产品经理实用手册——成为合格的产品人【正版新书】
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江苏无锡
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作者谢星星,魏勇,李应玲 著
出版社机械工业出版社
ISBN9787111689980
出版时间2021-09
装帧平装
开本16开
定价99元
货号31269583
上书时间2024-07-13
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作者简介
目录
前言
初心篇—成为产品经理
第1章 温故知新—关于产品概念的8个问题 ／ 2
1.1 何谓产品 ／ 2
1.1.1 产品的定义 ／ 2
1.1.2 产品的五个层次 ／ 3
1.1.3 互联网产品 ／ 4
1.1.4 产品的生命周期 ／ 5
1.2 互联网产品的分类 ／ 7
1.2.1 按照服务对象分类 ／ 7
1.2.2 按照运行平台分类 ／ 8
1.2.3 按照用户需求分类 ／ 8
1.3 互联网产品的盈利模式 ／ 10
1.3.1 电商模式 ／ 10
1.3.2 广告模式 ／ 10
1.3.3 增值服务模式 ／ 11
1.4 什么是产品规划 ／ 12
1.4.1 开发和管理产品需求 ／ 12
1.4.2 构建愿景 ／ 12
1.4.3 找准产品定位 ／ 13
1.4.4 明确用户价值 ／ 13
1.4.5 塑造产品价值 ／ 13
1.5 什么是产品设计 ／ 13
1.5.1 信息架构设计 ／ 14
1.5.2 产品UI设计 ／ 14
1.5.3 产品原型设计 ／ 15
1.5.4 产品交互设计 ／ 15
1.6 产品开发都做些什么 ／ 15
1.7 什么是产品发布 ／ 15
1.8 产品运营都做些什么 ／ 16
本章小结 ／ 16
第2章 明确定位—产品经理是干什么的 ／ 17
2.1 何谓产品经理 ／ 17
2.1.1 产品经理的定位 ／ 18
2.1.2 产品经理的分类 ／ 18
2.1.3 产品经理的职业发展路径 ／ 21
2.2 产品经理—产品团队中的关键
角色 ／ 21
2.2.1 产品经理 ／ 22
2.2.2 项目经理 ／ 23
2.2.3 交互设计师 ／ 23
2.2.4 用户体验设计师 ／ 23
2.2.5 开发工程师 ／ 24
2.2.6 测试工程师 ／ 24
2.2.7 运营人员 ／ 24
2.3 产品经理—产品设计的灵感
之源 ／ 24
2.4 产品经理—企业的核心竞争力 ／ 25
2.5 产品经理的工作内容及工作流程 ／ 25
2.5.1 产品经理的工作内容 ／ 25
2.5.2 产品经理的工作流程 ／ 26
本章小结 ／ 36
第3章 必备能力—产品经理需要具备的技能 ／ 37
3.1 产品经理的技能构成 ／ 37
3.1.1 产品设计能力 ／ 38
3.1.2 产品管理能力 ／ 40
3.1.3 团队管理能力 ／ 45
3.1.4 项目管理能力 ／ 45
3.1.5 产品经理的常用工具软件 ／ 45
3.2 优秀产品经理的特质 ／ 52
3.2.1 对产品保有持续热情 ／ 52
3.2.2 用户至上的思维 ／ 53
3.2.3 出色的商业思维 ／ 53
3.2.4 优秀的沟通能力 ／ 53
3.2.5 良好的书面表达能力 ／ 54
3.2.6 对新技术保持敏感性 ／ 54
本章小结 ／ 54
产品设计篇—设计并运营一个产品
第4章 产品设计—从市场调研开始 ／ 56
4.1 获取市场信息 ／ 56
4.2 进行竞品分析 ／ 58
4.2.1 竞品分析的九个维度 ／ 58
4.2.2 生成竞品分析报告文档 ／ 59
4.2.3 竞品分析报告示例—阅读类
