直销员实战技巧训练

图书标准信息

• 作者 李毓峰 著
• 出版社 中华工商联合出版社
• 出版时间 2012-04
• 版次 1
• ISBN 9787515801520
• 定价 29.90元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 216页
• 字数 190千字

【内容简介】

优秀的直销员日益成为市场急需人才，要赢得直销成功，你需要学习方法。作者以营销学为理论基础，在大量直销实战案例的基础上，提炼出六大直销步骤：
永不失利的初次拜访
完善的进一步接触
攻无不克的心理操纵术
绝对成交的客户引导术
无障碍客户沟通术
善始善终的售后工作
在每个步骤下面，作者又细分出十条成交的方法与技巧，为您呈现60条精彩浓缩智慧的独门招数，理论与实践相得益彰，说理透彻，个例鲜明，招招精彩，可达一招致胜的效果。

【作者简介】

李毓峰：市场营销专业毕业，近10年的产品销售经验。对市场营销有着深刻的领悟力和判断力，曾多次被公司评为“年度最佳员工”及“年度最佳销售员”。参与编写多部作品，其中有：《销售员口才技能训练》《开发客户的100个技巧》《销售员服务技巧训练》《不会说话就做不好销售》等。

【目录】

第一章永不失利的初次拜访
技巧1：以积极的心态面对客户的拒绝
技巧2：机智化解前台的阻拦
技巧3：用高质量问题应对不回应客户
技巧4：客户说不方便接待时不要立即离开
技巧5：对朋友介绍的客户切不可大意
技巧6：亮出你的招牌，把客户的注意力吸引过来
技巧7：以平和的心态面对态度不好的客户
技巧8：想方设法找到决策人
技巧9：用真诚消除信任障碍
技巧10：让一切从真心的赞美开始

第二章完善的进一步接触
技巧11：学会应对被客户打断
技巧12：及时更换角度迎合客户兴趣
技巧13：洞悉客户试用的心理
技巧14：学会应对口头认可却无购买动机的客户
技巧15：无法回答客户提问时，应及时寻求帮助
技巧16：客户要跟家人商量，直销员如何应对
……
第三章攻无不克的心理操纵术
第四章绝对成交的客户引导术
第五章无障碍客户沟通术
第六章善始善终的售后工作