幽默沟通学:零距离制胜的社交法宝9787557010133
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36
八五品
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作者关振宇
出版社广东旅游出版社
ISBN9787557010133
出版时间2017-08
装帧平装
开本16开
定价36元
货号1016113709762330639
上书时间2025-01-08
商品详情
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导语摘要
著名的西方哲学家弗洛伊德说过:“最幽默的人,是最能适应的人。”的确,幽默能使我们在各种场合应对自如,游刃有余。拥有了幽默,我们就能够轻松地达到我们的目的,愉悦地走向成功,自在地追求我们的幸福。成功的路,世上有千万条。每条成功的道路都充满泥泞与曲折,而幽默就是达到成功的一个很好的阶梯。
关振宇编著的《幽默沟通学:零距离制胜的社交法宝》讲述了幽默说话的制胜秘籍,讲述了一看就会的幽默说话攻略。
作者简介
关振宇,男,陕西汉中人,湖南师范大学中文系毕业,资深畅销书作家,毕业以后长期从事文史,传记,少量小说等多种题材的策划撰稿工作,对图书市场有自己独到的见解。
目录
第1章 幽默让人顺利表达自己的想法
幽默具有无穷的力量
巧用幽默来表达看法
运用幽默达真正意图
幽默表达仁爱之情
学会幽默的赞美方式
劝导他人的幽默艺术
幽默安慰他人的艺术
拒绝他人的幽默技巧
批评他人的幽默艺术
幽默地表达内心不满
幽默表达要讲究适度
巧用敌意幽默表达内心感受
借对方的话为自己观点服务
充分运用别致幽默的力量
第2章 幽默使你成为人脉领域的王者
幽默是人际交往中的磁石
带来笑声的人更受欢迎
幽默是增调节情绪的“润滑油”
“幽”得开心,“默”得可乐
自嘲是社交中的灵丹妙药
幽默容易让人产生信任
幽默打开我们与他人的沟通渠道
幽默使自我推销更有效
用幽默来代替握手
学会与人同笑
采取幽默的方式争取他人的谅解
在生活中按下幽默的按钮
充分运用幽默的涟漪式效果
第3章 幽默让人轻易扭转困境
以幽默情致对待面临的问题
幽默是化解困难的良药
用幽默迅速反击寻衅
巧用幽默来回敬“揭短”
用简短幽默来解释过失
假装糊涂来制造幽默
巧用幽默化解矛盾
用幽默来轻松应对人生
嘲笑自己可“征服”他人
有理不在声高
运用美国式抱怨消除敌意
第4章 幽默让人在职场上获得成功
幽默的力量是职场成功的秘诀
幽默让你扮演好自己的角色
在职场中保持幽默的性格
对棘手的工作保持幽默的态度
幽默能让职场关系融洽
幽默力量能改善你的将来
运用幽默方式表现人情味
以关心他人的方式来表达幽默
用幽默争取客户的合作
幽默地向顾客推销
幽默沟通中的“双不”原则
第5章 幽默让个人充满魅力
幽默风趣可提升个人魅力
幽默可让自我得到充分展现
幽默助你展示着豁达的品格
幽默元素让寒暄充满乐趣
幽默让逸乐交谈尽显个人风采
幽默是构成个人活力的重要部分
幽默让你“一语惊人”
高雅情调的幽默显示良好修养
幽默使人更有影响力
幽默者给人们留下好的印象
第6章 幽默让个人生活充满阳光
幽默造就乐观的心态
幽默可驱散莫名的愁云
幽默的人相信失败是成功之母
幽默帮你学会苦中作乐
幽默是一种自然流露的情趣
幽默让生活充满温馨的阳光
幽默是烦恼的克星
笑口常开让身心更健康
幽默属于生活的强者
以微笑面对人生的困难
对生活形态进行改造
工作中也不妨幽默一下
培养你的幽默感
第7章 幽默能赢得恋爱的成功
幽默在初次接触中的妙用
机智灵巧地为对方送上幽默
幽默是爱情的催化剂
巧用幽默动听的谎言
使用幽默自然增进亲密
幽默言谈最易激发爱的温柔
幽默要注意把握分寸
返还式幽默在恋爱中的运用
第8章 幽默使家庭生活更加美好
幽默使得家庭生活妙趣横生
幽默让生活中有意义的时刻久留
从幽默中发展出生活喜剧
幽默让生活轮子平稳滑动
用幽默暗示责备可增进家人感情
幽默力量可促进家庭的和谐
试着以幽默去保护自己的家庭
以开玩笑的方式来表达爱情
在幽默中增强爱的活力
第9章 幽默让你在谈判中如鱼得水
幽默能够营造良好的谈判氛围
在谈判中利用幽默技巧占据主动地位
化解对方疑虑的幽默技巧
以退为进的幽默策略的巧妙运用
巧妙运用幽默破解谈判僵局
返还式幽默技巧在谈判的运用
答非所问的幽默谈判技巧
声东击西的幽默谈判技巧
旁敲侧击的幽默谈判技巧
