向解放军学习(率组织的管理之道精编版)(精)【正版新书】
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作者张建华
出版社北京出版集团
ISBN9787200131475
出版时间2017-07
装帧精装
开本32开
定价49.8元
货号31545797
上书时间2024-07-04
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商品详情
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作者简介
张建华，教授，出生于1961年，15岁参加中国人民解放军。从基层作战连队普通一兵，直到进入不错领导机关，共服役23年。1997年，进入有名跨国公司，任企业宣传文化主管。现任世界500强中远集团R&D市场信息研究部经理、不错研究员。
目录
引言 效率是所有组织面临的问题
第一章 为人民服务
——愿景是组织成长的动力
第二章 关心士兵生活
——让成员分享组织成长的果实
第三章 三大纪律 八项注意
——组织要具有无性繁殖能力
第四章 打一场人民战争
——组织在合作中成长
第五章 解放军是所大学校
——自己培养领军打仗的人
第六章 榜样的力量是无穷的
——激励机制让人人成为先进
第七章 天下是谈出来的
——有效沟通创造无限价值
第八章 批评与自我批评
——把“堡垒里的战斗”变成“战斗的堡垒”
第九章 军歌嘹亮
——建立快乐型组织
第十章 有执行力才有战斗力
——好的制度造就好人
第十一章 经常拉响战斗警报
——竞争对手是磨刀石
第十二章 让所有人参加比武
——不断地自我变革激励成长
第十三章 成绩是总结出来的
——让组织天天进步
后记 在实践中寻找答案
内容摘要
解放军在创立之初，只有几个人、一面旗帜、一个信念，但在90年的发展历程中，这个组织在中国共产党的领导下，深刻地改变了中国社会，并影响了世界。解放军在革命战争年代及和平建设年代先进性的实践，对于今天所有类型组织在完成使命、制度建设、人才培养、自主变革、资源配置等方面，仍然具有重大的启示作用。
精彩内容
第七章 天下是谈出来的——有效沟通创造无限价值
解放军的组织内部建设，很重要的一条是以谈心谈话为主要方式的沟通。记得我刚入伍不久，一天熄灯号响过后，排长把我约了出去。我们一人一个小凳子，坐在营房的山墙下，看着月光拉开了家常——这是我参军后第一次与干部谈心的情景。多少年过去了，年轻时的许多事情已经淡忘，当时谈心的具体内容在记忆中已经渐渐变得不清晰，但谈心的情景每每想起，却依然历历在目，依然是那样温馨。我想，凡是在解放军这个组织生活过的人，几乎都有与我一样的经历。谈心谈话是许多人心中抹不去的一段愉快、美好的记忆。
解放军用谈心谈话的制度和方式，简单便捷地实现了任何组织都希望达到的建立组织沟通，从而提高组织效率的目的。
以我在解放军23年的生活和在著名跨国公司20年的经历，我以为，如果用核心竞争力来表述，解放军的核心竞争力源于其内部沟通机制：普遍的谈心谈话。其效果就是：解放军这个组织的效率和战斗力来源于这个组织中所有人员的用心，甚至用生命对组织的参与，这是其他任何组织极其渴求的境界。
组织的出现是人类沟通的结果。在企业中，沟通起到了控制物流、资金流和信息流的作用，是组织凝聚力、竞争力的辅助剂。我的一位朋友在一家年销售额百亿元的企业做总裁。他深有感触地说：“我每天都在与不同的人谈话。谈话是我的主要工作。”在小企业，领导的责任很大程度是身体力行地“干”；待企业有了一定规模，领导的主要职责便是沟通：与投资者（股东），与部属、员工，与市场客户，与供应商，等等。
联想董事局主席柳传志要求其接班人必备的条件之一，就是具备沟通能力。
由于儒家文化的浸润，国人性格比较内敛，大多不善于在公众场合表达自己的观点，私下里谈心谈话便成为国人沟通的主要方式。毛泽东深谙国人的性格。1949年3月13日，在中国共产党第七届中央委员会第二次全体会议上，毛泽东专门做了《党委会的工作方法》的报告，其中讲到：要“互通情报”。党委各委员之间要把彼此知道的情况互相通知、互相交流。他甚至批评有些领导“鸡犬之声相闻，老死不相往来”。还要有“安民告示”。开会要事先通知，像出“安民告示”一样，让大家知道要讨论什么问题，解决什么问题，并且早做准备。他强调：“如果没有准备，就不要急于开会。”“互通情报”和“安民告示”，都需要一对一的沟通——谈心谈话。
杰克·韦尔奇说：企业领导人的工作成效与能否同下属沟通具有成百上千倍的正效用。为此，我每天都在努力深入每个员工的内心，让他们感觉到我的存在。即使我出差在很远的地方，我也会花上16个小时与我的员工沟通。他甚至深有感触地描述自己的工作：我80%的工作时间是与不同的人谈话。
社会组织行为学认为，在组织内是否融洽的同事关系，能直接影响组织效率的高低。对于大多数人来说，从事工作不仅仅是为了挣钱和获得看得见的成就，还可以满足社会交往的需要。所以，友好和支持性的同事关系会提高对工作的满意度。而在同事关系中，上司的行为是决定满意度的重要因素。据美国普林斯顿大学对一万份人事档案进行调查分析后发现，“智慧”“专业水平”“经验”只占成功因素的40%，其余60%取决于良好的“沟通”。
天下是谈出来的，财富更是谈出来的。
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