绩效管理
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北京房山
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作者范柏乃
出版社复旦大学出版社
ISBN9787309087628
出版时间2022-01
装帧平装
开本16开
定价55元
货号1203158638
上书时间2024-07-04
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商品详情
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作者简介
浙江大学公共管理学院教授 、博导
目录
第一章 绪论
第一节 绩效的内涵
第二节 绩效评估与绩效管理
第三节 政府绩效评估与管理
第四节 政府绩效管理的功能
本章小结
本章基本术语
复习思考题
第二章 国外政府绩效管理
第一节 美国政府绩效管理
第二节 英国政府绩效管理
第三节 加拿大政府绩效管理
第四节 澳大利亚政府绩效管理
第五节 韩国政府绩效管理
本章小结
本章基本术语
复习思考题
第三章 中国地方政府绩效管理
第一节 社会服务承诺制
第二节 党政领导干部经济责任审计
第三节 政府机关目标责任制考核
第四节 人民满意机关评选活动
第五节 党政领导干部综合考核评价试行办法
第六节 公共部门绩效评估系统的开发
本章小结
本章基本术语
复习思考题
第四章 政府绩效计划
第一节 政府绩效计划概述
第二节 政府绩效计划的类型及影响因素
第三节 政府绩效计划的编制与检查
第四节 政府绩效计划的编制方法
本章小结
本章基本术语
复习思考题
附：政府绩效计划实例
第五章 政府绩效评估方法
第一节 平衡计分卡
第二节 标杆管理法
第三节 360度反馈评估法
第四节 行为量表法
本章小结
本章基本术语
复习思考题
第六章 政府绩效评估主体
第一节 政府绩效评估主体的考察
第二节 政府绩效评估主体的类型
第三节 政府绩效评估主体的心理误差
第四节 减少政府绩效评估主体心理误差的措施
第五节 政府绩效评估主体的培训
本章小结
本章基本术语
复习思考题
第七章 政府绩效评估指标
第一节 政府绩效评估指标的考察
第二节 政府绩效评估指标的理论遴选
第三节 政府绩效评估指标的实证筛选
第四节 政府绩效评估体系的信度与效度检验
本章小结
本章基本术语
复习思考题
第八章 政府绩效评估的定量分析
第一节 基于主成分分析的政府绩效评估
第二节 基于层次分析的政府绩效评估
第三节 基于数据包络分析的政府绩效评估
本章小结
本章基本术语
复习思考题
第九章 政府绩效审计
第一节 政府绩效审计的产生与发展
第二节 中国政府绩效审计的理论与实务
第三节 政府绩效审计的基础理论
第四节 政府绩效审计方法
本章小结
本章基本术语
复习思考题
第十章 政府绩效预算
第一节 国外政府绩效预算的兴起
第二节 政府绩效预算概述
第三节 美国政府绩效预算实践及效果评价
第四节 发达国家绩效预算的实践经验
第五节 中国政府绩效预算现状与发展思路
本章小结
本章基本术语
复习思考题
第十一章 政府绩效沟通与反馈
第一节 沟通的内涵与意义
第二节 政府绩效沟通的形式、偏差与障碍
第三节 政府绩效沟通的内容、过程与禁忌
第四节 政府绩效反馈
本章小结
本章基本术语
复习思考题
第十二章 政府绩效管理的法制化
第一节 国外政府绩效管理的法制化
第二节 中国政府绩效管理的法制化
第三节 中国政府绩效管理的立法原则
第四节 中国政府绩效管理法制化的内容
本章小结
本章基本术语
复习思考题
主要参考文献
后记
内容摘要
本书以政府绩效管理为主线，在深入讨论了绩效、政府绩效、政府绩效评估和政府绩效管理等概念的基础上，对美国、英国、加拿大、澳大利亚、韩国和中国等国家的政府绩效管理的实践进行了深入细致的考察。
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