• 酒店管理信息系统:OPERA应用教程(第2版·数字教材版)(新编21世纪高等职业教育精品教【正版新书】
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酒店管理信息系统:OPERA应用教程(第2版·数字教材版)(新编21世纪高等职业教育精品教【正版新书】

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江苏无锡
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作者编者:章勇刚//沙绍举|责编:张菲娜

出版社中国人民大学

ISBN9787300305714

出版时间2022-05

装帧平装

开本其他

定价42元

货号31470960

上书时间2024-07-05

   商品详情   

品相描述:全新
商品描述
目录
模块一  酒店管理信息系统概述
  项目一  酒店管理信息系统认知
  项目二  酒店管理信息系统功能介绍
  项目三  主流酒店管理信息系统介绍
  技能训练
模块二  OPERA PMS系统概览
  项目一  OPERA系统模块介绍
  项目二  OPERA系统登录与界面介绍
  技能训练
模块三  档案
  项目一  档案简介
  项目二  新建散客档案
  项目三  公司档案
  项目四  旅行社档案
  项目五  档案查找与变更
  技能训练
模块四  预订
  项目一  客房预订基础知识
  项目二  新建预订
  项目三  预订功能
  项目四  查询预订
  项目五  新建团队预订
  项目六  预订模块其他功能
  技能训练
模块五  前台
  项目一  前台基础
  项目二  前台入住
  项目三  在店客人
  项目四  排房
  项目五  留言
  技能训练
模块六  收银离店
  项目一  收银基础
  项目二  账务操作
  项目三  批量操作
  项目四  收银员功能
  技能训练
模块七  房务
  项目一  房态管理
  项目二  客房设置
  技能训练
模块八  应收
  项目一  应收账户查询与新建
  项目二  转入前台数据
  项目三  信用卡
  项目四  入账查询
  项目五  历史对账单和内部留言
  项目六  批量处理账单
  技能训练
模块九  佣金

内容摘要
 本书以酒店管理理论为指导,以OPERA5.0系统操作技能为主要教学内容,力求做到基础理论简明扼要、
业务内容切实可行、结构层
次系统连贯、操作方法具体先进,既培养学生的服务和操作技能,又为学生将来的发展奠定理论基础。

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