App功能分析 ／ 64
4.3 进行用户分析 ／ 70
4.3.1 五个维度实施用户分析 ／ 70
4.3.2 生成用户分析报告 ／ 72
4.3.3 生成用户需求说明书 ／ 75
4.4 常用的市场调研工具 ／ 78
4.4.1 App Annie：数据跟踪、市场分析和
App排名查询工具 ／ 78
4.4.2 友盟+：第三方全域数据服务
提供商 ／ 80
4.4.3 百度统计：网站流量、互联网
趋势统计分析工具 ／ 85
4.4.4 谷歌分析：网站和应用数据统计和分析工具 ／ 90
4.4.5 Alexa：网站排名查询工具 ／ 97
4.4.6 站长工具 ／ 98
本章小结 ／ 103
第5章 产品规划五部曲—产品经理的作战计划书 ／ 104
5.1 开发和管理产品需求 ／ 104
5.1.1 需求开发和管理过程 ／ 105
5.1.2 用户需求分析 ／ 106
5.1.3 定义产品需求 ／ 107
5.1.4 确认产品需求 ／ 108
5.1.5 跟踪需求 ／ 110
5.2 构建产品愿景 ／ 112
5.2.1 企业愿景 ／ 112
5.2.2 产品愿景 ／ 113
5.2.3 愿景、使命和价值观 ／ 114
5.2.4 如何形成产品愿景 ／ 114
5.3 找准产品定位 ／ 114
5.3.1 产品定位的内涵 ／ 115
5.3.2 如何找准产品定位 ／ 115
5.4 明确产品的用户价值 ／ 117
5.4.1 产品的用户价值 ／ 118
5.4.2 产品用户价值案例分析 ／ 118
5.5 塑造产品的用户价值 ／ 119
5.5.1 如何挖掘产品的用户价值 ／ 119
5.5.2 避免陷入用户价值误区 ／ 121
5.6 常用的产品规划工具 ／ 123
5.6.1 思维导图工具 ／ 124
5.6.2 Visio流程图工具 ／ 125
5.6.3 Office三件套 ／ 127
5.7 产品规划实践案例 ／ 127
本章小结 ／ 132
第6章 产品设计进行时 ／ 133
6.1 产品架构设计 ／ 133
6.1.1 设计产品业务架构 ／ 133
6.1.2 设计产品信息架构 ／ 134
6.1.3 设计产品架构 ／ 135
6.2 产品原型设计 ／ 135
6.2.1 产品原型设计的概念 ／ 136
6.2.2 产品原型设计规范 ／ 136
6.2.3 常用产品原型设计工具 ／ 143
6.2.4 Android和iOS设计规范 ／ 144
6.3 产品视觉设计 ／ 145
6.3.1 用户浏览习惯 ／ 146
6.3.2 产品视觉设计规范 ／ 148
6.3.3 常用产品视觉设计工具 ／ 152
6.4 产品交互设计 ／ 152
6.4.1 用户行为习惯 ／ 153
6.4.2 产品交互设计规范 ／ 153
6.4.3 产品交互设计文档 ／ 158
6.4.4 常用产品交互设计工具 ／ 160
6.5 UI和平面设计 ／ 161
6.5.1 何谓UI和平面设计 ／ 161
6.5.2 UI和平面设计规范 ／ 161
6.5.3 常用UI和平面设计工具 ／ 165
6.6 用户体验设计 ／ 165
6.6.1 用户体验设计的概念 ／ 166
6.6.2 用户体验设计的要点 ／ 166
6.6.3 用户体验设计案例 ／ 167
6.7 10个产品设计技巧 ／ 169
本章小结 ／ 175
第7章 相辅相成—产品经理需要了解产品运营 ／ 176
7.1 什么是产品运营 ／ 176
7.1.1 产品运营的概念 ／ 176
7.1.2 产品运营的分类 ／ 177
7.1.3 产品运营人员的职责 ／ 177
7.1.4 产品运营关注的指标 ／ 178
7.2 产品经理与产品运营 ／ 179
7.2.1 产品经理和产品运营的
关系 ／ 180
