海豚沟通术

图书标准信息

• 作者 肖晓 著
• 出版社 金城出版社
• 出版时间 2011-01
• 版次 1
• ISBN 9787802517288
• 定价 28.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 240页
• 字数 150千字
• 丛书 商业Easy风系列书丛

【内容简介】

你是否有这样的感觉？在职场上，你的工作伙伴总是不能理解你的意图，甚至对你表示出对立的态度；在生活中，你的家人和朋友总是对你稍显“冷默漠”，甚至忽视你的感受。这些情况的出现，只能说明一点——从今天开始，你需要改变沟通方式了！
《海豚沟通术：与任何人都能一拍即合的11个技巧》采用寓言故事的形式，讲述了与任何人都能一拍即合的沟通技巧，语言朴实，浅显易懂。书中的“海豚沟通术”可以帮助您：赢得同事的支持和帮助；让下属对你心甘情愿；获取老板的信任和重用；成为一名优秀的销售员；构建更和谐的人际关系；与爱人的关系更亲密；成为孩子的知心朋友；活得更轻松、更成功；……
“海豚沟通术”的11个技巧：1.首先要让对方能够接纳你——抓住沟通的先机；2.露出你友善的笑容——为你和世界架起桥梁；3.蹲下来才能看到同一个世界——平等才能真正沟通；4.“海豚是不能用鞭子惩罚的！”——强迫或武力无法让沟通奏效；5.及时有效地鼓励和表扬对方——不要把批评当作沟通；6.学会认认真真地倾听——沟通需要双向的互动；7.肢体语言更能表达你的意图——沟通并非只能通过说话；8.把自己摆在“成人”的位置上——正确自我定位才能使沟通良性循环；9.“给海豚喂鱼有技巧”——沟通也要讲究方法；10.不管是赞美还是批评，都要把话说得更加动听——只要真诚都只不过是文字游戏；11.“你的琴弦松了吗？”——好方式须不断校正与强化，以便变成自然的沟通习惯！

【作者简介】

肖晓，北京大学毕业，曾任职于国内数家知名企业，如中央电视台、北大方正、锡恩管理咨询等。在人际沟通、销售公关等方面，具有丰富的实战经验，并出版过畅销书《唐骏模式》、《1分钟让别人喜欢你》等多部作品。

【目录】

目录
1黑色星期五，隐患爆发
2要让海豚接纳你
3友善的笑容很重要
4蹲下来才能看到同一个世界
5海豚是不能用鞭子惩罚的
6“惩罚先生”初战告捷
7认真倾听别人的话
8肢体语言更能表达你的意图
9你是父母、成人还是孩子
10“喂鱼”也要讲究方法
11善意的文字游戏
12沟通需要不断的强化调正
13什么是海豚沟通术