在北大听到的24堂管理课

图书标准信息

• 作者 马银春 著
• 出版社 中国商业出版社
• 出版时间 2013-07
• 版次 1
• ISBN 9787504481238
• 定价 29.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 259页
• 字数 219千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　管理是一门艺术，一个团队的成功，很大程度上取决于管理的成功。管理到底是什么？杰克·韦尔奇说，管理的实质就是解决问题。不错，管理是一种追求或取得成果的职业。如果一个企业不能创造经济价值、不能为员工带来幸福、不能对投入的资源产生合理回报和可持续增长能力、不能满足相关利益方的合法权益，可以肯定地说，这种管理是失败的。那么，一个管理者应该怎样去管人理事呢？或许《在北大听到的24堂管理课》中的观点能为你提出有益的参考。

【目录】

第1堂课感召——用成大事的信念吸引人
给团队定个可行的目标
自信但不自负
做个有气质的领导

第2堂课激情——实现梦想的发动机
激发员工的活力
夸奖是对下属最好的肯定
把下属负面情绪转变为动力

第3堂课团结——大家一条心，黄土变黄金
用凝聚力提高生产力
关心下属的日常生活
好氛围成就高效率

第4堂课纪律——开展工作的必要保障
管人先管好自己
培养下属服从命令的习惯
不要过度纵容下属

第5堂课尊重——每个人都渴望被重视
不同性格员工要对症下药
下属的自尊心伤不起
牢记每位下属的名字

第6堂课协调——追求1+1>2的效果
好团队还要有好指挥
用坚定的信念感染人
企业规划要注重细节

第7堂课宽容——宰相肚里能撑船
给犯错的员工留条出路
耐心对待工作中的抱怨
不强求每位员工都喜欢你

第8堂课平衡——过犹不及，中庸之道
把握恩与威之间的平衡
把握奖与罚之间的平衡
用失败为成功铺路

第9堂课原则——为人处世的基准线
企业决策要按原则出牌
领导管人要以身作则
追求积极健康的生活方式

第10堂课惩罚——声张正义的手段
领导不要感情用事
别把处罚当做管理的目的
对害群之马要坚决辞退

第11堂课批评——带有关怀的责备
批评下属要掌握好技巧
管理者要学会自我批评
批评也要注意禁忌

第12堂课细节——忽略小事会误大事
完美细节出自完美计划
打造团队精神要注意细节
与下属打交道要注意细节

第13堂课激励——调动员工的积极性
精神激励优于物质激励
设计好团队的制度激励
发挥员工的特长

第14堂课识人——用对人就成功了一半
寻找真正的千里马
重视刚加入的新员工
为未来储备人才

第15堂课口才——表达思维的尖刀利器
善于运用幽默的力量
怎样说下属才爱听
提高自己的应变能力

第16堂课整合——把团队资源优势最大化
把精力放到重要工作上
精心培养骨干下属
组织管理能力至关重要

第17堂课利用——不浪费每一分时间
利用好最佳工作时间
当日事当日毕
学会利用好自己的失败

第18堂课真诚——用心去对待身边的人
用真诚体现领导力
用谦虚笼络人心
做一名善于沟通的领导

第19堂课形象——介绍自己最好的名片
用魅力去领导下属
领导形象设计技巧
品格是领导魅力的源泉

第20堂课授权——把事交给合适的人去做
大权要握好，小权要下放
给下属自由发挥的机会
授权时要注意细节

第21堂课纳谏——借别人的智慧做自己事
鼓励员工为企业献计献策
认真听取下属的抱怨
善待那些顶撞你的人

第22堂课榜样——成功的人总易被关注
激励员工成为榜样
为下属们做好榜样
领导一定要言而有信

第23堂课决策——领导智慧的终极体现
决策要抓住时机
把事交给信得过的人去做
执行能力是管理者综合素质的表现

第24堂课价值——蕴含在体内的正能量
学会为员工打气
制造工作中的危机感
凡事多思而后行