国际电子商务教程

第一章电子商务的发展

第一节电子商务的产生和发展

第二节电子商务的含义和特点

第三节电子商务的作用

第四节案例两则

第二章电子商务模式

第一节电子商务的应用领域

第二节电子商务的模式

第三节国际电子商务的实现形式

第四节案例两则

第三章电子商务技术

第一节电子商务应用技术

第二节电子数据交换技术

第三节安全技术与认证技术

第四节移动电子商务技术

第五节案例两则

第四章电子商务在国际贸易中的应用

第一节交易磋商的电子化

第二节电子订单

第三节电子合同及其履行

第四节其他交易环节的电子化

第五节案例两则

第五章国际电子支付

第一节电子商务与金融电子化

第二节国内外电子金融的发展

第三节国际电子支付手段

第四节案例两则

第六章国际网络营销

第一节国际市场信息采集

第二节网络广告策略

第三节国际网络营销的组织管理

第四节网络客户关系管理

第五节案例两则

第七章电子商务环境下的国际物流

第一节电子商务与现代物流

第二节物流技术的发展

第三节国际物流与物流国际化

第四节案例两则

第八章电子政府与□□电子化管理

第一节电子政府的意义和作用

第二节中国□□电子化管理

第三节电子商务管理的国际协调与合作

第四节案例两则

第九章国际电子商务法律制度

第一节国际电子商务法律框架

第二节电子商务法与电子签名法

第三节网上知识产权和隐私权保护

第四节案例两则

第十章电子商务环境下的国际竞争与合作

第一节电子商务环境下的国际竞争

第二节电子商务与国际供应链

第三节案例两则

参考文献

后记

第一节 电子商务的产生和发展

一、电子商务产生的时代背景

当今世界已进入以数字化、网络化、信息化为特征，以网络通信为核心的信息时代。经济全球化与网络化成为一个强有力的趋势，信息技术革命与信息化建设正在推动社会由资本经济转变为信息经济和知识经济，并强烈地影响着国际经济贸易环境，加快了世界经济结构的调整与重组。电子商务不仅对商务的运作过程和方法产生了巨大的影响，也对人类的思维方式、经济活动方式、工作方式和生活方式发挥着重要的作用。这种影响正逐步显示和增强，同时这种变革也要求社会和企业建立新的与之相适应的管理体制。

（一）信息化与全球化

目前，与经济全球化潮流相呼应，经济信息化的潮流来势迅猛，两大潮流互相推动，互为因果，呈加速发展之势。这向刚刚与世界经济接轨、尚未完成工业化进程的中国经济提出了新的挑战，要求其必须同时推进国民经济工业化和信息化，只有如此才可能缩小与发达国家的差距。因特网和电子商务环境使国家之间和企业之间的时空距离大为缩小，企业面对着潜力巨大的全球市场，也面对着众多的竞争对手，这无疑是对中国企业界和社会各行各业的新的压力和挑战，当然也包含着新的发展机会。

全球化是指各国、各地区发生的经济活动互相依存、越来越紧密、彼此不可分离的一个不断演变的过程。对国家来说，必须把本国的经济发展目标建立在统一的世界市场的基础上，充分考虑各种可能性和可行性，制定经济社会发展战略；对企业来说，必须善于借助别国企业的优势进行多国企业联合的组合式生产，以迅速将产品销往全球最需要的市场；对个人来说，必须准备迎接世界范围内的更激烈的求生发展的竞争，并且善于捕捉各种各样的商机，以施展个人的才干。

全球化是在新科技革命的推动下加速的，其中，网络技术对它的成长尤其重要。互联网为经济生活的全球化提供了用之不竭的信息资源，灵活方便的交往手段，高速宽敞的活动通道，还提供了统一的表演舞台——无所不包的网络市场。

因特网使国界的限制作用大大降低。国家和疆界作为历史的产物，对维护社会安定与经济发展有积极作用，但同时又可能产生消极影响，主要是封闭会限制竞争，阻碍科技交流与生产力的发展。然而，我们看到，这种负面作用正面临着知识经济及网络经济的决定性打击。因特网的发展使国界的限制作用减弱，电子商务活动完全超出了国界，加速了全球成为“地球村”和各国民众成为“地球村”村民的进程。

据中国互联网络信息中心（CNNIC）2023年3月2日发布的第51次中国互联网络发展状况统计报告，截至2022年12月，我国网民规模为10.67亿，互联网普及率达75.6%。其中，城镇网民规模为7.59亿，农村网民规模为3.08亿，50岁及以上网民群体占比提升至30.8%；全年移动互联网接入流量达2618亿GB；全国网上零售额达13.79万亿元；短视频、线上办公、互联网医疗等互联网应用加速普及，我国短视频用户规模达10.12亿；线上办公用户规模达5.40亿；互联网医疗用户规模达3.63亿。我国产业数字化发展进程提速，互联网相关技术与应用创新加速向工业、交通、医疗、教育等领域拓展深化。“5G+工业互联网”加速赋能实体经济，推动人、机、物全面连接的新型生产方式落地普及，成为制造业高端化、智能化、绿色化发展的重要支撑。伴随着行业的发展，短视频成为移动互联网时长和流量增量的主要来源。此外，短视频还与直播、电商、教育、旅游等行业相互支撑，逐步渗透至网民的生活全场景。

（二）信息时代的竞争规则

1.动物吃植物——不创新则灭亡

网络经济是一种适者生存的经济。由于存在较高的交易成本与信息成本，旧的传统经济是一种市场相对分隔的经济，结果是具有市场竞争优势的企业并不一定能够完全淘汰相对劣势的企业。但是，存在于新经济中的市场竞争则不同。新经济中的市场竞争属于达尔文式的优胜劣汏，这是因为以网络为生产工具的新经济具有交易成本低和信息成本低的特点，使得市场竞争更为有效，并且优势企业追求市场垄断的努力必将使劣势企业遭到无情的淘汰。

行业门槛的降低使企业面临空前激烈的竞争，成功的概率可能是十分之一甚至百分之一。即使你的企业幸运地取得了成功，你仍会发现周围立即出现了多位竞争者或跟进者，企业必须不断创新才能在市场立足和发展。需要特别指出的是，创新的定义并不只局限在技术层面，它包括每一次市场的创新、每一个商业模式的创新。一个不追求创新或没有创新能力的企业注定要被市场所淘汰，要被创新性企业“吃掉”。

本书是一本全面论述国际电子商务的著作。作者从国际贸易和电子商务的基本理论出发，对国际贸易与电子商务、国际电子商务概述、国际电子商务发展策略、网络技术基础、国际电子商务市场调研、国际电子支付、EDI电子商务、电子通关、国际电子商务物流、国际电子商务法律规范等问题进入了深入的探讨。本书观点新颖，材料翔实，力求在阐述国际电子商务理论体系的同时，对实际应用和操作技巧给予读者具体的指导。修订版保留了原书的基本架构，对内容做了较大幅度的更新和补充，尤其是对相关数据根据最新资料做了全面的更新，并且根据我国电子商务立法的实践，更新了相关的电子商务法律制度，从而使全书的内容保持与时俱进的特点。