【现货！】旅游服务礼仪与实训 魏凯,李爱军 编 中国旅游出版社
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作者魏凯,李爱军 编
出版社中国旅游出版社
ISBN9787503264559
出版时间2021-09
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数313页
字数99999千字
定价39.8元
货号9787503264559
上书时间2024-12-03
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商品详情
- 品相描述：八五品
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基本信息
书名:旅游服务礼仪与实训
定价：39.80元
作者:魏凯,李爱军 编
出版社：中国旅游出版社
出版日期：2021-09-01
ISBN：9787503264559
字数：406000
页码：313
版次：
装帧：平装
开本：16开
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内容提要
《中国旅游院校五星联盟教材编写出版项目：旅游服务礼仪与实训（第二版）》作为中国骨干旅游高等职业院校教材，在首版的基础上，对每一章内容进行了更新，增加了“旅游服务礼仪与新时代大学生政治思想品德”“景区服务礼仪”“会展服务礼仪的内容”。 与其他礼仪教材不同，《中国旅游院校五星联盟教材编写出版项目：旅游服务礼仪与实训（第二版）》的大亮点有三个方面：一是遵循“三教改革”原则，以服务文化和旅游行业为宗旨，推动文化和旅游内涵建设与发展；二是注重新时代礼仪与大学生政治思想品德的关系，进一步阐述了礼仪是思政教育的重要内容；三是注重礼仪理论知识与礼仪训练的呈现，使礼仪教学更具时效性。
目录
上篇 礼仪理论与认知章 礼仪与旅游服务礼仪节 礼仪的界定第二节 礼仪的变迁第三节 讲究礼仪的原则与特点第四节 旅游交际礼仪的功能第五节 旅游服务礼仪与新时代大学生政治思想品德复习与思考第二章 旅游职业形象礼仪节 优美端庄的仪容礼仪第二节 得体庄重的仪表礼仪第三节 温文尔雅的仪态礼仪复习与思考第三章 旅游交往与接待礼仪节 交往礼仪第二节 办公与网络礼仪第三节 接待礼仪复习与思考第四章 礼貌谈吐礼仪节 语言艺术第二节 礼貌用语第三节 语言交谈技巧复习与思考第五章 公共场合礼仪节 中餐宴会礼仪第二节 西餐宴会礼仪第三节 出行礼仪第四节 办公场所礼仪第五节 特殊场合礼仪复习与思考第六章 旅游行业服务礼仪节 酒店服务礼仪第二节 旅行社服务礼仪第三节 景区服务礼仪第四节 会展服务礼仪复习与思考第七章 涉外国际礼仪节 国际礼仪概述第二节 外交迎送礼仪第三节 外交活动礼仪复习与思考第八章 我国主要客源国礼仪习俗……下篇 礼仪实操与训练
作者介绍
序言
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【封面】
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