管理创新

图书标准信息

• 作者 MBA必修核心课程编组
• 出版社 中国国际广播出版社
• 出版时间 2002-06
• 版次 3
• ISBN 9787507818147
• 定价 26.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 409页

【内容简介】

管理创新——公司流程再造，是对过去组织赖以运作的体系与程序的一种革命。这种革命将是企业提高竞争力的惟一希望，也是面向未来的惟一选择。

【目录】

第一篇  流程再造的基础第一章 再造的背景及意义第一节 企业面临的挑战与机遇第二节 再造概念的提出第三节 再造的关键思想第二章 再造的原则第一节 再造的核心第二节 再造的操作性原则第三节 再造的实际流程第三章 流程再造的方法与技术第一节 再造的一般性方法：阶段——任务框架第二节 再造的技术与工具第三节 实施过程中技术与工具的选择第二篇  流程再造的运作：组织与环境第四章 再造的组织建设第五章 营建再造环境第三篇 流程再造的运作：核心第六章 流程的分析第七章 流程的再设计第八章 再造的实施第四篇  流程再造的运作：辅助工程第九章 再造的同步工程第十章 再造的阻力与困境及其处理第五篇 流程再造的运用第十一章 新产品研究与开发流程再造成第十二章 采购流程再造第十三章 售后服务流程再造第六篇  再造的深化与未来第十四章 更深层次的企业再造第十五章 面向未来的竞争结束语参考文献