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作者李可
出版社经济科学出版社
出版时间2017-04
版次1
装帧其他
货号R2库 11-25
上书时间2024-11-27
第一部分 国际企业战略管理
苹果——新库克时代的战略改变
吉利——拆分到回归的转型之路
花旗银行的数字化战略
加多宝品牌战略
京东2014新战略:务实与成长
2014耐克的数字战略:搏上一切才会赢
蒙牛的蓝海战略及全球化战略
强生在中国的市场战略
万达集团2014整体战略计划
百度2014整体战略解读
苏宁布局2014年强势执行互联网战略
第二部分 国际企业的营销管理
小米:饥饿营销还能走多远
兰亭集势(Light in the Box)的营销之道
丝芙兰(Sephora):化妆品零售连锁的另类营销路
恒大冰泉的营销策略
呷哺呷哺:把标准化武装到牙齿
老干妈:“逆营销”的奇迹
乐高的逆袭
第三部分 国际企业的跨文化管理
文化融合助力海尔并购三洋
崇德鞋业公司跨文化管理案例分析
海尔集团整体兼并红星电器公司
非全盘本土化 西门子保留外籍员工价值?
为员工搭建无边的舞台——陶氏化学的跨文化管理
从星巴克看跨文化管理
入乡随俗戴尔电脑放弃零库存
海底捞在美国水土不服只获2.5星差评
中美合资长安福特公司的跨文化管理
华立集团收购飞利浦带来的文化冲突
松下企业文化的“中国化”
宜家的本土化营销
成功的本土化助佳能“盈”在中国
零售巨头乐购Tesco败走中国
超越文化 融合文化——东风日产
日本花王,凋零中国
第四部分 国际企业人力资源管理
你不知道的奇葩福利制度
谷歌的人力资源战略
索尼移动中国区陷裁员风波
震旦集团的人力资源战略
上海通用汽车的人力资源管理
阿芙精油如何驾驭“90后”员工
博世的学徒制和轮岗制
拜耳公司的人力资源战略
给员工放权的Facebook:每个员工都可以是HR
优衣库的人力资源战略
授人以鱼不如授人以渔——洲际酒店集团人才战略
华为的新员工培训
参考文献
后记
《国际商务案例集:国际企业经营与管理案例》:
3.案例内容
3.1 婚纱起家就像国内网购者喜欢上淘宝淘便宜一样,海外的网购者喜欢上兰亭集势寻找价廉物美的“中国制造”。兰亭集势是一家针对海外用户销售婚纱服饰、电子数码等中国产品的外贸B2C网站。
兰亭集势上显示的语言版本包括英语、法语等16个版本,没有中文版。根据兰亭集势2014年第三季度的财报,兰亭集势的客户遍布全球,其中欧洲和北美的客户最多,这两个区域的订单贡献了总营收的59.7%和20.6%,南美及其他国家市场的客户分别占6.4%和18.9%。
兰亭集势2007年成立时是做电子产品,但真正起家却是依靠廉价婚纱。
由于西方国家的婚纱价格昂贵,买一套普通婚纱至少要1000美元,兰亭集势的婚纱价格从100多美元至400多美元不等,而且质量、款式都不错,因此,主打廉价婚纱的兰亭集势很快受到海外网购族的欢迎,站住了脚跟。通过兰亭集势这样的外贸电商网站,国外消费者随时都能“逛”到中国来大采购。
价格低廉驱动海外用户在兰亭集势消费的主要因素,拿婚纱来说,一件生产成本几十元人民币的定制婚纱,在国内可能卖200元人民币,但通过电商卖到海外后,身价有可能变成200美元,利润一下翻了六七倍,照样不愁买家。根据the Wedding Report,Inc统计调查,2011年,美国地区平均每件婚纱的价格在1166美元,而同期兰亭集势婚纱的平均价格仅为209美元。兰亭集势利用各种中国制造的“山寨”电子产品和廉价婚纱礼服,敲开了海外电子商务市场的一角,2014年第三季度,兰亭的购买用户数量为190万,订单总量达到250万单。
