城市轨道交通客运组织

图书标准信息

• 作者 肖茜 主编
• 出版社 人民交通出版社
• 出版时间 2023-10
• 版次 1
• ISBN 9787114189784
• 定价 49.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开

【内容简介】

:
    本教材是职业教育城市轨道交通类专业新形态一体化系列教材之一，由7个项目组成，分别为城市轨道交通客运组织概述、城市轨道交通车站日常管理与岗位职责认知、城市轨道交通车站客运作业与服务、城市轨道交通客流调查与分析、城市轨道交通客流组织、城市轨道交通换乘组织、城市轨道交通网络化运营组织。各项目始于理论讲授，以从岗位职责认知到具体工作场景下的工作内容及要求为编写思路，利用课程资源充分调动学生的学习积极性，在课堂上以翻转课堂形式引导学生学习和讨论，加强新知的获取效果；课内实训以实践教学为基础，利用学生分组实践并总结，巩固对相关技能和要点的掌握，知识测评引入近年来国赛题库中与客运组织相关的内容和“1+X”站务技能证书相关知识，检验知识掌握情况。本教材配教学课件。

【目录】

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数字资源索引

项目1城市轨道交通客运组织概述

任务1.1分析城市轨道交通客运组织内涵

任务1.2城市轨道交通客运组织工作推荐认知

项目2城市轨道交通车站日常管理与岗位职责认知

任务2.1认识城市轨道交通车站

任务2.2熟知城市轨道交通车站的日常管理

项目3城市轨道交通车站客运作业与服务

任务3.1熟知城市轨道交通车站客运作业

任务3.2车站客运服务认知

任务3.3评价车站客运服务

任务3.4城市轨道交通车站一日岗位工作流程

项目4城市轨道交通客流调查与分析

任务4.1解析客流

任务4.2分析车站客流特征

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