提升情商和社交商的36堂课：领导者、个人及团队的实用指南

图书标准信息

• 作者 [美]玛希雅·休斯（Marcia Hughes）、埃米·米勒（Amy Miller） 著；曲卫亮 译
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2011-11
• 版次 1
• ISBN 9787121146435
• 定价 36.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 244页
• 字数 201千字

【内容简介】

《提升情商和社交商的36堂课：领导者、个人及团队的实用指南》围绕应用极为广泛的评估工具设计了36种训练活动，有助于培养EISA衡量的5种个人情商能力，以及由TESI衡量的7种团队情商和社交商能力。《提升情商和社交商的36堂课：领导者、个人及团队的实用指南》分为3部分：第1部分主要介绍EISA和TESI，以及其他5种常用的评估工具；第2部分以EISA的5种能力（感知、管理、决策、实现目标和影响）为基础介绍领导者、个人的情商培养训练活动；第3部分以TESI的7种情商和社交商能力为基础介绍团队的情商培养训练活动。

【作者简介】

　　玛希雅·休斯，法学博士、心理学硕士，现任collaborativeGrowth公司总裁。她将自己掌握的情商专业知识融入咨询工作和团队建设中，从而帮助人们激励自我并与他人开展更有效的沟通。她是“组织中的情商研究学会”的会员，是经过认证的TESI、EQ-i和EQ-360培训师。

【目录】

目录
引言
第1部分个人、团队的情商和社交商培养
第1章充分利用资源
写作目的
目标读者
评估工具
本书的结构
引导师的指南

第2章利用各种评估工具
情商技能评估（EISA）
团队情商和社交商调查（TESI）
其他评估工具

第2部分领导者、个人的情商培养训练活动
第3章感知
训练活动3.1情绪一致
训练活动3.2情绪宾果游戏
训练活动3.3承认矛盾情绪存在

第4章管理
训练活动4.1成功管理情绪
训练活动4.2管理强烈的情绪
训练活动4.3必要的对话

第5章决策
训练活动5.1情绪影响决策
训练活动5.2培养自制力
训练活动5.3决策、情绪和思维方式

第6章实现目标
训练活动6.1情绪健康
训练活动6.2协作
训练活动6.3平衡你的力量

第7章影响
训练活动7.1成为有魅力的人
训练活动7.2专注地倾听
训练活动7.3通过有效的反馈实现目标

第3部分团队的情商培养训练活动
第8章团队认同感
训练活动8.1增强团队认同感
训练活动8.2了解他人的角色
训练活动8.3创建团队价值观

第9章团队动力
训练活动9.1通过设定目标取得成功
训练活动9.2态度支配动力
训练活动9.3关注鼓舞人心的项目

第10章团队情绪意识
训练活动10.1识别情绪
训练活动10.2关注情绪
训练活动10.3关注我们

第11章团队沟通
训练活动11.1用心去倾听
训练活动11.2多样化的爱好
训练活动11.3关掉电子邮件

第12章团队抗压能力
训练活动12.1劳逸结合
训练活动12.2当网络中断时
训练活动12.3激励行为和压力触发行为

第13章团队冲突解决
训练活动13.1团队冲突
训练活动13.2责备或宽容
训练活动13.3对抗或支持

第14章团队的积极情绪
训练活动14.1文化节
训练活动14.2认可方块
训练活动14.3表达欣赏
结束语
作者简介