物流革命——中国物流企业创建强势品牌研究

图书标准信息

• 作者 徐志国
• 出版社 中国商务出版社
• 出版时间 2021-05
• 版次 1
• ISBN 9787510338076
• 定价 68.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 372页
• 字数 381.000千字

【内容简介】

本书按照“理论与实践相结合”“历史与现状相结合”“静态与动态相结合”“演绎与归纳相结合”“定性研究与定量研究相结合”的原则，综合运用了文献综述、专家访谈、对比研究、数据统计、案例分析、实地考察、问卷调查、归纳总结、模型构建与回归分析等多种研究方法。在全面梳理国内外物流和品牌研究的进展，客观评价中国物流企业及其品牌的发展现状的基础上，提出了创建中国物流企业强势品牌的可行路径，努力使研究过程科学严谨，确保研究结论客观准确。

【作者简介】

       徐志国，首都经济贸易大学应用经济学（品牌管理方向）博士后，中国人民大学-法国马赛商学院联合培养工商管理博士，中国人民大学工商管理硕士，清华大学-香港大学联合培养整合营销传播研究生，高级经济师，具有营销传播与品牌管理、人力资源与行政管理、企业战略与运营管理、产业分析与投资管理等方面的复合型知识结构和相关的实践经验。

       参与了《中华老字号品牌创新与发展研究》《供给侧结构性改革与需求侧调控切换逻辑与协同机制研究》《首都红色文化与红色旅游创新发展研究》等十多项国家和地方重点课题研究，著有《大学生职业生涯发展规划指导》《大学生就业与创业指导》《教育品牌的服务质量管理》等教材和专著。  

       凤凰卫视教育集团总裁助理，兼任首都经济贸易大学中国品牌研究中心副主任、中国人民大学商学院MBA研究生导师，北京连云港企业商会执行会长，中国EMBA联谊会创始人，中国人民大学EMBA校友会理事，法国马赛商学院中国校友会秘书长，中国教育学会理事，中国营销协会教育营销专业委员会特聘专家，中国策划协会高级注册商务策划师，国家人力资源与社会保障部高级职业指导师，教育部“中国教育在线”专家组顾问，多家企业品牌战略管理顾问。

       曾任西安交通工程学院团委书记、招生就业办公室主任、校长助理，北京吉利大学招生就业办公室主任、继续教育学院院长、校长助理、副校长等职务。

        因工作业绩突出，曾连续多年被评为“优秀教育工作者”“先进管理干部”“中国教育营销十大杰出人物”“中国十大影响力策划专家”。

        邮箱：xuzhiguo8888@126.com

【目录】

目      录

第1章绪论7

1.1研究背景7

1.2研究目的与意义10

1.3研究方法11

1.4研究创新11

1.5研究结构12

第2章中国物流企业创建强势品牌的理论基础14

2.1物流的基本理论14

2.2品牌的基本理论25

2.3强势品牌的基本理论35

2.4强势品牌创建的基本理论45

2.5品牌管理的基本理论55

2.6小结60

第3章国内外物流业及其品牌的发展状况61

3.1国外物流业的发展状况61

3.2中国物流产业的外部环境75

3.3中国物流产业的发展状况85

3.4中国物流企业的市场环境92

3.5中国物流企业的品牌现状及存在问题95

3.6中国物流企业创建强势品牌的重要意义97

3.7小结99

第4章中国物流企业强势品牌创建的机理分析100

4.1服务与服务品牌100

4.2服务企业品牌建设的基本理论103

4.3物流企业强势品牌的服务属性113

4.4小结116

第5章中国物流企业强势品牌突出特征与关键举措的定量分析117

5.1物流企业强势品牌突出特征的确定：基于层次分析法117

5.2物流企业创建强势品牌的关键举措：基于结构方程模型125

5.3小结142

第6章中国物流企业创建强势品牌的核心举措143

6.1物流企业服务质量评价与管理的实证研究143

6.2物流企业经营创新的内容与途径150

6.3小结155

第7章中国物流企业创建强势品牌的重要举措156

7.1物流企业强势品牌的营销传播156

7.2物流企业强势品牌的社会责任承担170

7.3物流企业强势品牌的危机管理173

7.4小结174

第8章中国物流企业强势品牌创建的一般举措175

8.1物流企业强势品牌的战略管理175

8.2物流企业强势品牌的资产管理179

8.3物流企业强势品牌的文化管理181

8.4物流企业强势品牌的体验管理182

8.5物流企业强势品牌的创新管理185

8.6物流企业强势品牌的员工管理187

8.7物流企业强势品牌的信息管理188

8.8小结189

第9章国内外物流企业创建强势品牌的案例研究190

9.1顺丰速运的强势品牌建设190

9.2中国邮政EMS的整合品牌推广197

9.3宅急送的品牌公关传播策略200

9.4 美国UPS的核心竞争力与强势品牌创建206

9.5 美国FEDEX进军中国市场的差异化品牌营销210

9.6小结213

第10章研究总结与展望214

10.1主要结论214

10.2政策建议215

10.3研究展望216

参考文献217

调查问卷223

一、中国物流企业强势品牌的突出特征调查223

二、中国物流企业创建强势品牌的关键举措调查227

附录230

一、国务院关于印发物流业调整和振兴规划的通知230

二、国务院关于印发物流业发展中长期规划（2014–2020年）的通知243

三、国家发展改革委关于印发《“互联网 ”高效物流实施意见》的通知256

四、国务院办公厅关于发挥品牌引领作用推动供需结构升级的意见265