创业者要懂的24堂营销课 9787115434692 白龙 人民邮电出版社
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作者白龙
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115434692
出版时间2016-09
装帧平装
开本其他
定价39元
货号1201382382
上书时间2024-04-15
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作者简介
白龙，浙江大学公共管理硕士，西南民族大学管理学院团委书记，KAB创业导师、SIYB培训导师，研究方向为创业教育、中小企业管理。
目录
目 录
Part1
产品营销：创业者一定要生产好产品
课
求质量：好产品自己会说话 / 3
没有好产品的企业一定走不远 / 3
营销的关键是有好产品 / 6
将产品做到极致 / 8
第2课
打名号：给产品起一个响亮的名字 / 12
好名字有利于产品的传播 / 12
好名字便于企业塑造产品形象 / 14
创业者要懂的 24 堂营销课
2
第3课
促研发：不断推陈出新 / 17
市场是个大熔炉，不进步就退步 / 17
不断创新，满足消费者不同层次的需求 / 19
第4课
严把关：绝不让不合格产品流入市场 / 23
从源头把关，严格控制产品质量 / 23
用挑剔的眼光看待产品生产 / 25
Part2
市场营销：创业者要学会把钱花在刀刃上
第5课
定方案：做最好的准备，做最坏的打算 / 31
选择好项目，不做微利产品 / 31
选择好进入市场的时机 / 33
精选方案，而非多多益善 / 35
第6课
找目标：时间抓住潜在客户 / 37
一定要知道谁会为你的产品买单 / 37
发现并满足消费者的需求 / 40
第7课
做广告：花最少的钱做最有效的宣传 / 43
狂轰滥炸的硬广也会产生效益 / 44
选择最佳的广告投放平台 / 46
目 录
3
第8课
巧策划：公司业绩都是筹划出来的 / 48
一个好的策划，能创造意想不到的价值 / 48
学会事件营销，不放过每一个热点 / 49
凸显产品亮点，让用户过目不忘 / 50
Part3
品牌营销：优秀的企业一定会做品牌
第9课
企业默默无闻怎么办 / 55
学会借大公司的“势” / 55
推出“种子”产品 / 57
发展外围产品 / 59
0课
企业产品不出彩怎么办 / 62
赋予产品一个精彩的故事 / 62
用产品的内涵吸引用户 / 65
1课
产品定位不明怎么办 / 68
确定你的用户属于哪个消费层次 / 68
设计不同层次的品牌产品 / 70
2课
产品种类太多怎么办 / 73
确定主打品牌，确定营销主次 / 73
砍掉多余产品线，重点发展核心产品 / 76
创业者要懂的24堂营销课
4
Part4
服务营销：优质服务为初创企业增值
3课
什么是优质的服务 / 81
优质服务能让用户更信赖你 / 81
优质服务就是让用户赞不绝口 / 83
优质服务就是与用户做朋友 / 84
优质服务就是超越用户的想象 / 85
4课
如何让用户主动口碑传播 / 87
站在用户的角度考虑问题 / 87
努力实现用户与企业的共赢 / 90
企业多做一些，加强用户对企业的认可 / 92
5课
最好的服务就是为用户解决问题 / 94
把用户的问题放在首位 / 94
解决问题就是增加用户黏性 / 96
6课
客户：任何时候都不能轻视客户 / 99
在销售的每个环节都要做好服务 / 99
把顾客当成上帝而非金主 / 102
不要怠慢任何一个踏进店铺门槛的人 / 104
目 录
5
Part5
互联网营销：让初创企业声名鹊起的法宝
7课
粉丝经济，练好“吸粉”大法 / 109
粉丝是企业发展优选的智囊团 / 109
粉丝能优选程度地提升客户转化率 / 111
8课
朋友圈经济，从“他的客户”到“我的客户” / 113
朋友圈的广告蕴藏着巨大的能量 / 114
基于信任基础上的口碑营销 / 115
9课
自媒体经济，人人都是传播媒介 / 118
一次转发所带来的巨大经济效益 / 118
不可忽视的自媒体营销 / 121
第20课
O2O经济，线上线下双管齐下 / 123
开通线上渠道，打造O2O闭环 / 123
开拓线下渠道，丰富销售网络 / 126
Part6
情感营销：让用户认同企业的有力手段
第21课
体验至上，用良好的体验留住用户 / 133
最好的互动是用户感觉到了快乐 / 133
激发用户的参与感，获得用户的认同 / 135
创造极致的产品体验，让用户舍不得离开你 / 136
创业者要懂的24堂营销课
6
第22课
企业要善于营造良好的体验氛围 / 139
积极与用户互动，在互动中了解用户的真实想法 / 139
收集用户意见，尊重用户感受 / 141
用户的每一次反馈都是企业改进的方向 / 143
第23课
企业如何找到用户痛点 / 146
用大数据锁定用户痛点 / 146
多组织线上线下活动，在信任的基础上开展情感
营销 / 148
第24课
学会情感设计 / 151
愉悦的工作氛围能让员工为用户创造最好的体验 / 152
采用会员机制，为用户制造优越感 / 153
发起情感促销，让用户感受到企业的真诚 / 155
内容摘要
本书针对创业者应该掌握的营销知识和技能，将产品营销、市场营销、品牌营销、服务营销、互联网营销、情感营销六个方面的知识细化为24堂营销课。每堂课都阐述了相关概念和具体的工作思路，并针对具体问题给出了有效对策，能够帮助广大创业者以较少的资金投入，获得强有力的营销效果。
主编推荐
创业者要管理企业的过程中难免会遇到各种各样的问题，尤其是营销方面的问题！
●营销的要素有哪些？
●如何制定市场营销方案？
●如何利用互联网思维进行网络营销？
●如何选择合适的营销方式？
......
针对以上问题，本书将带你找到答案！
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