职场中与上级沟通的艺术

图书标准信息

• 作者 张祥斌 著
• 出版社 经济管理出版社
• 出版时间 2012-01
• 版次 1
• ISBN 9787509617618
• 定价 28.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 201页
• 字数 213千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

与上级沟通，是一门高明的人际交往艺术。为什么总是有人抱怨自己得不到上级的信任？怎样做才能与上级建立更牢固的合作共赢关系？
《职场中与上级沟通的艺术》以职场中“向上沟通”为切入点，重点阐述了工作中与上级沟通时应注意的事项和实用的技巧，全面揭示了上级与下属在心理、行为上的相互影响，并对上级与下属互惠互利、合作共赢关系的形成进行了理性而又深入的探讨。《职场中与上级沟通的艺术》的内容广泛，把人际关系学、行为学、心理学、职场潜规则等和领导学结合在一起，吸纳了职业发展心理学的研究成果，从心理层面指明了我们应该怎样行动、怎样沟通，以及保持怎样的职业心理状态，才可能赢得上级良好的心理认同。这是一本详尽的职场沟通读本，也是一本实用的职场为人处世指南，不仅适用于有志向的职场人士，同时也可作为上级管理下属、提升自身领导力的管理手册。掌握与上级沟通的艺术，是我们职场提升的关键，也让我们的职场道路走得更加顺利。

【目录】

熟悉职场
当今职场工作的特点
做不完得工作
受不尽的委屈
职场竞争白热化
身心疲惫被掏空
工作是什么
工作要求与职业定位
工作的核心内容
工作的具体方法
工作的汇报对象
职场（工作）对你的要求
团队精神
敬业精神
忠诚
善于交际
职业综合能力

了解你的上级
了解上级的工作类型
对权力控制的程度
对管理重心所向
对下属的态度
对综合能力表现
上级的个性及背景你要清楚
生活习惯
性格特点
个人喜好
上级的工作资历
价值观
与不同上级沟通的艺术
与直接上级沟通的艺术
与上级的上级沟通的艺术
与其他部门上级沟通的艺术
与年纪轻、能力弱的上级沟通的艺术
与新上级沟通的艺术
与未来的上级沟通的艺术
学会领会上级的意图
领会意图的实质
领会意图的要诀
领会上级的眼神
领会上级的肢体语言
领会上级批评的意图

做好上级交代的工作
处理与上级得矛盾
职场制胜技巧
职场生存法则