正版图书 “小蘑菇”普及工具箱 9787121353444 电子工业出版社
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作者腾静
出版社电子工业出版社
ISBN9787121353444
出版时间2019-01
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数254页
字数99999千字
定价55元
货号wht- 9787121353444
上书时间2024-05-18
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基本信息
书名:“小蘑菇”普及工具箱
定价：55元
作者:腾静
出版社：电子工业出版社
出版日期：2019-01-01
ISBN：9787121353444
字数：245000
页码：254
版次：
装帧：平装
开本：16开
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内容提要
本书是职场老前辈经验的沉淀，是访谈智慧职场高手后的提炼，它真正从工作实际出 发，选取智慧职场中的八大生存之道，精雕细琢48个实用工具，拿来即用、稍改即可；读 者还可以利用书中的工具地图、小蘑菇形象与本书互动，进行实操演练，增强记忆。 本书可以作为应届大学毕业生进入职场前的普及性工具书，各类企业新员工入职学 习、储备干部培训的教案，以及教育培训机构、管理咨询公司的实用工具模板，还可以作为各高校或职业院校职场生涯、创新创业、职业素养等选修课设计的参考。
目录
章 脱颖而出：快速入职，站好位置_001工具 1 蘑菇定律：用好莱维森过渡时期 / 0031.1.1 蘑菇定律的运用 / 0041.1.2 莱维森成人发展时期理论模型 / 0051.1.3 智慧职场案例：斯坦福的“小蘑菇” / 0061.1.4 互动环节：48个“小蘑菇”集体亮相 / 0081.1.5 百森商学院的10D企业家特质 / 009工具 2 “面霸”养成术：跨过求职陷阱那些“坑” / 0111.2.1 就业协议陷阱与防范 / 0121.2.2 虚假招聘陷阱与防范 / 0131.2.3 非法中介陷阱与防范 / 0141.2.4 智慧职场案例：求职陷阱与防范 / 015工具 3 面试题库：知道问题，明确扣分项 / 0171.3.1 各岗位通用的面试题 / 0181.3.2 面试评价的得分和扣分项 / 019工具 4 性格测试：提升人岗匹配度 / 0211.4.1 性格类型测试表 / 0221.4.2 六种性格类型特点 / 0251.4.3 六种性格与职业参考 / 027工具 5 入职通关卡：不怕背景调查，做好职业定位 / 0291.5.1 新员工如何应对企业背景调查 / 0301.5.2 角色定位打造高配职场人生 / 0311.5.3 智慧职场案例：HR专员角色定位 / 032工具 6 水平比较法：我比别人强多少 / 0351.6.1 水平比较法的内容模型 / 0371.6.2 水平比较法实施的4个阶段 / 0381.6.3 工作态度自评量表 / 0391.6.4 工作能力自评量表 / 040第 2 章 未雨绸缪：干得好，记得好，说得好_043工具 7 墨菲定律 海因里希法则：初入职场，做到有备无患 / 0452.7.1 墨菲定律 / 0462.7.2 海因里希法则 / 0472.7.3 智慧职场案例：墨菲定律应用 / 0482.7.4 智慧职场案例：海因里希法则应用 / 049工具 8 5Why分析法：从现象到根源标本兼治 / 0512.8.1 5Why漏斗模型 / 0522.8.2 智慧职场案例：5Why应用 / 0532.8.3 5Why实施步骤与应用要点 / 054工具 9 鱼骨图：知因果，智慧解决问题 / 0552.9.1 鱼骨图实施步骤 / 0562.9.2 智慧职场案例应用：为什么灯开不了了 / 0572.9.3 智慧职场案例应用：为什么销量提升缓慢 / 058工具 10 工作日志法：记录好关键事件 / 0592.10.1 工作日志法的运用 / 0602.10.2 关键事件法的运用 / 0612.10.3 工作日志表单案例 / 062工具 11 工作汇报技术：吐槽大会，收获人心 / 0632.11.1 汇报文稿写作的5步流程 / 0642.11.2 重点问题的汇报技巧 / 