商务礼仪/高职高专“十二五”公共基础课系列规划教材

图书标准信息

• 作者 何叶 编
• 出版社 西安交通大学出版社
• 出版时间 2014-06
• 版次 1
• ISBN 9787560560946
• 定价 29.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 243页
• 字数 379千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 高职高专“十二五”公共基础课系列规划教材

【内容简介】

　　《商务礼仪/高职高专“十二五”公共基础课系列规划教材》作为高职高专商务礼仪课程的教材，系统地介绍了商务礼仪的特点、规范，主要包括绪论、职业化形象塑造、商务见面礼仪、常用公务礼仪、商务拜访礼仪、商务沟通礼仪、商务仪式礼仪、商务涉外礼仪等内容。《商务礼仪/高职高专“十二五”公共基础课系列规划教材》可以让读者了解商务礼仪基本的知识，能够依据商务要求设计的项目步骤进行实训，能够运用商务礼仪技巧，掌握商务礼仪的行为规范。通过课内外的任务安排，让学生逐渐形成商务礼仪的行为习惯，最终将其在工作中自然呈现，从而提高学生的个人商务礼仪修养。
　　《商务礼仪/高职高专“十二五”公共基础课系列规划教材》可作为高职高专院校管理类、营销类及文秘类专业的教材使用，也可作为相关商务人士的参考用书。

【目录】

项目一绪论
任务一礼仪的认知
任务二商务礼仪认知
任务三商务礼仪修养

项目二职业化形象塑造
任务一商务人员仪容礼仪
任务二商务人员仪表礼仪
任务三商务人员仪态礼仪
任务四商务人员语言礼仪

项目三商务见面礼仪
任务一称呼与问候礼仪
任务二介绍礼仪
任务三握手礼仪
任务四名片礼仪
任务五其他见面礼仪

项目四常用公务礼仪
任务一商务办公礼仪
任务二商务位次礼仪
任务三商务会议礼仪
任务四求职应聘礼仪

项目五商务拜访礼仪
任务一拜访礼仪
任务二接待礼仪
任务三馈赠礼仪

项目六商务沟通礼仪
任务一谈判礼仪
任务二宴请礼仪
任务三通信礼仪

项目七商务仪式礼仪
任务一签字仪式礼仪
任务二开业庆典礼仪
任务三剪彩仪式礼仪
任务四展览会礼仪
任务五新闻发布会礼仪

项目八商务涉外礼仪
任务一亚洲地区主要国家的礼俗与禁忌
任务二欧美主要国家的礼俗与禁忌
任务三大洋洲、非洲主要国家的礼俗与禁忌
任务四我国港澳台地区的礼俗与禁忌
参考文献