攀爬之路：产品经理成长工作手册

图书标准信息

• 作者 王莹 著
• 出版社 中国铁道出版社
• 出版时间 2018-06
• 版次 1
• ISBN 9787113244101
• 定价 55.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 332页
• 字数 271千字

【内容简介】

作者用她十几年的互联网产品经验，将“什么是产品？”“产品经理是做什么的？”“要怎样做，才能成为一名优秀的产品经理？”“如何躲避产品经理道路上的大坑小坑？”一切与产品经理有关的问题，抽丝剥茧，娓娓道来。

【作者简介】

  王莹，12年互联网产品经验，曾供职于央视网、瑞丽网、yoka时尚网、爱结网等多家互联网公司，并担任高级经理及产品总监等职位。2008年、2010年分别与美国微软及中国Google协作，建立应用规模过亿的在线广告平台；2013年，策划并开发完成新兴时尚导购、社交平台FAN.YOKA；2014年，策划、开发并运营婚礼垂直行业O2O采购平台“爱结·囍购”。

【目录】

第一篇 产品经理的传说 
第1章 产品经理的世界/1 
11产品&产品经理/2 
111功能、服务、体验，逐层递进，方为互联网产品/2 
112产品的谋划者和执行者，就是产品经理/2 
113我变了，我眼中的产品世界也变了/3 
12人人都是产品经理/3 
121开发工程师转做产品，最重要的是情商/4 
122视觉设计师转做产品，你得有逻辑/5 
123内容编辑/运营编辑转做产品， 
   光有想法是不够的/6 
124市场、销售人员转做产品，光能忽悠是不行的/7 
125职场新人做产品经理，用最精彩的方式 
   打开了世界/8 
13优秀产品经理的必备素质/9 
131好奇心是核心原动力/9 
132领悟力是最好的助推剂/10 
133谦卑的人生态度：把自己放在低处， 
   才能走的够高/11 
134吃苦耐劳，百折不回的好品质，让你能坚持到胜利/12 
14产品经理是小CEO/13 
141CEO是过的最滋润的那群人吗/13 
142领头、打杂、控盘，CEO要是万能的/14 
143“小CEO”又是干什么的/15 
144产品经理与CEO的相同之处/18 
145产品经理与CEO的不同之处/18 
146产品经理晋升为CEO的途径/19 
15产品经理是条“狗”/20 
151产品经理的工作注定是卑微的/22 
152产品经理的工作注定是极其辛苦的/23 
153产品经理注定是最忠诚的/24 
16产品经理是个“神”/24 
161产品经理必须无所不知/25 
162远粗近细、小步快跑的规划方法/26 
163超一流的执行力/28 
164坚持原则，做产品的守护者/29 
165不惧辛苦，紧盯细节/30 
17详解产品助理、产品经理、高级产品经理、产品总监/32 
171管理和业务：产品岗位的两大阵营，你要做哪种/32 
172必经之路：产品助理岗位/33 
173权利和责任的统一：产品经理岗位/34 
174所有环节的把控者：高级产品经理岗位/36 
175团队和产品方向：产品总监岗位/38 
第二篇 初 级 篇 
第2章 初级产品经理的典型特征与通关密钥/40 
21 一个真实的初级产品经理/41 
22特征一：一无所有/43 
221没有作品、没有权利、没有影响力/43 
222通关密钥：姿态低一点/44 
223通关密钥：脸皮厚一点/44 
224通关密钥：学习快一点/45 
23特征二：各种打杂/45 
231产品维护阶段的打杂/46 
232产品创意阶段的打杂/47 
233产品推广阶段的打杂/48 
234不仅杂乱，而且无序/48 
235通关密钥：激情和耐心/48 
24特征三：挫折又迷茫/50 
241说好的“小CEO”呢/50 
242通关密钥：开阔视野、打开心胸/52 
第3章 初级阶段第一天职——做好项目管理/54 
31项目的核心特征/55 
311项目的定义/55 
312项目是临时的/56 
313项目是独特的/57 
314项目是渐进的/58 
32项目的其他特征/58 
321项目是一个过程,而不是结果/59 
322别再抱怨了，资源永远不足/59 
323无论如何，必须要完成既定目标/60 
324不知道听谁的，谁给钱谁说了算/61 
325对项目来说，充满了变数/62 
326任务之间是互相关联的，但要学会多线程/62 
33项目组合&项目集/63 
331高度的和谐统一，才是项目组合/63 
332项目集管理，有效解决了资源限制和冲突的问题/64 
333项目集与项目组合的关系/64 
344项目集与项目组合是公司的事/65 
34项目和产品的区别/66 
341项目和产品很像，却不同/66 
342项目往左，产品往右/68 
35成为项目经理/69 
351领导项目就是项目经理吗？/69 
352名份、汇报、定位，优秀项目经理必备条件/69 
353领好项目，项目经理的职责/71 
354懂业务、肯干活、会做人，项目经理需要具备 
   的能力/72 
36项目需求管理/73 
361需求重要，但却无影无形，怎能不难搞/74 
362需求管理，早做规划/75 
363有种需求叫作来自老板的需求/77 
364业务团队还是有两把刷子的，他们的需求请重视/78 
365 用户的需求最重要，想方设法弄清楚/79 
366需求收集法——访谈，围绕需求的聊聊天/81 
367需求收集法——焦点小组，专家会谈/81 
368需求收集法——引导式研讨会，醉翁之意不在酒/82 
369需求收集法——思维导图，把散乱的想法连起来/83 
3610需求收集法——问卷调查,功夫都在问卷上/84 
3611需求收集法——原型法，互联网独到的需求 
    搜集法/87 
