21世纪高等学校旅游管理学科专业教材教材：饭店管理沟通实务与技巧（2012版）（书皮有字迹，边上破损内容新）
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山东聊城
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作者王春林编著
出版社中国旅游出版社
ISBN9787503228759
出版时间2006-04
版次1
印刷时间2012-01
印数3千册
装帧平装
开本16开
页数261页
定价26元
货号B11012
上书时间2014-07-12
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商品详情
- 品相描述：九品
- 商品描述
- 本书由饭店管理沟通实务和饭店管理者的沟通技巧两大部分组成。具体内容涉及饭店管理沟通概述、饭店人际沟通、饭店组织沟通、倾听沟通技巧等方面。
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