数字公共治理中多主体协作模式、平台和机制研究
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作者鞠京芮
出版社华中科技大学出版社
ISBN9787577206660
出版时间2024-04
装帧平装
开本16开
定价98元
货号1203247628
上书时间2024-04-28
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商品详情
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作者简介
鞠京芮，辽宁人，管理学博士，清华大学博士后，华中科技大学公共管理学院讲师。研究方向为政府数字治理、智能人机交互、电子政务采纳、政府大数据等。主持国家自然科学基金1项，获中国博士后科学基金第68批面上一等资助。在Government Information Quarterly, Information Systems Frontiers，Telecommunications Policy，电子政务，EGOV，HICSS，PACIS等国内外期刊/会议发表论文16篇。
目录
第一章 数字公共治理和多主体协作的研究问题提出 /1一、数字公共治理中多主体协作 /1二、研究问题 /3三、研究内容 /6四、研究意义 /9五、研究框架 /13六、结构安排 /15第二章 数字公共治理和多主体协作相关理论 /18一、数字公共治理 /18二、多主体协作相关理论 /20三、本章回顾 /35第三章 数字公共治理中多主体协作模式:公民参与政府治理视角下 /37一、本章研究问题及其研究范式 /37二、数字公共治理生态系统治理模式的设计:以线上线下整合公民参与为例 /40三、数字公共治理生态系统治理模式的评估:以线上线下整合公民参与为例 /47四、本章回顾 /57第四章 数字公共治理中多主体协作模式:企业参与政府治理视角下 /59一、本章研究问题 /59二、研究基础:政府智能治理与社会技术系统理论 /60三、基于社会技术系统理论的政府智能治理变革框架和运作模式:以城市大脑为例 /63四、政府智能治理变革框架的结构性风险分析:以海淀和杭州城市大脑为例 /68五、本章回顾 /73第五章 数字公共治理中多主体协作平台:人工智能技术支撑视角下 /74一、本章研究问题 /74二、研究基础:政务服务平台化和智能化 /76三、人工智能支撑下平台型政府的技术框架 /78四、人工智能支撑下平台型政府的实践路径 /83五、本章回顾 /86第六章 数字公共治理中多主体协作平台:工作流建模视角下 /88一、本章研究问题 /88二、研究基础:协作式数字公共治理平台和工作流建模 /90三、协作治理平台工作流建模的可扩展框架 /93四、框架验证:以公民诉求处理平台工作流建模为例 /104五、结果讨论 /108六、本章回顾 /108第七章 数字公共治理中多主体协作机制:公民大数据驱动视角下 /110一、本章研究问题 /110二、研究基础:城市治理与大数据 /112三、构建公民大数据驱动下城市治理智能化的框架 /114四、框架验证:将框架应用于献血治理智能化 /119五、结果讨论 /124六、本章回顾 /126第八章 数字公共治理中多主体协作机制:政民价值共创视角下 /127一、本章研究问题 /127二、研究基础:公民参与价值共创的研究模型 /130三、实证研究方法和数据 /137四、实证研究结果 /142五、结果讨论 /149六、本章回顾 /151第九章 数字公共治理中多主体协作机制:政企PPP合作视角下 /154一、本章研究问题 /154二、研究基础:智慧城市及其评估 /156三、多案例研究方法 /157四、多案例研究发现 /162五、结果讨论 /179六、本章回顾 /181附录 /184附录 A 公民参与价值共创机制研究的调研问卷 /184附录B 公私合营治理机制研究的访谈提纲 /188附录C WMDA 的建模流程和定义 /194参考文献 /201后记 /211
内容摘要
在数字化、全球化的浪潮里,在公共管理实践逐渐向公共治理实践转型的背景下,数字技术已成为公共治理实践的必要手段。相比公共管理,公共治理的主要特色之一是有多个利益主体共同参与。公民个人、私有企业等非政府主体与政府协作完成公共服务供给、公共事务治理、公共基础设施建设等项目,已成为数字公共治理的新趋势。本书提出了数字公共治理生态系统的概念,并从模式、平台和机制三个维度对其服务创新开展了一系列研究。在模式维度,本书分别从政府外部治理和内部运作入手,对公民通过参与政府数字治理和企业参与政府数字化运作中的多主体协作模式进行研究;在平台维度,本书分别从平台技术、流程和数据入手,通过分析人工智能技术应用下的平台智能化、工作流支撑下的平台业务流程建模,以及大数据驱动下的平台治理决策这三个内容对数字公共治理平台的构建进行研究;在机制维度,本书分别从政民和政企交互入手,对公民通过参与数字公共治理与政府进行价值共创的治理机制,以及私有企业以公私合营方式参与政府数字治理项目的治理机制进行研究。本书采用设计科学研究方法、案例研究方法和问卷调查研究方法,试图通过七个子研究内容,为数字公共治理生态系统中多主体协作的模式、平台和机制给出一些探索性回答。
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