新版剑桥商务英语（中级）：教师用书【正版新书】

新版剑桥商务英语系列是剑桥大学出版社开发的商务英语学习教材，也是剑桥大学英语考评部推荐的BEC考试用书。新版剑桥商务英语（中级）系列由著名的英语教育专家Leo Jones在其畅销的New International Business English基础之上编写而成。该套教材由7个模块共40个单元组成，涉及日常工作中多方面的沟通需要，着力培养学习者在实际工作中用英语进行沟通和解决问题的能力。本书是中级的教师用书，可与该系列的学生用书和练习册配套使用。

利奥·琼斯（Leo Jones）是著名英语教育专家，他也是一名自由撰稿人，具有多年语言学校教学经验，在许多国家为教师举办过研讨会。

INTRODUCTION page 4

PERSON TO PERSON page 19

1 Pleased to meet you!

Meeting people for the first time

2 What do you do?

Finding out about work routines

3 Around the world

Being sensitive to other people’s customs,

culture and behaviour

4 Could you please . . . ?

Offering to help Making requests

Asking permission

5 I’m sorry, could you say that again?

Dealing with communication difficulties

PHONE CALLS page 35

6 Hello, how may I help you?

Answering the phone

Making a good impression on the phone

7 Hold on, I just need to make a note

Understanding numbers and details

Making notes Checking your notes

8 Is everything clear?

Taking long messages Leaving messages

9 I’m calling because . . .

Preparing to make a phone call

Making different kinds of calls

10 I’m terribly sorry

Dealing with problems on the phone

WRITING page 47

11 Layout and content

Good layout and style in letters and faxes

12 You’ve got mail

Sending and receiving e-mail messages

13 Get it right!

Checking your spelling

Correcting your punctuation

14 Keep it simple and make it clear

Writing simple sentences

Writing short reports on meetings and phone calls

15 In reply to your . . .

Replying to letters, faxes and e-mails

16 I am sorry to inform you that . . .

Sorting out problems

EXCHANGING INFORMATION page 63

17 Can I ask some questions?

Asking questions and giving answers

Speaking politely

18 I’d like some more details . . .

Asking about details, specifications, numbers

and prices

19 Could you tell me more . . . ?

Asking follow-up questions

Answering difficult questions

20 When can we meet?

Arranging appointments and meetings

21 Avoiding misunderstandings

Dealing with cultural differences

22 Thank you for your order . . .

Dealing with problems with orders

MEETINGS page 75

23 What are your views?

Different kinds of meetings

Discussing ideas and exchanging opinions

24 Thank you for coming!

Participating in one-to-one meetings

25 The first item on the agenda is . . .

Working with an agenda

Taking part in larger meetings with a chairperson

26 We need to come to an agreement

Taking part in negotiations

27 When does ‘Yes’ mean ‘Yes’?

Different styles of negotiating

28 We need to meet . . .

Simulating a series of meetings

ENTERTAINING VISITORS page 88

29 Make yourself at home!

Receiving visitors

Making people feel at home

Giving and receiving gifts

30 What shall we talk about?

Small talk Socializing

Building professional relationships

31 Would you like to join me for dinner?

Deciding where to eat

Table manners in different countries

32 How do I get there?

Explaining routes

Suggesting free time activities

33 Do you have a room available?

Arranging hotel accommodation

Staying in a business hotel

34 When things go wrong . . .

Dealing with travel and accommodation problems

Advising people what to do

EXPLAINING AND PRESENTING page 101

35 About the company . . .

Explaining the history and structure of a company

36 Let me demonstrate . . .

Explaining what to do

Showing people how to do things

37 How does it work?

Describing processes and procedures

38 Features and benefits!

Marketing and advertising Sales talk

39 Giving presentations

Preparing and giving a presentation

40 A great new product!

Product development Giving a presentation

The Working in English Video page 115

Including photocopiable Video worksheets page 137

“新版剑桥商务英语系列”是剑桥大学出版社开发的一套商务英语教材，也是剑桥大学英语考评部推荐的BEC考试用书。该系列分为初、中、高三个级别，包括《新版剑桥商务英语（初级）：学生用书》《新版剑桥商务英语（初级）：教师用书》《新版剑桥商务英语（初级）：练习册》；《新版剑桥商务英语（中级）：学生用书》《新版剑桥商务英语（中级）：教师用书》《新版剑桥商务英语（中级）：练习册》；《新版剑桥商务英语（高级）：学生用书》和《新版剑桥商务英语（高级）：教师用书》。其内容贴近商务环境，实践性强。其中的《学生用书》邀请了国内知名的商务英语教学专家添加了中文注释，解释了文中的重点和难点，旨在帮助学生更好地理解和学习商务英语。