【现货！】提高员工工作幸福指数的10大原则 萧野 编著 中国纺织
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上海黄浦
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作者萧野 编著
出版社中国纺织出版社
ISBN9787506440516
出版时间2008-10
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数268页
字数99999千字
定价35元
货号9787506440516
上书时间2024-12-12
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商品详情
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基本信息
书名:提高员工工作幸福指数的10大原则
定价：35元
作者:萧野 编著
出版社：中国纺织出版社
出版日期：2008-10-01
ISBN：9787506440516
字数：210000
页码：268
版次：
装帧：平装
开本：16开
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编辑推荐
理性、科学地提升员工的幸福指数、可以发挥有限资源的效益。 激发员工的工作热情，合理的薪酬是幸福感的基本点，让员工增加成就感，培养员工的主人翁精神，增强员工的归属感，创造一个良好的工作环境，给员工一个表现自我的舞台，给员工良好的培训，卓有成效的考核方法，善于为员工的成绩鼓掌叫好。 如何激励员工，提高员工的幸福指数已经成为企业管理者的一项任务，更是一项挑战。 本书精选了中外经典管理案例，汲取了现代管理科学的成果，融理论性、科学性、实用性和趣味性于一体。阅读本书，您将了解到激发员工的工作热情；怎样让员工增加成就感；如何培养员工的主人翁精神；怎样增强员工的归属感；如何创造一个良好的工作环境；怎样给员工创造一个表现自我的舞台……另外，本书还会让您看到在企业的组织建设中，管理的根本在于管人“心”。
内容提要
在一项“工作幸福指数”的调查中，1/3的人认为工作量不合理；2/5的人对工作环境和工作关系不满意；近半数的被访者对自己在公司的前途缺乏信心；近2/5的被访者不喜欢自己的工作；超过半数的人对薪酬不满；超过2/3的人认为公司管理制度与流程不合理；超过半数的人对自己的直接上级不满。而对自己直接上级的管理方法和风格感到不满意更是职场人上跳槽的主要原因之一。 激发员工的潜能、提高员工的幸福指数，就是要激发员工的自驱力，使其将自我实现和实现公司目标相结合。自驱力是建立在员工自信心基础上的一种自我实现成功的精神，立足于员工的自尊和自我实现的心理需要。作为管理者，应该使员工渴求不断地完善自己，从而将自身的潜能不断地发挥出来。在这个过程中，员工会热情主动地去完成工作，有时甚至会不计报酬地寻求创造性的解决方案。而这些才是企业发展的真正动力！
目录
章 激发员工的工作热情 以真诚和理性的态度待人 领导力要靠魅力体现 情感是创新的动力 把珍珠串成项链 让大家在精神上有依靠 一切都要向前看 运用情感调动人的积极性 沟通也是一门学问 让法治代替人治 激励措施要适应变化 尊重是推动力 帮助员工发展个人事业 人人都需要荣誉 有效的情感激励方式 情感激励的巨大力量第二章 合理的薪酬是幸福感的基本点 薪酬是员工的基本动力 了解员工对工资的期望 满意的薪酬 优质工资促进员工素质提升 付钱也要讲技巧 工资应不应透明 业绩不是标准 建立合理的薪酬激励体系 工资当然不是白给的 年终奖是一种沟通途径 充满诱惑的股票期权第三章 让员工增加成就感 在工作中体会成就感 培养员工的成就感 赞美使别人成功 使工作富有成效 让人才“有奔头” 真诚的关怀 我为你感到骄傲 及时的认同与鼓励 不要“只让一人独得”奖励 与员工建立朋友式的关系 分享成果第四章 培养员工的主人翁精神 让员工参与管理 善于管理，善于授权 与员工分享权力 升迁机制满足员工追求 有功即赏，有过即罚 给执行者处理的权力 任务下达要明确，权力分配要具体 授权是提高领导工作效率的好办法 授权做到“用人不疑” 合理地分权授权 授权不能失控第五章 增强员工的归属感 同舟共济海让路 团队成功的秘诀 将大家的思想统一起来 充分调动团队成员的积极性 发掘每个人的情商 树立一个共同的目标 用企业文化凝聚员工 激发起员工的团队精神 以团队精神引导竞争第六章 创造一个良好的工作环境 营造融洽的组织气氛 激发员工的士气 和睦相处，以和为贵 创建良好的企业文化 宽容大度才能吸引人才 为员工做个远期规划 容人之短很重要 工作期间的“聊天会” 创造有趣味的工作环境 润物细无声 关心员工，一个都不能少 米卢的智慧第七章 给员工一个表现自我的舞台 造人先于造物 给员工提供自由发挥的空间 让员工了解光明的前途 全方位体贴员工 给员工光辉的前景 帮员工设定职业生涯 充分地信任每一个人 让员工自动自发地工作第八章 给员工良好的培训 培训是好的投资 做好对新员工的培训 培训应遵循的原则 让员工适应变革形势 鼓励员工自我学习和改变 拓展训练让员工尽情发挥潜力 适合不同岗位的培训 坚持正确的培训方式 寻找成功的方向 巩固培训的效果 以培训增强员工的自我激励能力第九章 卓有成效的考核方法 绩效考核“三级跳” 管理手段是基础 沟通是核心 业绩辅导是手段 绩效精神是目的 绩效面谈并不难 360度考核法 别让自己影响了评估第十章 善于为员工的成绩鼓掌叫好 少批评，多赞美 领导者表扬员工的原则 表扬让人的能量释放 用婉转的方式批评员工的错误 给灰心者鼓气 领导者表扬员工的方法 使功不如使过 鼓励不同意见 尽量把冲突消灭在萌芽状态 认真倾听别人谈话 用身先士卒去赢得人心附录 写给一个的管理者 成就事业，用人为重 企业经营首重人才 能力重于资历 推行严宽结合的管理
