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投诉是礼物:101activities,exercises,andtoolstolearnfromcriticalfeedbackandrecovercustomerloyalty:实践版

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作者[美]贾内尔·巴洛;[美]维多利亚·霍尔茨

出版社中国科学技术出版社

ISBN9787523605370

出版时间2024-07

版次1

装帧其他

开本32开

页数264页

字数152千字

定价59元

货号xhsj-LM

上书时间2024-11-23

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