商务助理：国际化复合型人才培训系列教材

图书标准信息

• 作者 苏秀云、孙赫强 著；苏秀云、孙赫强 编
• 出版社 对外经济贸易大学出版社
• 出版时间 2013-01
• 版次 1
• ISBN 9787566306708
• 定价 29.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 247页
• 字数 370千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《国际化复合型人才培训系列教材：商务助理》借鉴了礼仪学、语言学、心理学、应用文写作、经济文写作、商务策划、公共管理等学科的相关知识，对商务助理工作进行了比较全面和系统的介绍。《国际化复合型人才培训系列教材：商务助理》包含了作为一名商务助理所必须具备的浅层的着装、言谈、举止、待人接物的常识，也囊括了作为一名合格的商务助理所必备的文书写作和日常事务处理知识，同时还介绍了作为高层的商务助理需要具备的策划和谈判能力。
　　《国际化复合型人才培训系列教材：商务助理》在设计的过程中注重将内容进行整合，突出理论与实践的结合。

【目录】

礼仪篇
第一章商务人员的个人形象塑造
第一节服饰礼仪
第二节仪容礼仪
第三节言谈举止礼仪
第二章商务工作中的社交礼仪
第一节日常见面的礼仪
第二节商务接待、拜访礼仪
第三节日常应酬礼仪
第三章商务交往中的涉外礼仪
第一节涉外交往中主要原则
第二节不同国家商务交往礼仪

文书篇
第四章商务公务文书写作
第一节公告通告通知通报
第二节请示批复
第三节报告
第四节函
第五节决定
第六节会议纪要
第五章商务事务文书写作
第一节计划
第二节总结
第三节会议记录
第四节规章制度
第六章商务公关礼仪文书写作
第一节请柬、邀请函
第二节欢迎词、欢送词
第三节感谢信、慰问信
第四节贺信
第五节演讲稿
第七章商务报告文书写作
第一节市场预测报告
第二节市场调查报告
第三节可行性研究报告
第四节产品说明书
第五节招、投标书
第八章商务协约文书写作
第一节业务合作意向书
第二节经济合同

事务篇
第九章商务助理日常事务的管理
第一节商务助理电话事务的处理
第二节商务助理与保密工作
第三节商务助理与会务工作
第四节商务助理与信息工作
第十章商务策划
第一节商务策划的分类
第二节商务策划步骤
第三节商务策划书的编制
参考文献