3612需求决策，独裁还是民主/89 
3613需求多准则决策/90 
37项目进度管理/92 
371没有不被修改的时间表/92 
372进度控制的基础——让一切清晰可见/93 
373进度控制工具——Project/94 
374进度控制工具——项目与事务跟踪工具/95 
375进度通报——方式要因人而异/96 
376进度通报——邮件、开会、见面就叨叨，缺一不可/98 
377进度通报——节奏感很重要/98 
378规避进度风险——必须控制住的需求变更/99 
379规避变更对进度的影响——控制的第一步是了解/100 
3710规避变更对进度的影响——充分讨论、形成结论/101 
3711规避变更对进度的影响——目标一致、原则清晰/102 
3712规避变更对进度的影响——所有修改严格走流程/105 
3713规避变更对进度的影响——执行过程化整为零/106 
38项目变更管理/107 
381可以变，但不能失控/107 
382变更管理第一步——方向不能变/108 
383变更管理第二步——化整为零，小步快跑/110 
384变更管理第三步——信息共享随时同步/111 
39项目干系人管理/113 
391要命的项目干系人/113 
392管好干系人，四两拨千斤/114 
393干系人管理拓扑图/115 
394干系人管理第一步——究竟谁是干系人/115 
395干系人管理第二步——区别对待，各个击破/118 
396干系人管理第三步——学会走钢丝/119 
397干系人管理第四步——盯紧消极干系人/120 
310项目成绩管理/120 
3101项目的成绩是“管理”出来的/121 
3102 老板满意很重要/122 
3103 用户满意是一点点积累出来的/124 
311考PMP有用吗/125 
3111什么是PMP/125 
3112PMP证书含金量/126 
3113PMP的精华是培训，挑个好老师，很重要/126 
第4章 工欲善其事，必先利其器/127 
41学会用PPT表演/128 
42Axure，网站蓝图快速生成/131 
43PS，让产品活色生香/133 
第5章 如何让团队成员乖乖听话/136 
51技术团队：单纯、傲娇/137 
52设计团队：最好的设计就是不返工/139 
53销售团队：他们只认钱/141 
54运营团队：思绪有些飘散/143 
第6章 初级产品经理如何快速晋级/147 
61晋级密钥：多见世面/148 
62晋级密钥：跟技术团队站在一起/149 
63晋级密钥：能按要求做出产品/150 
第三篇 中 级 篇 
第7章 中级产品经理的特征/152 
71产品经理的故事：一切失败都是产品经理逃不掉的 
  “锅”/153 
72开始思考，别人提的需求对不对/154 
73你要负责完整的项目了，要对项目结果负责/156 
第8章 一个产品的生命之旅/159 
81产品的生命之路：一个产品一条轨迹/160 
82大爆炸——产品的奇点/160 
83艰难的孕育——产品设计/163 
84分娩都是慌乱的——产品的诞生/166 
85再丑也是娘的宝——产品的快速调整/170 
86优秀的孩子人人爱——产品的成熟期/172 
87回天乏术——产品的衰退期/175 
第9章 产品之源头——需求/178 
91需求只能来自你对用户的了解/179 
911调研：搜集情报，摸清情况/179 
912分析：逻辑推导，步步拆解/185 
913讨论：集思广益，火花四溅/186 
914竞品分析：最好的老师是我们的竞争对手/189 
92需求是平等的，而需求方生而不平等/191 
921重要而真实的需求：全力实现/194 
922重要但不真实的需求：巧妙回避/195 
923不重要但真实的需求:举着它们突围/196 
924不重要也不真实的需求:搁置/197 
93弦外之音，真实需求追踪法则/198 
931障碍1——用户不懂怎么说/200 
932障碍2——用户不想说/202 
933障碍3——用户不知道/204 
934法则1——站在对方的角度想问题/205 
935法则2——层层剖析/207 
936法则3——投石问路/210 
94需求变来变去，如何管理/213 
941需求变化的唯一原因：搞不清楚需求/216 
942产品经理就是定海神针/219 
943必须拿到用户的第一手需求/220 
944反复讨论，直到达成共识/223 
945引入客观标准——用数据说话/225 
946做好记录、做好预警/227 
第10章 产品之孕育——设计/230 
101产品设计经典3步模型/231 
102设计第一步：定位/232 
103设计第二步：找到方法/235 
104设计第三步：配给资源/238 
105自己不爱吃的菜，没人爱吃/240 
106漂亮或者实用，谁更重要/243 
107产品原型，很纠结/247 
第11章 产品之命脉——沟通/251 
111沟通若失败，项目也就差不多完了/252 
112沟通第一步——学会倾听/254 
113互相接纳，方为沟通/260 
第四篇 高 级 篇 
第12章 产品成功之源——团队/265 
121请记住：是团队让你更强大/266 
122招人：组建自己的产品团队/269 
123带人：做一个合格的Leader/274 
第13章 产品的另一条腿——推广/278 
131说说推广：适合的渠道很重要/279 
132最有效地推广是事件营销，但不要玩火/281 
133 导流量/283 
第14章 产品经理，就是产品的灵魂/289 
第15章 High起来，苦兮兮是做不出好产品的/294 
第16章 借鉴或者提升，关键在于你自己/299 
第17章 不一样的产品经理/305 
171女产品经理/306 
172创业的产品经理/309 
173写在最后：该说再见的时候，就说再见/312