中国政务物业管理概论
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北京房山
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作者朱启宝
出版社中国财富出版社
ISBN9787504763075
出版时间2015-01
装帧平装
开本其他
定价66元
货号9044163
上书时间2024-12-18
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商品详情
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作者简介
朱启宝，江苏洪泽人。长期从事政府机关房产管理和政务物业服务保障工作，在机关事务保障和政府集中办公区运行管理方面积累了一些经验，理论与实践相结合，注重当今政务物业管理的探索与研究。项目管理荣获国家“节约型公共机构示范单位”，服务团队荣获全国“工人先锋号”和全国“五一巾帼标兵岗”称号。
目录
第一章政务物业管理的定义 / 1第一节物业 / 1第二节物业管理 / 3第三节政务和政务物业 / 6第四节政务物业管理 / 7第二章政务物业管理的内涵 / 13第一节政务物业管理的范围 / 13第二节政务物业管理的服务内容 / 19第三章政务物业管理的特征 / 24第一节物业管理的一般特征 / 24第二节政务物业管理的特征 / 29第四章政务物业管理的体制与机制 / 33第一节政务物业管理体制 / 33第二节政务物业管理运行机制 / 42第五章政务物业管理服务标准 / 47第一节行业标准 / 47第二节政务物业管理服务标准 / 53第六章秩序维持与安全 / 58第一节政务安保特点 / 58第二节政务安保机制 / 61第三节政务安保管理内容 / 65第四节政务物业管理风险与防范 / 102第七章空间环境与保持 / 123第一节政务物业环境概念 / 123第二节办公楼宇环境保持 / 128第三节办公院落环境保持 / 144第四节政务物业环境文化 / 156第八章会务运行与支撑 / 164第一节会议的分类 / 164第二节会务保障特点 / 166第九章政务物业设施设备管理 / 178第一节政务物业设施设备管理内容 / 178第二节政务物业设施设备管理的特殊性和重要性 / 211第十章膳食保障 / 220第一节机关膳食保障工作的作用 / 220第二节机关膳食保障工作的特点 / 221第三节机关膳食保障工作的重要意义 / 223第十一章政务物业信息化管理 / 226第一节政务物业信息化概念 / 226第二节政务物业信息化运用 / 231第十二章体制机制对政务物业发展的影响 / 240第一节我国政务物业管理机制的中国 / 240第二节机关事务管理体制改革对政务物业管理的创新需求 / 242第三节政务物业管理在机关事务管理保障中的重要作用 / 243第十三章现代科技对政务物业未来发展的影响 / 247第一节政务物业管理信息化发展趋势 / 247第二节政务物业管理智能化发展趋势 / 253第十四章专业化发展趋势 / 260参考文献 / 267后记 / 271
内容摘要
朱启宝著的《中国政务物业管理概论》顺应《机关事务管理条例》的规范要求，紧扣“政务物业”这一核心概念，从概念本身、行业特性、涵盖内容、所
起的作用和发展趋势等方面进行研究。从物业管理行业的社会化、专业化、市场化的普遍性，到政务物业管理政治核心区服务保障的政治性、安全性、保密性等特殊性；从保洁、安保、设备等传统的物业管理项目，到作风建设、文明创建、管理信息化、大型会务保障、访客接待、膳食服务、公共机构节能等管理职能，这种以科学化和优质服务为目标，以专业化和社会化为特征,以健全的组织机构、制度体系和管理力量为保障的可持续发展的政务物业管理形态，在政府机关政治核心区安全保卫、秩序稳定、良好运行中，发挥着越来越重要的作用。
本书对政府机关后勤保障纵向发展和横向职能进行了探讨，广泛汲取、梳理提炼，在国内首次推出“政务物业”全新概念。一方面，有助于从业人员全面了解政务物业的运行流程和制度规范，促进政务物业管理精细化、标准化、制度化、现代化发展；另一方面，本书对政务物业管理在未来发展中所面临的“多元并存”“市场融合”“专业发展”“信息科技”等问题进行了探讨，通过抛砖引玉，与大家一起努力为政务物业管理的发展出谋划策，以期完善制度标准，增强保障能力，提高工作效率，提升服务品质，更好地为机关政务运行提供保障。
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