职场沟通

图书标准信息

• 作者 成光琳 王军华 段秋月
• 出版社 高等教育出版社
• 出版时间 2023-09
• 版次 1
• ISBN 9787040596632
• 定价 38.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 页数 264页

【内容简介】

本书是“十四五”职业教育河南省规划教材，是高等职业教育新形态一体化教材。全书围绕职场沟通的情境和任务进行整体设计，以沟通过程为主线，以职场小白需具备的能力要求与专业素质为导向，以语言表达、思维训练、素养提升为核心组织内容，旨在提升沟通能力和思维品质、涵养职业精神。全书分为理论认知、方法解析、职场实战三个篇章，包括职场沟通概述、职场沟通障碍清除、职场沟通前期准备、职场沟通方式选择、职场沟通技巧选用、职场沟通反馈、沟通方向的差异化战略、不同职场情景的策略实施八个专题，每个专题巧设职场沟通之惑、沟通有道、通事达人等栏目，丰富学习情境，实施思政融入，彰显立德树人。

   本书以二维码链接的形式插入情景剧、微课、知识拓展、沟通测试等资源，力图构建具有多样性、个性化、实用性和交互性的立体化教学空间。

   本书既可作为高等职业院校口才与沟通、职业素养等课程的教学用书，也可供有意提升沟通能力的社会人士学习实践，亦可作为企业培训的指导用书。

【目录】

本书分为理论认知、方法解析、职场实战三个篇章, 包括职场沟通概述、职场沟通障碍清除、职场沟通前期准备、职场沟通方式选择、职场沟通技巧选用、职场沟通反馈、沟通方向的差异化战略、不同职场情景的策略实施八个专题, 每个专题巧设职场沟通之惑、沟通有道、通事达人等栏目, 丰富学习情境, 实施思政融入, 彰显立德树人。本书以二维码链接的形式插入情景剧、微课、知识拓展、沟通测试等资源, 力图构建具有多样性、个性化、实用性和交互性的立体化教学空间。

内容摘要
本书是“十四五”职业教育河南省规划教材，是高等职业教育新形态一体化教材。本书贯彻落实党的二十大关于“加快建设高质量教有体系，发展素质教育”的相关要求，围绕职场沟通的情境和任务进行整体设计，以沟通过程为主线，以职场人士需具备的能力要求与专业素质为导向，以语言表达、思维训练、素养提升为核心组织内容，旨在提升学生的沟通能力和思维品质，涵养其职业精神。全书分为理论认知、方法解析、职场实战三个篇章，包括职场沟通概述、职场沟通障碍清除、职场沟通前期准备、职场沟通方式选择、职场沟通技巧选用、职场沟通反馈、沟通的差异化策略、不同职场情境的策略实施八个专题，每个专题巧设职场沟通之惑、沟通有道、通事达人等栏目，丰富学习情境，实施思政融入，落实立德树人根本任务。

本书通过二维码链接微课、情景剧、知识拓展、测侧试题等数字化学习资源，力图构建具有多样性、个性化、实用性和交互性的立体化教学空间。同时配套开发PPT等教学资源，具体获取方式见书后“郑重声明”页的资源服务提示。

本书既可作为高等职业院校“口才与沟通”“职业素养”等课程的教学用书，也可供有意提升沟通能力的社会人士学习实践，亦可作为企业培训的指导用书。