作者介绍
以真诚和理性的态度待人 当你失去某些东西，就会得到另一些东西。 美国一家汽车轮胎公司的经理肯特先生，有一次在一家酒馆吃饭，无意中碰了一位喝得酩酊大醉的青年人，因而引起了这位青年人的不满，对肯特大打出手。幸亏酒店老板及时劝阻，肯特才得以脱身。 后来肯特得知这位青年发明了一种能够增强轮胎强度的技术，并且申请了专利，但是他寻找了好几家生产汽车轮胎的厂家，要求他们购买他的专利，结果都扫兴而归，并且受到嘲弄，因而整日抑郁不振，经常来酒馆借酒浇愁。 肯特对青年人的“大打出手”不仅毫不介意，并且决定聘请他来自己的公司做事。一天早晨，肯特在这个青年工作的工厂门口等到了他，但这个青年人却心灰意冷，不愿向任何人谈起他的发明。肯特便一直在工厂的大门口等候，从早上8点钟一直等到了下午6点。这时，那个青年人走出厂门，没想到这次他一见肯特的面，便爽快地答应了与他合作的要求。 肯特也正是在求得这位年轻人之后，才推出了新的汽车轮胎产品，从而取得了巨大的商业成功。 一个领导者能否成功，尤其在他创业的初期，很大程度上取决于其所拥有的员工的能力。能否拥有一些真正的人才，是一个领导者能否走向成功的关键所在。要吸引人才，方法很多，但都离不开一个“诚”字，要以诚待人。这个“诚”可以体现在很多方面，例如对自己孜孜以求的人才要保持耐心，始终不温不火，恭敬有礼，相信总有一天你会感动他。诚到深处情自现，不见诚字不见情。所以，领导者只有诚恳待人，才会获得事业上的好伙伴，前进中的好帮手，才能真正地在激烈的竞争中立于不败之地。 另外，情还应该是发自内心的。不管你是面善的领导还是满脸严肃的领导，如果你能够从内心深处去尊敬每一个人，你就能够拥有一种谦逊的胸怀，就能够发自内心地和蔼待人，这样你自然会看到员工的长处，认可他们为公司所做出的贡献，相信他们的潜力，以一颗宽容之心对待他们。 同时，也只有做到“至情至善”，互相尊重，才能让每一位员工都体会到自身的价值，才能更加充分地调动员工的积极性，将自身利益与公司利益相统一，从而使企业的发展更加顺畅。 领导力要靠魅力体现 孟子的弟子公孙丑问孟子：“先生，您擅长的是什么？” 孟子说：“我懂得言语的诀窍，我善于培养我的浩然正气。” 身为领导者，只有拥有一身的浩然正气，心中时刻装着自己的部下，才能称得上是一位好领导。 要做一位众望所归的领导，首先要注意自己的领导形象：无论你的情绪是好是坏，当你走进办公室的时候，你都要把自己的笑容均匀地分给每一位员工，让他们知道你今天的心情很好；你的衣着不一定非要与众不同，但必须整洁得体，让人看上去很舒服。 当员工向你鞠躬行礼时，你也应当点头或微笑以示回礼；当你和员工偶然碰在一起，而对方又恰巧因为某种原因没有看到你时，你可以故作惊讶地先和他打招呼，尔后寒暄几句便走开，以免增加对方的恐慌；只要有必要，上班的任何时候，任何一位员工都可以敲开你的办公室向你诉说他自己的见解，而你必须尽快地做出答复；仔细检讨自己的错误，有公布的必要就清清楚楚地向员工公布，这样他们才会不断地指出你的失误。 每天早晨给自己一个静心思考的时间，想一想这一天应该进行的工作，不要总是重复昨天的工作，更不要把昨天剩下的工作拿到今天来做；当员工犯错误时，不要粗暴地对待，因为他可能已经很内疚了，过于激烈的指责会严重挫伤其自尊心；部门整体工作发生问题时，作为领导要多承担责任，而不应将责任全部推到员工身上；接待新员工要慎重，辞退“老”员工更要仔细，因为人员的加入和离去对工作和士气都大有影响。 作为一个领导者，不仅需要较高的业务水平，还要具备较强的演讲能力，演讲是领导者的素质。对企业内部来讲，现代企业管理要由对“物”的管理转向以“人”为中心的管理；由“命令一服从”的单向管理转向“目标-参与”的双向管理。怎样激发和调动员工的积极性和创造性，已经成为领导者的首要工作。一个企业的领导需要把企业的奋斗目标告诉全体员工，以感染和鼓舞员工为达到这个目标而奋斗；需要将自己的决策及面临的各种困难告诉大家，以引导员工发挥聪明才智，团结一致，克服困难。 此外，领导者还要拥有良好的沟通能力、较强的亲和力、果断的决策能力等多种能力。综合起来，就是如果你想成为一名的领导者，就要不断提升自己的个人素质和修养，以此来增加个人魅力，吸引并团结员工。 情感是创新的动力 创新是知识经济的灵魂，也是一种冒险。企业中的创新者时刻面对着企业的现实环境，而这正是影响创新主体能否获得成功的重要因素。所以管理者的任务就是运用情感作为鼓励员工创新的动力，努力营造创新的氛围。 P3-5
序言
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