共情式沟通

图书标准信息

• 作者 优麦
• 出版社 中国纺织出版社
• 出版时间 2024-03
• 版次 1
• ISBN 9787522915418
• 定价 49.80元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 页数 232页
• 字数 139千字

【内容简介】

所谓共情，指的是从理智与情感上接近理解他人，因为生活不只有理的分析，还有感的理解与共情，而正是这些理解与共情，拉近了彼此的心理距离。人际沟通中我们也要善于共情，只有理解他人，并贴合人心地说话，才能达成沟通目的，也才能让你左右逢源，受人欢迎。本书从心理学角度出发，揭示出共情能力在人际沟通中的重要，告诉我们“共情”是沟通的灵魂，并借助活泼生动的案例，深入浅出地阐述了提高语言能力、掌握能赢得人心的沟通决窍，希望每个人都能借此成自己的精彩人生。

【作者简介】

:
优麦，原名陈兰。南开大学人力资源管理系毕业，中国管理科学研究院新兴经济产业研究所客座教授，上海交通大学总裁班私董会成员，知名EPB管理系统架构师，长期研究“新经济、产学研”相关的课题，并深入一线对科技企业进行指导、孵化工作，有丰富的企业孵化、投资分析、组织建设、团队管理、职工心理建设等实践经验，为小米生态链、阿里云创新中心等创新载体提供个性化运营解决方案，并辅导各创新载体先后获得“杭州市优秀众创空间”“浙江省优秀众创空间”“国家级优秀众创空间”等称号。由于对千余家企业进行过“一线”辅导，她发现“组织行为与心理建设”尤为重要，并结合多年的辅导经验，就“正念思考”这一主题整理成稿，希望能与大家交流。

【目录】

第01章

开先共情，善解人意帮你打开沟通的大门001

运用恰当的表达方式，是共情他人的根本002

表达同理心，制造情感共鸣004

语言要温暖，才能打动他人007

说话善解人意者，更能共情他人008

说话注意分寸，别入侵他人的心灵禁区010

第02章

修炼表达力，富有感染力的语言才能共情他人015

热情表达，能带给他人愉悦的感觉016

说话节奏把握好，对方更易接受019

说话要自信，展现自己的魅力021

说话的风度，是一个人涵养的外衣024

生动的语言，更易共情他人028

调整说话的语气与态度，做到共情式沟通029

第03章

说话体贴入微，共情能力强的人是宽和静033

……