人事工作的第一本心理书：华通咨询管理学习力书架·职业1+1+1心理辅导丛书

图书标准信息

• 作者 孙科柳、李艳 著
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2013-07
• 版次 01
• ISBN 9787121204029
• 定价 35.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 264页
• 字数 225千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 华通咨询管理学习力书架・职业1；1+1心理辅导丛书

【内容简介】

　　《华通咨询管理学习力书架·职业1+1+1心理辅导丛书：人事工作的第一本心理书》从人才选拔、员工成长、企业用人、员工行为塑造、员工考核管理、点燃员工激情、员工赏罚管理、提升员工归属感8个方面入手，采用“问题/现象+心理效应分析+解决措施”的结构模式，解析了员工行为背后的根源，并从管理学与心理学角度提供了解决之道，以供企业管理人员更完美地完成工作！

【作者简介】

　　孙科柳，北京华通咨询公司咨询师。先后在珠三角多家企业工作，担任过行政经理、生产厂长等职务，具有多年一线现场管理和人员管理经验。精于中基层人员的培训课程设计和培训实施等工作，对高绩效团队组建、领导和教练技巧、中基层人员的执行力提升及企业学习与发展体系构建等有深入、独到的研究，善于解决团队在发展及业务过程中的实质性问题。

【目录】

第1章识人要透过现象看本质
1.招合适的人而不是“完美”的人
2.你的直觉会骗你
3.一好，未必百好
4.你的偏好左右着他们的机会
5.内部推荐的人选未必合适
6.学历与资历并非绝对的敲门砖
7.你的感觉，真的那么重要

第2章让员工在学习中得到进步
1.新招聘的员工为何选择离开
2.为何给了员工高薪也留不住他
3.别让人才太寂寞
4.员工的表现取决于你的期望
5.压力越大未必越好
6.面对挫折，个别员工为何会一蹶不振
7.如何让优秀的员工变得更优秀
8.他们真的是能力不足吗

第3章让人适其位，各尽所能
1.他们果真是庸才吗
2.你真的有那么忙吗
3.你对部属知多少
4.不要盯着下属的错误不放
5.为何看不见员工的进步
6.没有明确的分工，何来良好的协作
7.你给员工施展身手的机会了吗
8.为什么员工升职后绩效却下降了
9.没有完美的个人，只有完美的团队

第4章塑造员工积极的行为规范
1.为什么员工不主动承担责任
2.他们是真的缺乏创造力吗
3.怎样让员工有好的表现
4.多数人的意见就一定是正确的吗
5.为何犯同类错误的员工会越来越多
6.让管理多点人情味
7.不要朝错误的方向努力
8.事情真有那么复杂吗
9.工作真的有那么忙吗

第5章用考核促进员工成长
1.什么样的目标才算合理
2.什么都抓，结果什么也没抓好
3.为何未能达到既定的绩效目标
4.你握好心中的那把尺了吗
5.不要指望一口吃成一个大胖子
6.员工拖延是与生俱来的吗
7.是什么让员工无所适从
8.员工的绩效表现为何不佳

第6章点燃员工的热情之火
1.激励为何没有效果
2.协助员工设立未来的目标
3.你充当好排头兵的角色了吗
4.如何激发员工的竞争意识
5.为什么你的团队是一潭死水
6.不要让员工进入“舒服区”
7.如何让员工在企业内部流动起来
8.没有高薪也能留得住人才
9.用标杆来激发员工工作热情

第7章赏罚分明，奖惩有度
1.奖金越多，效果可能越糟糕
2.惩罚需适度，避免过犹不及
3.你奖励什么，就会得到什么
4.不要忽视赞美的力量
5.不妨设置一点小的障碍
6.一碗水能否被端平
7.别让迟到的激励冷却了员工的心

第8章拴住人心，让员工有归属感
1.员工为何没效率
2.优秀员工为何会被逼走
3.对破坏规则的人决不手软
4.莫将员工看作局外人
5.如何让沟通收到良好的效果
6.管理者需要与下属保持距离吗
7.让员工参与到企业管理中来
8.不要忽视员工的“小动作”
9.为何员工对企业缺乏感情
参考文献