0652.11.3 工作汇报细节的注意事项 / 065工具 12 趋势外推法：做杰出职业经理人 / 0672.12.1 趋势外推法的运用原理 / 0682.12.2 趋势外推法的4种实用类型 / 0692.12.3 杰出职业经理人行为分析表 / 070第 3 章 协同作战：融入团队，打好合作牌_071工具 13 头脑风暴法：聪明人不能一合作就一团糟 / 0733.13.1 默写式头脑风暴法 / 0743.13.2 卡片式头脑风暴法 / 0743.13.3 三菱式头脑风暴法 / 0753.13.4 参会者十大守则 / 076工具 14 SWOT分析法：看优劣势，团队互相补台 / 0773.14.1 SWOT分析法的执行程序 / 0783.14.2 智慧职场案例：SWOT分析法（企业版） / 0793.14.3 智慧职场案例：SWOT分析法（个人版） / 081工具 15 横向交流术：我和同事做朋友 / 0823.15.1 信息沟通障碍游戏体验 / 0833.15.2 横向信息沟通的4 2技巧 / 0843.15.3 横向信息沟通的3种模型 / 0853.15.4 智慧职场案例：销售人员横向沟通 / 0873.15.5 团队协作和合作品行的规则 / 088工具 16 纵向沟通术：自下而上，水到渠成 / 0903.16.1 自下而上沟通的3种类型 / 0913.16.2 自下而上沟通的5个技巧 / 0923.16.3 智慧职场案例：纵向沟通操作 / 093工具 17 冲突管理法：价值观不同的抱团合作 / 0943.17.1 不同价值观的人的不同行为风格 / 0953.17.2 如何与价值观不同的人相处 / 0963.17.3 冲突的4种类型与针对性管理 / 0963.17.4 冲突管理的6种方法 / 098工具 18 决策树法：我的下一步计划很科学 / 0993.18.1 决策树法操作的3个步骤 / 1003.18.2 决策树法运用的5项须知 / 101第 4 章 画小圈：追求速胜，小胜收手再去做_103工具 19 信息图形化：工作沟通理清六大关系 / 1054.19.1 递进关系与图形化 / 1064.19.2 并列关系与图形化 / 1074.19.3 总分关系与图形化 / 108工具 20 流程图：抓关键节点提效率 / 1104.20.1 流程图绘制标准符号 / 1114.20.2 会议善后处理工作流程图 / 1124.20.3 会议善后处理工作标准 / 113工具 21 PDCA：闭环循环以免重蹈覆辙 / 1154.21.1 PDCA循环图例及特点 / 1164.21.2 PDCA循环执行程序6个步骤 / 1174.21.3 智慧职场案例：4W1H工具运用 / 1184.21.4 智慧职场案例：6W2H工具 / 120工具 22 工作评估改善法：百尺竿头，更进一步 / 1214.22.1 工作评估改善量化评估指标 / 1224.22.2 工作评估改善信息收集表 / 1234.22.3 工作评估改善量化评估表 / 124工具 23 创新能力测评：我的想象力爆棚 / 1254.23.1 创新能力自测问卷 / 1264.23.2 评分方法及点评 / 1274.23.3 智慧职场案例：创新案例分析 / 1284.23.4 创新的4个障碍及对策 / 129工具24 六变革法：看我72变 / 1314.24.1 阻碍变革的4种原因 / 1324.24.2 促进变革的6种方法 / 1334.24.3 变革实施过程模型 / 134第 5 章 真正纯粹：抓住一个点，一针捅破天_137工具25 查检表法：职场新人的备忘录 / 1395.25.1 查检表法的3个表单 / 1405.25.2 奥斯本检核表法 / 1415.25.3 智慧职场案例：奥斯本检核表法应用 / 142工具26 是/非矩阵：分清对与错 / 1435.26.1 是/非矩阵模型 / 1445.26.2 是/非矩阵的实施流程 / 145工具 27 关联图：刨根问底，标本兼治 / 1475.27.1 常见的4类关联图图示 / 1485.27.2 绘制关联图的6个步骤 / 1495.27.3 智慧职场案例：关联图应用 / 150工具 28 业务流程再造：提升整体绩效 / 1515.28.1 业务流程再造ESIA原则 / 1525.28.2 优先选择关键业务流程 / 1535.28.3 落实关键业务流程 / 154工具 29 