立金银行培训教材：银行客户经理25堂课（5）

图书标准信息

• 作者 立金银行培训中心教材编写组 著
• 出版社 中国经济出版社
• 出版时间 2014-01
• 版次 1
• ISBN 9787513622257
• 定价 38.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 148页
• 字数 120千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 立金银行培训教材

【内容简介】

　　信贷资金和信贷资源的供应一定要与企业经营的现金流匹配，一定要做到两个匹配：一是期限匹配，信贷资金的供应期限和现金流的周转期限匹配；二是金额匹配，企业经营需要的资金与银行提供的融资金额匹配。银行一味的希望提供短融或者小金额融资都是不对的。
　　设计授信方案的时候，最好采取倒推的方式，首要目标是预估这笔授信会产生多少存款。然后按照需求精心设计授信方案，引导企业用信。存款就是指挥棒，指导我们的方向，以目标反推过程，过程决定结果。
　　担保覆盖风险，收益覆盖损失，这就是商业银行经营的准则。只要担保可以覆盖风险，就可以做；只要收益可以覆盖损失，就值得做。

【作者简介】

　　立金银行培训中心教材编写组，是国内最大的金融培训机构之一，中心有超过500名优秀讲师，深受各家商业银行的欢迎，培养出成功客户经理超过2万人次。按照客户经理和产品经理成长阶段，进行系列知识技能培训，立足于为国内商业银行培养一批精通业务、懂营销的客户经理和产品经理。
　　立金银行培训中心能做什么：商业银行客户经理和产品经理系列培训，提供包括初、中、高各等级银行客户经理和产品经理全套培训课程，包括：初级客户经理、产品经理系列课程（主要为财务报表分析、授信报告撰写）、中级客户经理、产品经理课程（主要为授信方案设计、最新授信产品）、高级客户经理、产品经理课程（主要为票据组合融资、投资银行、供应链融资等）。
　　立金银行培训中心实力：本中心独立出版银行客户经理和产品经理培训教材，先后出版了《商业银行对公授信培训》《银行票据案例培训》《银行行业授信方案培训》等超级畅销书，累计销售图书达到百万册，本中心出版的图书已经成为每个银行人必备的工具书。
　　立金银行培训中心的成绩：立金银行培训中心帮助国内的各大股份制银行、地方城市商业银行培养了优秀专业的产品经理队伍，培养了一大批优秀的银行客户经理专业人才，立金的培训在国内的河北银行。南昌银行、北部湾银行、浦发银行、华夏银行等都获得了极高评价。立金银行培训中心被国内多家银行聘为指定内训机构。
　　银行客户经理和产品经理资格证书：立金银行培训中心独立出题、独立组织考试，为各委托培训单位提供银行客户经理和产品经理资格证书考试服务。目前，立金银行培训中心已经成为各家银行人才相互认证的硬通货，受到各家银行高度认可。

【目录】

序
第一课每天斗志昂扬——永远没有失败
第二课用心与客户接触——用感恩与真诚赢得与客户的合作机会
第三课优异的人品——人品是银行客户经理成功营销的前提
第四课宽博知识——做个眼界宽的知识型客户经理
第五课精通银行产品——靠精湛的专业技能赢得客户尊重
第六课训练自己的职业习惯——客户经理要像机器一样高速运转
第七课坚持不懈——让自己变强大的五个要点
第八课找到资金密集型客户——究竟哪些客户有存款
第九课借助渠道查找目标客户——精挑细选银行信贷目标客户
第十课主动出击寻找目标客户——走出门就会有客户
第十一课建立自己最广阔的人脉——天下所有人都在帮助你
第十二课层层剥笋式开发集团客户——深度营销
第十三课营销切入点——找到客户最感兴趣的利益点
第十四课详细的营销前准备——做好对客户营销的精心策划
第十五课以商业利益刺激目标客户——明确告知客户银行授信方案能够提供的利益
第十六课彬彬有礼地接触客户——塑造我们优秀的职业形象
第十七课善于沟通——做一个沟通高手
第十八课用心倾听——让客户感受到尊重
第十九课有目的地询问——通过对话掌握我们需要的信息
第二十课介绍产品——从给客户带来利益的角度出发
第二十一课公私兼修——人情交往与业务维系同等重要
第二十二课高超的报价技巧——客户的不同报价策略
第二十三课百折不挠——做营销只有千方百计，没有千难万难
第二十四课做人敏锐——清楚为什么客户有时候会拒绝
第二十五课随机应变——如何让拒绝的客户转而接受银行产品
附件一白酒行业产业链金融服务方案
附件二发现自己——你一定能成为优秀的银行客户经理
附件三供应链融资授信贷前调查百问（核心客户+上下游企业整体授信）
附件四立金银行培训中心名言
附件五银行业务学习卡片