近大学生生活的创意服务感兴趣
第二章 转型时期大学图书馆的变革
第一节 资源的变革和创新
一 馆藏由纸本为主向数字资源为主的转变
二 馆藏数字资源内容的多元化
三 读者参与资源采购和建设
四 资源的揭示与发现
五 信息资源共建共享
第二节 服务的变革和创新
一 个性化服务理念的变革
二 嵌入式服务的变革实践
三 图书馆空间再造
第三节 管理的变革和创新
一 以人为本的管理理念
二 业务管理的全面自动化和业务外包
三 知识管理的研究与实践
第三章 转型时期大学图书馆的营销变革
第一节 转型时期大学图书馆营销的研究与实践
一 大学图书馆的营销研究现状
二 大学图书馆营销实践
第二节 大学图书馆营销的发展趋势 一 微营销
内容摘要
互联网撼动着大学图书馆对大学教学科研的支撑作用。图书馆一直在求新求变，营销理念和方法在图书馆的应用，显示了营销理论在非营利性组织的普适
性。微营销根据用户精细化和多样化的需求特点，以更加个性化和精准的方式，实现服务营销优化，与现阶段大学图书馆用户需求精细化和服务多样化不谋而合。
大学图书馆的转型和升级离不开新技术的应用。
微营销在大学图书馆的持续探索和实践，对图书馆掌握新技术发展方向、了解读者信息需求的变化并创新服务，无疑有着重要的促进作用。吴国英著的《大学图书馆微营销研究》从大学图书馆转型出发，分析微营销理论在大学图书馆的应用实践；通过某大学图书馆的微营销创新，抛砖引玉，希望引起图书馆界的进一步关注。
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