作者汪中求 著
出版社新华出版社
出版时间2008-04
版次1
装帧精装
货号17-2
上书时间2024-07-16
商品详情
- 品相描述:九品
图书标准信息
-
作者
汪中求 著
-
出版社
新华出版社
-
出版时间
2008-04
-
版次
1
-
ISBN
9787501181704
-
定价
58.00元
-
装帧
精装
-
开本
16开
-
纸张
胶版纸
-
页数
394页
-
字数
400千字
-
正文语种
简体中文
- 【内容简介】
-
《细节决定成败》(合订珍藏版)(精)包括《细节决定成败I》和《细节决定成败Ⅱ》。作者在担任CEO的三年时间里,将视野从专注营销转向整个企业经营管理的动作。汪中求以大量案例论述了“细节”在管理中的重要性。中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。
- 【作者简介】
-
汪中求,清华大学国际工程项目管理、研究院特聘教授、国资委商务职业资格认证、委员会主任委员、《中国商业评论》编委、北京汪中求细节管理咨询、有限公司首席咨询师、北京博士德管理顾问有限、公司首席管理顾问,江西九江人,1992年进入商界,先后就职于香港恒雅、清华同方、泰豪科技等知名企业,从业务员做起,历任区域经理、分公司经理、企划部经理、营销总监、总经理等职,积累了丰富的企业营销和管理的实战经验。2003年8月,出版《营销人的自我营销》一书,对自己丰富的营销实践经验作了总结,提出了“简单的招式练到极致就是绝招”、“做人优先于做事”、“人生最难掌握的规则是度,度源于素养”等人生格言,并给出了“阅历书写简历”、“做好营销功课”、“制作营销工具”等实用性的操作方法,使该书的影响远远超出营销界。2004年1月,出版《细节决定成败》一书,提出“精细化管理时代一细节决定成败”的理念,开启了中国精细化管理的新时代,并创造了管理类畅销书的奇迹。2005年6月,领军推出《精细化管理》系列图书,着力推进中国的精细化管理事业,并率领团队从事精细化管理的培训、咨询和实践,先后为中国移动、中国联通、中国葛洲坝集团、中国工商银行、平安保险、国务院机关事务管理局、贵州省委、清华大学、北京大学、国防大学等400多家知名企业、政府机关、大学提供过培训和咨询服务。2004、2005、2006年先后获得“中国十大优秀管理培训师”、“杰出管理专家”、“亚洲十大培训师”等称号。
- 【目录】
-
细节决定成败
第一部分天下大事,必做于细
——从改变观念着手
1.不要以为总理比村长好当/4
2.杀鸡须用牛刀/9
3.简单的招式练到极致就是绝招/16
4.拒绝浮躁:做事不贪大,做人不计小/21
5.每个人素质提高一小步,民族素质将提高一大步/27
6.战略:从细节中来,到细节中去/33
第二部分没有破产的行业。只有破产的企业
——细节造成的差距
1.上海地铁二号线和一号线的差距/38
2.荣华鸡为什么干不过肯德基?/41
3.沃尔玛成为龙头,凯玛特申请破产/47
4.日本汽车与美国汽车的较量/54
第三部分1%的错误导致100%的失败
——忽视细节的代价
1.民营企业为何一再上演“大败局”/66
2.“88888账户”毁了巴林银行/71
3.“一个连简历都保管不好的人是管理不好一个部门的”/81
4.50亿分之一的氯霉素含量导致出口退货/84
5.T28手机使爱立信输掉中国市场/85
6.一顿奢侈的晚餐吓走了外商/87
第四部分用心才能看得见
——细节的实质
1.王永庆是如何掘到第一桶金的——细节是一种创造/90
2.倒茶水的老头——细节是一种功力/93
3.加加林成为太空第一人的秘密——细节表现修养/98
4.GE的莎士比亚考题——细节体现艺术/101
5.一把椅子的问候——细节隐藏机会/104
6.机器停着也能赚钱——细节凝结效率/108
7.乔·吉拉德的生日鲜花——细节产生效益/112
第五部分伟大源于细节的积累
——从小事做起
1.把目光放在客户而不是竞争对手身上(目标)/116
2.魔鬼存在于细节之中(决策)/119
3.企业家要有对细节无限的爱(领导)/122
4.要让时针走得准,必须控制好秒针的运行(执行)/125
5.科学管理就是力图使每一个管理环节数据化(管理)/129
6.创业很刺激,管理很平淡(效果)/132
第六部分第一代老板靠胆子,第四代老板靠脑子
——微利时代要求精细化管理
1.专业化——市场分工越来越细/136
2.大趋势——产品利润趋向于零/140
3.同质化——企业经营的全球性难题/144
4.拼细节——细节决定未来企业竞争的成败/147
第七部分治大国若烹小鲜
——公共管理无小事
1.安全管理无小事——重庆开县井喷事故启示录/150
2.重复建设问题多多——政府决策深究细节/155
3.落实政府职能转变——细节见证服务品质/159
4.开发区如何招商——城市竞争力引出的话题/164
5.综合国力上升而国际竞争力下降
——不容忽视的细节因素/170
细节决定成败Ⅱ
第一部分小细节,大话题
1.观念的革命——细节成为流行元素/176
2.老议题,新热点——细节不是新发现/185
3.见一叶落而知天下之秋——细节的预测功能/189
4.帝国亡于铁钉——细节的放大效应/193
问答录:对话汪中求/198
第二部分为什么做不好细节
1.责任感的普遍缺位/208
2.经济发展水平的限制/211
3.社会浮躁心态的影响/215
4.国民素质和职业化训练程度不高/222
5.重大轻小、重概括轻数据的传统文化的影响/227
问答录:对话汪中求/233
第三部分如何做好细节
1.简单不等于容易——企业细节管理的实践/245
2.管理是严肃的爱——规则胜于一切/262
3.布置不等于完成——承上启下重在中层/278
4.知道不如做到——细节习惯的训练/290
问答录:对话汪中求/301
第四部分政府管理在细节
1.调研重细节决策靠数据/312
2.建立和谐社会政府管理疏导优先/319
3.时代需要宽容精神让社会的空气湿润一些/325
4.落实要到位关键看结果/333
问答录:对话汪中求/338
第五部分关于细节的“细节”
1.“战略决定成败”/344
2.“大丈夫不拘小节”/346
3.“事无巨细,事必躬亲”/351
4.细节与效率/356
5.细节与创新/358
问答录:对话汪中求/362
附录
1.企业怎样戒烟//368
2.开个经销商会30多份文件//370
3.总经理必须做的事//376
4.给秘书的20条提示/380
5.给女儿待人接物的36条建议/383
6.危机公关的7个关键细节/387
点击展开
点击收起
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价