以静制动的幽默辩论技巧
弦外有音的幽默辩论技巧
幽默让雄辨充满力度
诡辩中的幽默
第10章 幽默让你在谈判中如鱼得水
用幽默的开场白抓住人心
灵活运用即兴妙语增加演讲的幽默感
不妨做点文字游戏
充分借助视觉上的幽默效果
演讲过程中可给听众一些幽默震荡
在演讲中插入幽默要控制好节奏
幽默的运用要做到真实而自然
注意收集他人的幽默
内容摘要
成功的路,世上有千万条。每条成功的道路都充满泥泞与曲折,而幽默就是达到成功的一个很好的阶梯。
精彩内容
幽默表达要讲究适度培养起一定的幽默感并不是很难,但是要做到恰当地把握好幽默的尺度,并不是一件容易的事情。过分的幽默往往会使人产生古怪的感觉,尤其面对刚开
始交往的人,你滔滔不绝,笑话连篇,表现出很风趣、很有才华的样子,只会让人反感,让人觉得你过于油嘴滑舌、轻飘虚伪,喜好卖弄自己。
凡事均要讲适度,幽默亦如此。在生活,适时适
地运用幽默,才能使相互之间的关系更加和谐、亲密。这在那些旨在纠正他人的幽默技巧中表现得更为明显。这里就幽默的使用,有三个忠告。
第一个忠告是:幽默勿以讥刺他人为乐事。
苛刻的幽默很容易陷入残忍,使他人受到伤害,陷于焦虑之中。通常,讥讽、责怪他人的幽默,也能引人发笑,但是它却常常造成意想不到的后果,使本应欢乐的场面变得十分难堪。
一位中学教师到某地出差时,拎了一兜香蕉去看望一个多年未见、新近升为副处长的老同学。老同学心宽体胖,雍容富态,开门见是同窗好友,一边让进屋,一边指着他手中的提兜戏谑道:“你何时落魄到走门子了?本处长清正廉明,拒绝歪风邪气腐蚀贿赂
。”一句讥讽的调侃,使教师自尊心受了伤,他顿生
反感,扭头就走了。
显而易见,幽默既不等同于一般的嘲笑、讥讽,也不是为笑而笑,轻佻造作地贫嘴耍滑。幽默是修养的体现,它与中伤截然不同。幽默笑谈是美德,恶语中伤是丑行,真正好的幽默是真情实感的自然流露,是严肃和趣味间的平衡,它以一种古怪的方式激发出来,却经常表现出心灵的慷慨仁慈。
带有嘲讽意味的幽默极易冒攻击他人的危险,而达成目的的机会也很小,下面就有一个例子:某饭店服务员小王不爱刮胡子,多次被批评,但积习难改,于是主管找他谈话。这位主管劈头就问道:“小王,想一想,你身上最锋利的是什么呀?”小王愣了一下,掏出水果刀说:“就这把水果刀了。”经理摇头:“不见得,我看倒是你的胡子。”小王不解:“为什么?”“因为它的穿透力特别强。”(潜台词:你的脸皮特别厚。)小王反应过来以后,脸气得通红。
由于讥讽幽默的严重负效应,我们在使用幽默对别人进行批评时就要进行严格的推敲,以免使接受者产生被嘲笑、被捉弄的感觉。
第二个忠告是:恶作剧有时可以产生幽默效果,但使用时要注意分寸。
恶作剧似乎并不是什么犯罪的事,但有些恶作剧只要分析其潜在意识,就可以发现其中包含着憎恶及攻击性的心理。例如有个男的,有一次,他在某位同事的抽屉内悄悄地放进避孕器具。或许他只是想开开
玩笑,但深刻剖析他的潜意识,他的行为却反映出他下流的心态。
过火的恶作剧很伤人。所以,恶作剧一定要止于天真无邪的玩笑才行,也只有如此才不会伤害到他人的自尊。善意的恶作剧,幽默情趣很浓,自然能给平淡的生活带来清新的空气,让人开心;但捉弄人的不怀好意的恶作剧,不但令人生厌,而且影响人际关系。
好莱坞有一批专爱捉弄人的演员,开起玩笑来无所顾忌,令人瞠目结舌。时常有人用装有火药的雪茄请朋友抽,吓得对方魂飞魄散,这样的恶作剧虽然能让他们在紧张繁乱的工作中解脱出来,放肆地大笑一
场,却使被戏弄的对象十分不快。
笑有愉悦功能,也有惩罚功能。嘲讽的笑是典型的惩罚的笑,而恶作剧的笑正是惩罚的笑的一种形态
。用弗洛伊德的话来说,恶作剧就是平时压抑的情感
与欲望得到了发泄。
第三个忠告是:幽默可能会产生良好的效果,但前提是要把握好幽默的投施量。
一句幽默的妙语可以为沟通带来契机和轻松的气氛,但是川流不息的妙语、笑语、警句、讽喻,却只能阻塞沟通。因为“幽默轰炸”通常都会导致思维紧张,使人不知如何是好。试问有谁能不间断地承受强烈的幽默呢?
幽默其实是一柄双刃剑,在我们运用时机、地点乃至言词不当时,都可能伤害别人的自尊与情感。如
果幽默不能为人酿出欢娱,却强加给人怨愤、痛苦,这是令人遗憾惋惜的事情。我们应该学会怎样避开幽默的禁区。
记住:幽默并不是万能的。这是一朵带刺的玫瑰,是一片风光旖旎的雷区,任何轻率、莽撞的行为都将饱尝苦果,使潇洒轻松走向它的反面。
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