7.2.2 产品经理和产品运营的
分工协作 ／ 180
7.3 产品运营的四大要点 ／ 181
7.3.1 拉新 ／ 181
7.3.2 留存 ／ 182
7.3.3 促活 ／ 182
7.3.4 数据分析 ／ 183
7.4 产品运营的过程 ／ 183
7.5 产品运营的常用工具 ／ 185
7.5.1 数据统计分析工具 ／ 185
7.5.2 数据可视化工具 ／ 188
7.5.3 在线问卷调查工具 ／ 189
7.5.4 活动发布工具 ／ 189
7.5.5 创意设计工具 ／ 190
7.5.6 推送服务工具 ／ 191
7.5.7 HTML5编辑器工具 ／ 191
7.5.8 二维码生成器工具 ／ 192
7.5.9 互联网数据分析报告网站 ／ 192
7.5.10 广告投放渠道 ／ 194
本章小结 ／ 194
知识与技能篇—管理和技术，两手都要硬
第8章 产品经理要会项目管理 ／ 196
8.1 产品经理与项目管理 ／ 196
8.2 产品经理应知必会的项目管理
知识 ／ 197
8.2.1 什么是项目管理 ／ 197
8.2.2 项目管理的特性 ／ 197
8.2.3 项目管理三要素 ／ 198
8.2.4 项目管理的四种形式 ／ 198
8.2.5 项目管理的五大过程组 ／ 199
8.2.6 项目管理的十大知识领域 ／ 200
8.3 项目管理与产品管理的异同 ／ 202
8.3.1 两者的相同点 ／ 202
8.3.2 两者的不同点 ／ 202
8.4 产品经理如何进行项目管理 ／ 203
8.4.1 项目启动 ／ 203
8.4.2 项目计划 ／ 207
8.4.3 项目执行 ／ 208
8.4.4 项目监控 ／ 209
8.4.5 项目收尾 ／ 210
8.5 项目管理的常用工具 ／ 211
8.5.1 PowerPoint—汇报和演示
工具 ／ 211
8.5.2 Project—项目计划工具 ／ 212
8.5.3 Worktile—项目协作工具 ／ 213
8.5.4 JIRA—项目与事务跟踪
工具 ／ 215
本章小结 ／ 215
第9章 产品经理必须要懂的IT技术 ／ 216
9.1 当前新兴IT技术概述 ／ 216
9.2 设计14类产品要懂的IT技术 ／ 219
9.2.1 电商产品 ／ 220
9.2.2 社交产品 ／ 220
9.2.3 搜索产品 ／ 221
9.2.4 视频产品 ／ 222
9.2.5 支付产品 ／ 222
9.2.6 互联网金融产品 ／ 223
9.2.7 内容产品 ／ 223
9.2.8 在线教育产品 ／ 223
9.2.9 在线旅游产品 ／ 223
9.2.10 工具产品 ／ 224
9.2.11 游戏产品 ／ 224
9.2.12 区块链产品 ／ 225
9.2.13 人工智能产品 ／ 226
9.2.14 数据产品 ／ 228
本章小结 ／ 233
内容摘要
《产品经理实用手册——成为合格的产品人》是一本产品经理入门实用手册。全书分为三篇，共9章：初心篇，包括温故知新—关于产品概念的8个问题、明确定位—产品经理到底是干什么的、必备能力—产品经理需要具备的技能三章内容；产品设计篇，包括产品设计—从市场调研开始、产品规划五部曲—产品经理的作战计划书、产品设计进行时、相辅相成—产品经理需要了解产品运营四章内容；知识与技能篇，包括产品经理要会项目管理、产品经理必须要懂的IT技术两章内容。每章都辅以丰富案例，让读者可以将抽象的理论知识与实际的产品经理工作相结合。 《产品经理实用手册——成为合格的产品人》主要面向初级或中级的产品助理、产品经理、产品设计师、项目经理和需求分析师等相关从业人员，以及高校相关专业师生。
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