汽车维修企业管理(第2版中级技能层级全国中等职业学校汽车类专业通用教材)

图书标准信息

• 作者 人力资源社会保障部教材办公室 编者；责编:马润楠
• 出版社 中国劳动社会保障出版社
• 出版时间 2023-08
• ISBN 9787516759554
• 定价 21.00元
• 装帧 其他

【内容简介】

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本书主要内容有：汽车维修行业发展现状与趋势，汽车维修企业概论，汽车维修企业生产安全与环境管理，汽车维修企业服务流程与维修质量管理，汽车维修企业客户关系与可持续发展，汽车维修企业财务与人力资源管理以及汽车三包、召回及保修管理等。
    本书由艾娜任主编，张武、姜龙青任副主编，戴艳艳、张隆、袁永文、刘禹彤、王朋飞参与编写，段德军任主审。