国际商务谈判（第2版）

图书标准信息

• 作者 刘金波、王葳 编
• 出版社 北京大学出版社
• 出版时间 2012-01
• 版次 2
• ISBN 9787301197059
• 定价 35.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 278页
• 字数 420千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 21世纪全国高职高专财经管理系列实用规划教材

【内容简介】

《21世纪全国高职高专财经管理系列实用规划教材：国际商务谈判（第2版）》是作者结合多年的教学经验和对国际商务谈判领域的深入研究编写而成的，主要包括两个部分：国际商务谈判的基础理论知识部分，即国际商务谈判的概念、类型、程序、谈判人员的基本素质，国际商务谈判中的跨文化背景，国际商务谈判风格，等等；国际商务谈判的业务实务部分，即国际商务谈判前的准备、开局、磋商、结束等阶段的策略，国际商务谈判的价格谈判和沟通技巧以及谈判的礼仪、礼节等。本书加大了国际商务谈判的业务实务流程和基本技能的力度，运用大量的实践训练和具体案例分析问题和解决问题，可以使学生的学习产生事半功倍的效果。
本书可作为高等职业技术院校、成人高等院校学生的教材，也适合作为企业、公司及各类管理人员学习商务谈判知识和继续参加教育培训的教材。

【目录】

项目一国际商务谈判基本要领解读
单元一国际商务谈判概述
任务一国际商务谈判的概念
任务二国际商务谈判的特点
单元二国际商务谈判的类型
任务一按参加谈判的人数规模划分
任务二按参加谈判的不同利益主体划分
任务三按谈判进行的地点划分
任务四按谈判各方所采取的态度和方针划分
任务五按商务谈判的具体内容划分
单元三国际商务谈判要遵循的基本原则
任务一平等互惠原则
任务二公平竞争原则
任务三合法原则
任务四讲求效益原则
任务五机动灵活原则
任务六注重信息原则
任务七注重心理活动原则
单元四国际商务谈判的步骤
任务一准备阶段
任务二开局阶段
任务三正式谈判阶段
任务四签约阶段
课后习题

项目二国际商务谈判的组织与管理
单元一谈判人员的组织结构
任务一谈判班子的规模
任务二商务谈判人员的配备
任务三合格谈判小组的标准
任务四选定谈判人员
单元二谈判人员的基本素质
任务一政治思想素质
任务二知识素质
任务三心理素质
任务四综合能力素质
任务五礼仪素质
任务六身体素质
单元三商务谈判的管理
任务一谈判小组的负责人
任务二谈判小组的分工与相互合作
任务三对谈判的管理和控制
单元四谈判时的组织和管理实训
课后习题

项目三国际商务谈判中的跨文化背景
单元一文化的基础
任务一文化的多元性
任务二跨文化谈判
单元二国际商务谈判中的文化冲突实训案例分析
任务一国际商务谈判中双方的文化差异
任务二外商谈判风格
任务三国际商务谈判中文化差异实训
课后习题

项目四国际商务谈判风格
单元一个人谈判风格
任务一个人谈判风格的基本内容
任务二常用的个人谈判风格
单元二小组谈判风格
任务一了解小组谈判的概念和特点
任务二小组谈判人员的层次构成
任务三掌握几种常用的小组谈判风格
任务四养成良好的谈判修养
任务五谈判风格的自由运用在于实践
单元三谈判风格实训
课后习题

项目五谈判前的准备
单元一环境准备
任务一政治因素准备
任务二宗教信仰因素准备
任务三法律制度因素准备
任务四商业习惯因素准备
任务五社会习俗因素准备
任务六财政金融状况因素准备
任务七其他因素准备
单元二自身情况准备
任务一本企业产品及生产经营状况
任务二本方谈判人员情况
单元三谈判对方情况考察
任务一客商身份调查
任务二谈判对手资信调查
任务三谈判对手权限情况的调查
任务四谈判对手的谈判时限调查
任务五谈判对手其他情况的调查
单元四谈判方案的拟定
任务一确定谈判的主题、目标、议程和地点
任务二确定谈判中各项主要交易条件的最低可接受限度
任务三制订方案
任务四模拟谈判
任务五制订合同文本
单元五商务谈判准备实训
课后习题

项目六国际商务谈判开局阶段
单元一国际商务谈判开局知识
任务一国际商务谈判环节概述
任务二国际商务谈判开局概述
任务三国际商务谈判开局的策略
单元二在谈判时的开场技巧实训
任务一商务谈判的开局技巧
任务二商务谈判开局实训
课后习题

项目七价格谈判
单元一价格谈判的技巧
任务一价格内涵
任务二报价的策略和技巧
任务三讨价还价
任务四价格谈判的策略和技巧
单元二价格谈判的案例分析实训
任务一价格因素导致谈判失败案例
任务二国际商务的价格谈判模拟
课后习题

项目八国际商务谈判磋商阶段
单元一谈判磋商阶段基础知识
任务一谈判磋商阶段应遵循的原则
任务二磋商过程的注意事项
任务三磋商阶段谈判策略的特征
任务四谈判目标和方案的调整
单元二磋商过程中僵局的处理
任务一商务谈判中僵局形成的原因
任务二处理和避免僵局的原则
任务三打破僵局的策略
单元三磋商过程中的让步
任务一让步的原则
任务二买卖双方让步的条件
任务三让步的种类
任务四让步的策略
单元四磋商阶段的策略
……
项目九国际商务谈判结束
项目十商务谈判的沟通技巧
项目十一国际商务谈判的礼仪
参考文献