解题中小企业移动信息化需求:从理论到实践
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九品
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作者李小文 著
出版社人民邮电出版社
出版时间2013-06
版次1
装帧平装
上书时间2024-10-18
商品详情
- 品相描述:九品
图书标准信息
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作者
李小文 著
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出版社
人民邮电出版社
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出版时间
2013-06
-
版次
1
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ISBN
9787115313331
-
定价
49.00元
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装帧
平装
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开本
16开
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纸张
胶版纸
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页数
154页
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字数
206千字
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正文语种
简体中文
- 【内容简介】
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《解题中小企业移动信息化需求:从理论到实践》结合作者在电信行业的长期从业经验,首先分析中小企业移动信息化的必要性,目前中小企业、服务企业、政府部门面临的困惑,然后从理论和实践方面对中小企业移动信息化需求影响因素,进行全面深入的研究,给出营销策略制定思路,并进行具体案例分析。
《解题中小企业移动信息化需求:从理论到实践》主要供信息化服务行业的相关从业者和有关科研人员参考。
- 【目录】
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蓬勃发展:移动改变生产
第1章中小企业——不可或缺的经济动力
1.1我们眼中的中小企业
1.2不可替代的卓越贡献
1.3亟待破解的成长难题
1.4发展——各方共同的期望
第2章移动信息化——中小企业的发展利器
2.1中小企业进入移动时代
2.2移动信息化蓬勃发展
2.3移动使中小企业更美好
雾里看花:各方都很困惑
第3章中小企业:卖的都不是我想要的
3.1现实中的移动应用
3.2企业的期望与要求
3.3差距在哪里
第4章服务企业:您到底想要什么
4.1信息化服务提供者
4.2现行的需求挖掘方式
4.3服务企业们的困惑
第5章政府部门:我到底该怎么做
5.1积极的政府支持
5.2难言的无奈与困惑
理论构建:把本质看明白
第6章从理论上认清需求本质
6.1需求理论的新进展
6.2发现表面背后的需求
第7章聚焦:信息化类需求受何影响
7.1信息化需求的影响机理
7.2找到现实中的影响因子
第8章创新:构建新的需求识别模型
8.1理论与实践结合的概念模型
8.2模型的数学化与关键假设
8.3数据收集与分析方法
实证分析:让关系更清晰
第9章数据收集:样本、抽样与问卷
9.1选取典型的中小企业
9.2保证必要的样本规模
9.3问卷设计与有效回收
第10章统计归纳:源于数据,高于数据
10.1环境因素:行业高,企业高
10.2个性因素:主动投资意愿较弱
10.3营销因素:服务保障最关键
第11章关系印证:明明白白的影响关系
11.1最重要的影响因素
11.2更细致的影响关系
需求满足:从理论到实践
第12章从识别到满足:策略制定的思路
12.1业内需要新的营销策略制定思路
12.2基于影响因素的营销策略制定思路
第13章个性与共性兼顾:典型的满足策略
13.1焦点企业
13.2热点行业
13.3主流业务
13.4自发型客户
13.5从众型客户
第14章需求导向的工作机制:服务者的修炼
14.1满足需求的总体原则
14.2满足需求的工作方式
第15章总结
15.1主要结论与创新点
15.2研究展望
参考文献
附录1:中小企业移动信息化需求调查问卷
附录2:问卷统计分析原始数据
附录3:关系假设验证过程
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