物流也不成问题,大批量商品可以走集装箱海运,小件商品可以走UPS、DHL这样的国际快递。因此,在国内B2C电商还在苦苦寻觅盈利途径之际,兰亭集势的财务指标显示,2012年第四季度的净利润为122万美元,首次实现季度盈利;2014年第三季度净利润增至净营收为9900万美元,同比增45.3%。
兰亭集势在全国共设有6处采购办公室,由于品类扩张的需要,以及兰亭的外贸渠道越来越广阔,兰亭不断在全国范围寻找更多的供应商伙伴。由于商品主要销往海外市场,兰亭对供应商的生产能力也有相对较高的要求,例如,要能满足一定的采购量,对海外市场需求要敏感,甚至要懂得如何在设计并生产众多“山寨品”的同时,避免踩到海外知识产权的红线……除了这些无品牌商品,一些本土品牌,包括纽曼、爱国者、方正科技、亚都、神舟电脑等也加入IJght-In The Box.corn销售平台,成为该公司的供货商组成。此外,兰亭集势还组建了设计团队,打造自有品牌,丰富产品多样性,服装自有品牌包括Three Seasons/TSbrando
不过,婚纱在造就兰亭集势的同时,也为兰亭集势埋下隐患。
电子商务的商业逻辑是通过高昂的广告费用获取新增用户,但可以通过用户的重复购买获得利润(产生重复购买基本不需要广告成本)。因此重复购买对电商的盈利能力十分重要。但显然结婚是一件不常发生的事件,而婚纱的重复购买率也就十分低下,这导致了兰亭集势的营销费用占比的居高不下。
3.2创新供应链
垂直类电商往往在两个方面稳固自己在价值链中的地位:①缩短流通环节,降低消费者购买成本。通常受到规模限制,垂直类电商很难直接降低价值链过程中的运营成本,往往需要利用社会分工的资源来缩小与综合类电商在运营成本上的差距。兰亭集市、聚美优品是其中相对成功的例子。②增加附加值,简化用户选择过程,或者增加额外增值服务,改善用户体验。
根据兰亭集势2014年第三季度财报,公司毛利率为37%,毛利远高于电商整体水平。高毛利的背后,是较短的供应链和廉价的生产成本优势。
兰亭集势之所以可以在如此低廉的定价水平上取得如此高的毛利水平,核心在于其具备相当强的成本优势,以及极大地缩短了供应链。例如,一件100元人民币的“中国制造品”即使直接将标价的单位换成美元,对于一部分海外“属丝”群体,价格仍然极具吸引力,这就是中国制造的威力,你甚至可以说它是“暴利”,当然,这也是大部分中国外贸企业的优势。更为独特之处在于,兰亭集势极大地缩短了外贸B2C的供应链:向上,兰亭绕过了层层中间贸易环节,目前70%的商品直接从工厂进货,达到节约进货成本的目的;向下,兰亭直接将这些价格低廉的中国制造品以海外市场的定价标准直接卖到C端顾客手中,获得了高毛利的优势。
兰亭集势上线之初,主营的外贸品类是电子产品,逐步打开外贸市场后,兰亭集势开始将手臂伸向毛利更高的品类,如服装、电子产品配件、家居园艺等。随着品类的扩张和调整,尤其是毛利较高的服装品类销售占比快速提升,毛利较低的电子产品销售占比快速下降,推动兰亭整体毛利率不断上升。
……
随着经济全球化程度的不断升级,作为国际经济活动的主体——国际企业,也必须与时俱进地进行“自我升级”,否则难以应对日新月异的全球经济局势。而这个“升级”过程不是一蹴而就的,应遵循一定的脉络和思路进行。《国际商务案例集:国际企业经营与管理案例》采集发生在国际企业中的各种案例,以之为蓝本,加以改动而形成,通过剖析这些国际企业的成败得失,加深对国际企业经营与管理的复杂性以及市场竞争的复杂性的理解。
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