银行业产品管理实战精析

图书标准信息

• 作者 于兆鹏 著
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2020-10
• 版次 1
• ISBN 9787121394256
• 定价 78.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 页数 260页
• 字数 347千字

【内容简介】

本书是关于银行业产品管理实战方面的书籍，内容包括银行业产品管理体系、产品管理战略、产品创新模式、产品组合管理、新产品流程、市场调研与营销管理、产品设计与开发、产品文化组织与团队、产品工具与度量、产品生命周期等多方面的最佳实践集合。预计包含50个案例。包括有"有温度的银行”的联名卡、宝洁的中国首发、招商银行的哆啦A梦声音卡、战略布局图：西南航空的绝地逆袭、百年运通的制胜法宝、交通银行秒级服务的秘诀、华夏银行应用人种学洞察需求、"浦发银行全球游”的产品概念、中国银行的"卓隽”留学、建设银行的"玩转世界”、工商银行的试销妙招一：社交试销、工商银行的试销妙招二：情感试销、中国银联的境外市场创新、民生银行的"鹰眼”风控、百行征信把握市场化风控之源、北京银行利用"联合”原理实现共赢、平安银行利用"分离”原理打造独特权益、广发银行利用敏捷打造极致ONE产品、中信信用卡中心的数字化精益管理、银行精益化流程打造"新E贷”、交行的"AI信用卡”、招商银行创新团队的不同形式、银联云闪付的产品团队、齐鲁银行一纸协议推动"驴经济"、浙商银行聚焦年轻化客群，打造金融平台经济、农业银行的产品转型文化、江苏银行普惠民生、广发银行应用原型开发智能支付手环、建设银行与海尔智能制造开展账户出海合作、鸿联九五智能客服，助力产品不断成熟、蚂蚁金服和微信支付抢滩东南亚等等。全书约18万字左右。

【作者简介】

于兆鹏，资深项目管理实战专家。荣获NPDP、ACP、PMI-PBA、PMP、PgMP、PfMP六个认证的专家，2013年荣获“中国十大优秀项目管理培训师”，2011年荣获“中国知识管理人物”。PMI(中国) 上海项目管理社区导师；原上海惠普KM Manager、PMO Lead；原携程知识管理中心总监、项目管理委员会主任；银行业产品管理、项目管理和知识管理专家。

【目录】

目录
第1章 银行业现状与业务流分析
1．1 银行业金融机构的分类 ………………………………………………001
1．2 商业银行的业务范围 …………………………………………………002
总 结 …………………………………………………………………………003
第2章 产品管理体系
总 结 …………………………………………………………………………007
第3章 新产品战略
3．1 什么是战略 ……………………………………………………………008
3．2 高层管理者在新产品战略中的角色 …………………………………012
3．3 战略的六个关键决策 …………………………………………………013
3．4 使命、愿景和价值观 …………………………………………………016
3．5 战略框架 ………………………………………………………………020
3．6 商业模式 ………………………………………………………………050
3．7 产品创新章程 …………………………………………………………055
3．8 颠覆式创新与常规式创新 ……………………………………………062
总 结 …………………………………………………………………………064
第4章 产品组合管理
4．1 产品组合管理的定义 …………………………………………………067
4．2 高层管理者在产品组合管理中的角色 ………………………………070
4．3 产品组合管理的目标 …………………………………………………074
4．4 资源分配 ………………………………………………………………092
总 结 …………………………………………………………………………099
第5章 新产品开发流程
5．1 新产品开发的历史 ……………………………………………………101
5．2 结构化产品开发流程的定义 …………………………………………102
5．3 标准的新产品开发流程 ………………………………………………103
5．4 管理层在新产品开发流程中的角色 …………………………………121
总 结 …………………………………………………………………………124
第6章 市场研究
6．1 市场研究在新产品开发中的重要性 …………………………………126
6．2 市场研究的基本定义 …………………………………………………127
6．3 市场研究测试 …………………………………………………………128
总 结 …………………………………………………………………………140
第7章 产品设计与开发
7．1 TRIZ：创新语言的通天塔 ……………………………………………142
7．2 敏捷与精益：快速制胜与流程价值最大化的完美组合 ……………146
7．3 IPD：IBM与华为的传家宝 …………………………………………154
总 结 …………………………………………………………………………159
第8章 文化、组织与团队8．1 什么是新产品开发团队 ………………………………………………160
8．2 团队形式：夫兵形象水 ………………………………………………167
8．3 产品协议：产品团队的军令状 ………………………………………174
8．4 产品文化：只论输赢，不论对错 ……………………………………178
总 结 …………………………………………………………………………181
第9章 工具与度量指标
9．1 质量屋：需求转化的利器 ……………………………………………183
9．2 原型法：所见即所得，所得即所见 …………………………………189
9．3 智能制造：产品制造的未来趋势 ……………………………………191
9．4 新产品开发的财务分析 ………………………………………………194
9．5 新产品开发的销售预测 ………………………………………………202
9．6 创新指标 ………………………………………………………………211
总 结 …………………………………………………………………………224
10章 产品生命周期管理
10．1 产品的生老病死 ……………………………………………………226
10．2 产品生命周期的影响和产品组合 …………………………………235
10．3 跨越鸿沟：产品走向成熟的关键 …………………………………236
总 结 …………………………………………………………………………241
附录A 新产品开发术语表 ………………………………………242
附录B 新产品开发流程图 ………………………………………243
附录C 银行业产品管理案例清单（58个） ……………………248
参考文献……………………………………………………………251