商业伦理管理（第4版）/21世纪经管权威教材译丛

图书标准信息

• 作者 琳达·K·屈维诺、凯瑟琳·A·尼尔森 著；何训 译
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2010-01
• 版次 1
• ISBN 9787121100413
• 定价 39.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 316页
• 字数 435千字
• 丛书 21世纪经管权威教材译丛

【内容简介】

《商业伦理管理（第4版）》通过大量鲜活生动的实例（从雇员、经理到CEO，从个人、企业到社会），由浅入深的理论阐述（从认知、心理到行为理论），为读者解答了“为什么要采取有道德的行为？为什么要关心这个问题？谁会在乎呢？如何做一个有道德的社会文明人？”等问题，是一本非常贴近实际的少有的教材。
工作中，当你的老板为了赢取一笔订单，让你欺瞒顾客，你该怎么做？什么更重要？对顾客诚实，还是迎合老板的期望？生活和工作中的我们每个人时时都要在伦理的两难的困境中不可回避地作出决策！

【目录】

第I部分什么是商业伦理
第1章商业伦理管理简介2
1.1引言2
1.2揭去神秘面纱3
1.3不再玩世不恭3
1.4关注商业伦理仅仅是一种
潮流吗6
1.5商业伦理知识可以传授给
他人吗7
1.6本书内容的重点13
1.7缩减伦理讨论的范围14
1.8伦理与法律14
1.9本书的结构安排15
1.10结论16
问题讨论16
练习17
第2章为何要采取有道德的行为18
2.1引言18
2.2为什么要关心商业伦理19
2.3伦理行为的动机19
2.4媒体对于伦理和企业
名誉的关注20
2.5产业对于伦理的关注22
2.6行政领导对于伦理的关注23
2.7管理者对于伦理的关注24
2.8员工对于伦理的关注：员工
的吸纳与员工的忠诚度25
2.9个人对于伦理的关注：
名誉很重要25
2.10社会对于伦理的关注：
商业和社会责任26
2.11政府对于商业的管制30
2.12对社会负责任的商业是
好的商业吗32
2.13人类的善恶两面40
2.14结论45
问题讨论45
案例讨论46
小案例48

第II部分伦理与个人
第3章普遍存在的商业伦理问题50
3.1引言50
3.2人力资源问题51
3.3利益冲突57
3.4顾客信心60
3.5公司资源的利用64
3.6应该何时举报67
3.7结论73
问题讨论73
小案例74
第4章判断什么是正确的76
4.1引言76
4.2商业伦理决策所采用的
原则77
4.3做出正确伦理决策的8个
步骤83
4.4实用的预防“药”89
4.5结论91
问题讨论91
练习93
案例讨论93
小案例97
第5章决定什么是正确的99
5.1引言99
5.2伦理意识和伦理判断99
5.3个体差异、伦理判断以及
伦理行为102
5.4良好伦理判断的认知壁垒108
5.5伦理决策中的情绪112
5.6结论120
问题讨论120
小案例121

第III部分伦理与管理者
第6章管理者的伦理问题124
6.1引言124
6.2管理的基本功127
6.3管理多元化的劳动力133
6.4经理人就是一个透视镜138
6.5横向和纵向管理141
6.6结论143
问题讨论144
小案例144
第7章伦理行为的管理146
7.1引言146
7.2伦理与行为密切相关
行为146
7.3多重伦理标准的自我147
7.4奖励体系150
7.5“每个人都这么做”157
7.6人们会努力完成所赋予的
角色159
7.7人们做让他们做的事情162
7.8责任在组织里是分散的163
7.9结论167
问题讨论167
案例讨论168

第IV部分伦理与组织
第8章组织的伦理问题170
8.1引言170
8.2管理利益相关者171
8.3伦理和消费者173
8.4伦理和雇员186
8.5伦理和股东193
8.6伦理和社区195
8.7这些为什么是伦理问题198
8.8结论198
问题讨论198
小案例199
第9章将伦理作为一种组织文化202
9.1引言202
9.2“万能”的方式是不起
作用的203
9.3将组织伦理当做一种
文化现象205
9.4伦理领导力207
9.5正式的文化体系214
9.6非正式的文化体系223
9.7形成和改变伦理文化229
9.8改变组织伦理的文化方式232
9.9结论236
问题讨论236
案例讨论237
案例讨论241
第10章伦理与法律监管243
10.1引言243
10.2结构化的伦理管理244
10.3伦理沟通247
10.4运用奖励机制来强化
伦理信息269
10.5评估伦理制度270
10.6全球化的伦理规范制度271
10.7结论273
问题讨论273
案例讨论274

第V部分伦理与世界
第11章全球商业环境下的伦理
第11章行为管理276
11.1引言276
11.2关注驻外管理人员277
11.3全球商业环境中的组织291
11.4结论302
问题讨论302
小案例303
附录A考克斯圆桌会议的商业
附录伦理原则303