公共关系与商务礼仪

图书标准信息

• 作者 王红 主编；孙恒有
• 出版社 郑州大学出版社
• 出版时间 2007-06
• 版次 1
• ISBN 9787811064902
• 定价 30.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 313页
• 字数 444千字

【内容简介】

该书为高等教育旅游管理专业“十一五”规划教材之一。为了适应新时期教学改革的需要，充分考虑到学生课时限制，把公共关系与商务礼仪的两方面知识巧妙地结合在一起，形成独特的内容体系。上编突出公共关系理论与实务，重点研究公共关系理论、实务及完善组织公共关系状态的具体手段、工具与方法；下编围绕商务实践活动，着重介绍商务交往礼仪。
  全书体系新颖简练，内容重点突出，读者适用面宽，可操作性强。本书既可作为应用型本科院校和高职高专院校经济类、管理类、秘书类及相关专业教材，也可作为大中专各专业学生就业指导教材、各类企事业单位工作人员的培训教材和参考读物。

【目录】

上编  公共关系  1 绪论  2 公共关系主体  3 公共关系对象  4 公共关系传播  5 公共关系调查与策划  6 公共关系实施与评估  7 公共关系组织形象塑造  8 公共关系专题活动  9 危机公共关系下编  商务礼仪  10 商务礼仪概述  11 个人基本礼仪  12 商务社交礼仪  13 商务办公礼仪  14 商务涉外礼仪