系统思考法：事件、趋势、结构 / 1555.29.1 系统思考的3个要求 / 1565.29.2 系统思考的5种观念 / 1565.29.3 非系统思考的7个表现 / 1585.29.4 智慧职场案例：系统思考法应用 / 159工具 30 六顶思考帽：平行思考 / 1605.30.1 智慧职场案例：真正的平行思考 / 1615.30.2 运用平行思考的4个技巧 / 1625.30.3 六顶思考帽工具模型 / 1635.30.4 六顶思考帽运用须知 / 164第 6 章 匠心手艺：不能速胜论至上，要慢要定_165工具 31 时间动作分析法：没有多余的环节 / 1676.31.1 时间动作分析法的运用 / 1686.31.2 时间动作分析法的操作步骤 / 1696.31.3 智慧职场案例：持续改善 / 170工具 32 森口体系：产品和服务零缺陷 / 1746.32.1 森口体系的3种检验方法 / 1756.32.2 运用森口体系的5步程序 / 1766.32.3 森口体系运用须知 / 176工具 33 8D工具：我生产的都是免检品 / 1796.33.1 8D工具应用的9步流程 / 1806.33.2 质量可靠性诊断明细表 / 1816.33.3 8D执行过程汇报表 / 183工具 34 格鲁诺斯模型：质量好坏客户说了算 / 1846.34.1 格鲁诺斯模型的4个构成要素 / 1856.34.2 顾客感知服务质量评价的5个方面 / 1856.34.3 格鲁诺斯顾客感知服务质量新模型 / 186工具 35 关系质量模型：产品的情商管理 / 1876.35.1 关系质量模型相关术语 / 1876.35.2 形象、承诺、行为和约束 / 1906.35.3 关系质量模型应用须知 / 191工具 36 532绩效考核模型：用心良苦 / 1926.36.1 532绩效考核的应用 / 1936.36.2 智慧职场案例：532绩效考核 / 194第 7 章 跑完马拉松：打铁还得自身硬_195工具 37 时间管理矩阵：遵循80/20法则 / 1977.37.1 80/20法则运用的3个注意事项 / 1987.37.2 80/20法则应用的6种类型 / 1997.37.3 高效时间管理的技巧 / 200工具 38 高效会见管理：把每一分钟用在刀刃上 / 2037.38.1 高效会见操作的3个步骤 / 2047.38.2 高效会见分析实用表单 / 2057.38.3 营销人员周工作计划表 / 206工具 39 人才测评术：练就拳头产品 / 2077.39.1 营销人员素质测评指标体系示例 / 2087.39.2 财务人员素质测评指标体系示例 / 2097.39.3 行政人员素质测评指标体系示例 / 210工具 40 长处管理策略：走好双线人生 / 2117.40.1 长处管理风格偏好类型 / 2127.40.2 长处分析的9个展示工具 / 213工具 41 思维导图：心智图画像 / 2147.41.1 思维导图运用的4个要点 / 2157.41.2 思维导图实施的4个步骤 / 216工具 42 360度领导力：能扛事儿 / 2177.42.1 360度青年领导力 / 2187.42.2 管理方格：5种领导方式 / 219第 8 章 摔面具做自己：新枝似柳，旧枝类鞭_221工具 43 COSO模型：管理竞争对手风险 / 2238.43.1 COSO风险管理模型要素矩阵 / 2248.43.2 COSO内控框架助力自我完善 / 2258.43.3 竞争对手分析模型（企业 个人） / 226工具 44 OGSM模型：制订落地的行动方案 / 2278.44.1 OGSM行动计划方案 / 2288.44.2 智慧职场案例：应用行动计划 / 2298.44.3 OGSM精准描述须知 / 230工具 45 超级抗压力：凤凰涅槃、浴火重生 / 2328.45.1 压力疏导与发泄解压 / 2338.45.2 自信提升的4个级别 / 2348.45.3 职场保鲜术“5 2” / 235工具 46 亲和图法：用CASVE模型做决策 / 2368.46.1 亲和图常见用途及错
作者介绍
1.腾静2.冯丽霞
序言
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【封面】
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