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【现货！】商务沟通与案例系列:商务英语沟通 (英)艾菲德·罗伯

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作者(英)艾菲德·罗伯茨　等编著

出版社复旦大学出版社

ISBN9787309104431

出版时间2014-07

版次1

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

页数241页

字数99999千字

定价32元

货号9787309104431

上书时间2024-12-04

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商品详情

品相描述：八五品

商品描述: 基本信息
书名:商务沟通与案例系列:商务英语沟通
定价：32.00元
作者:(英)艾菲德·罗伯茨　等编著
出版社：复旦大学出版社
出版日期：2014-07-01
ISBN：9787309104431
字数：261000
页码：241
版次：
装帧：平装
开本：16开
商品重量：
编辑推荐

内容提要
本书作者长期从事MBA教学，并在政府和媒体机构拥有多年丰富经验，针对跨文化背景和中国特殊的商务环境，对在求职沟通、客户沟通、同事沟通、上下级沟通、危机沟通、媒体沟通等情形下如何进行有效商务沟通作了详细的剖析，提出商务沟通的基本原则、技巧和建议。穿插的大量案例和练习以及附录中对文化差异的阐释，有助于读者快速实务环境中的行动要领，提升处理沟通问题的能力。
目录
导言第一章　如何申请理想的工作第二章　简历与面试第三章　口头商务沟通第四章　同事沟通及客户沟通第五章　书面沟通第六章　商务会议第七章　商务沟通与谈判第八章　跨文化商务沟通第九章　危机沟通第十章　媒体沟通第十一章　商务沟通日日练结语附录
作者介绍
艾菲德·罗伯茨(Elfed Roberts)，香港大学经济及工商管理学院荣誉副教授，长期从事MBA教学，主讲课程有“商务沟通”和“商业道德”。现同时为复旦大学－香港大学IMBA及多伦多大学EMBA学生上课。拥有30余年在多国的授课经验，对各国文化差异以及由文化差异造成的不同商务环境有其独特的见解。·布鲁斯(Phillip Bruce)，长期从事商务沟通研究，对跨文化沟通有其独到见解。记者出身，后来在政府及其他组织机构担任靠前媒体关系工作。曾在航空业、市场营销、酒店业、项目管理、大型活动、零售及社区关系等多个领域担任商务沟通工作。黄智颖，任教于复旦大学管理学院，担任MBA和EMBA项目的共同教师，曾赴美国与香港进修。与美国学者共同发表数篇论文，熟悉中国商务环境，精通中英文，在中外商务沟通的差异上有着深刻的理解。
序言