• 店员操作实务
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店员操作实务

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山东泰安
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作者童宏祥 著

出版社上海财经大学出版社

出版时间2013-04

版次1

装帧平装

货号R2库 12-18

上书时间2024-12-20

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品相描述:全新
图书标准信息
  • 作者 童宏祥 著
  • 出版社 上海财经大学出版社
  • 出版时间 2013-04
  • 版次 1
  • ISBN 9787564216092
  • 定价 32.00元
  • 装帧 平装
  • 开本 16开
【内容简介】
本书主要介绍了连锁经营店店员操作方面的实务知识,内容涉及店员的职责与规范、商品知识与技能、肢体语言、工作流程、柜台陈列工作、服务工作、收银与商品包装等,同时提供了促销、销售、处理顾客异议和抱怨的技巧,内容丰富。
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