【现货！】野狼店长 张启峰 著 东方出版社 9787506032643
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作者张启峰 著
出版社东方出版社
ISBN9787506032643
出版时间2008-08
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数195页
定价32元
货号9787506032643
上书时间2024-12-12
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商品详情
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基本信息
书名:野狼店长
定价：32元
作者:张启峰 著
出版社：东方出版社
出版日期：2008-08-01
ISBN：9787506032643
字数：
页码：195
版次：
装帧：平装
开本：16开
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编辑推荐
我上张启峰老师的忠实听众，多次聆听张老师的精彩课程，感悟极深：张老师通过对建材家居行业的深入凋研，提出了一些有针对性的解决方案，全面诠释了这个行业上游、中游和下游存在的各种问题并给出了一些具体的指导方案，张老师以其热情、大方的授课风格最大限度地调动了现场学员的热情和：学习的积极性，使大家听后有“如同在剖析自己”的感觉！相信《野狼店长》的出版，将会对提高终端销售人员的能力起到积极的推动作用。 ——梅素彬欧路莎卫浴总经理 培训有多种形式，培训师有多种风格。有的人会让我们知道更多，有的人会让我们得到更多。知道可以提升我们的智慧，而得到却能成就我们的发展。张启峰老师就是一个能让我们得到更多的人！ ——戚麟荣麟世家家具总裁 张老师讲课生动活泼，极富哲理，具有实战性，趣味性，所有学员甚感满：卷，内容深入浅出，举例恰当贴切，蕴涵营销学、管理学、心理学、经济学的思想光芒，启发人去思考，激励人去奋进，促使人去战斗！以野狼的嗜血、敏锐、闻腥而至的精神塑造销售团队的责任、秩序与合作，我的思维不再被日常销售事务纠缠，而尽情地迈向未来。 ——徐建中新乐（鹰）卫浴营销总监 营销人员的“狼性”是一种可塑造的能力，张老师“野狼店长训练营”的课程正是针对建材家居行业的营销人员进行的相关能力的培训，方向性强，注重实战，是能让营销人员大有收益的课程。 ——杨占江远东神华陶瓷公司董事长 张老师的课程很生动、富有激情，最重要的是紧密结合了家居建材行业销售人员在工作中遇到的问题。案例的剖析也恰到好处，具有很强的指导作用。相信《野狼店长》的出版会积极推动终端销售网队“狼性”思维的建立和销售技能的提升。 ——吴晨曦TATA木门董事长
内容提要
《野狼店长》内容是张老师在全国讲课多年总结出来的精华，非常适合家具建材行业的销售人员，对其他行业的营销人员也有着很强的借鉴作用。内容既符合企业的老总们看，对店面的销售经理非常实用，也对一线销售人员有很大帮助。《野狼店长》以“狼性”讲销售，全书的框架即作者所提出的家具建材业销售人员的五种能力模型：素质力模型、客户力模型、销售力模型、思维力模型、心态力模型，称为“狼性五力模式”。
目录
序篇“人才”变“人财”——点石成金一、狼性的五种迷人魅力（一）充满野性的淡定从容——自信力（二）强烈的探索搜寻欲望——理解力（三）摄人魂魄的震慑力量——影响力（四）自我与他人的完美结合——取悦力（五）从一而终的自我执行——恒定力二、走向卖场高手的“天龙八步”（一）销售意识（二）服务意识（三）积极心态（四）理智思维（五）专业知识（六）补偿感（七）成就感（八）亲和力三、卖场高手素质模型塑造第二篇店面销售呈现——木本水源一、山盟海誓的郑重宣言——出售“承诺”（一）服务在未成交之前（二）将尊重留给顾客，把过错揽在自己身上二、先培训、后交易——贩卖“知识”（一）金色拱门的QSCV经营理念（二）商品的质量、工艺等是顾客的追求吗三、创造顾客“赢”的氛围——突出“感受”（一）“张秉责现象"——收益分割（二）旅行社的报价方式——损失合并（三）没有菜谱的酒店——温情（四）宜家的细节服务——温馨四、与价格对应的孪生姊妹——对比“价值”（一）总体价值的含义——产品、人员、形象、服务（二）总体成本的含义——价格、时间、体力、精力第三篇店面终端销售攻略——水到渠成一、快速销售的“2、3、4”法则（一）说不如听，听不如问（二）“问”的2种方式——开放式和封闭式（三）顾客的3种需求——显性需求、隐性需求、真实需求（四）“问”的4种内容——S、P、I、N二、成交的十大定律（一）何谓“卖点”与“买点”（二）FAB的整体销售逻辑与模式（三）竞争对手的“优先顺序”调整（四）指导性建议（五）商品的价值塑造（六）资质证明（七）卖产品不如卖自己（八）顾客利益（九）调频顾客（十）转介绍第四篇打开销售的“脑空间”——真金不怕火炼一、成功“赢”销者的三种战略性思维（一）共赢（二）换位思考（三）专注二、成功“赢”销者的三种战术性思维（一）目标意识（二）尊重意识（三）随机应变三、成功“赢”销者的两种行动性思维（一）行动（二）反省第五篇心态决定一切——积土为山一、成功“赢”销者必须克服的三种逆反性心态（一）没有任何借口（二）没有的公平（三）顾客永远是对的二、成功“赢”销者做事的五种微观心态（一）用心（二）期望（三）危机意识（四）窗口意识（五）细节意识三、成功“赢”销者走向辉煌的两种心态（一）积极的态度（二）感恩的态度附录
作者介绍
张启峰，和君智业企业管理顾问（北京）有限公司董事长。和君伟业企业管理咨询中心首席培训师，美国ICDC国际认证机构评估师：国内营销教练、实战培训专家、咨询专家、“野狼销售训练营”首席教练。 张启峰老师曾为新润成陶瓷、新乐（鹰）卫浴、高第卫浴、澳斯曼卫浴、法恩莎洁具、欧路莎卫浴、帝王洁具、辉煌水暖、荣麟世家家具、曲美家具、雅典灯饰、瑞嘉地板、TATA木门、百V橱柜、三棵树涂料等多家建材家居企业提供服务。在全国开展演讲和培训近500场，受众学员数万人。得到了社会各界的广泛的认可和欢迎。
序言
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【封面】
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