直效销售：卓越销售员的17个黄金法则（哈佛商学院的销售智慧）

图书标准信息

• 作者 诸葛雯 译
• 出版社 北京联合出版公司
• 出版时间 2017-09
• 版次 1
• ISBN 9787559606426
• 定价 42.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 轻型纸
• 页数 256页
• 字数 150千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

#《纽约时报》畅销书&美亚畅销书#

 

 

 

为什么自律是衡量卓越销售员与一般销售员的分界线？

 

为什么乐观是实现成功销售4种心态的基础？

 

为什么关怀是搭建客户关系的关键？

 

为什么好胜心是成功销售的关键？

 

为什么智谋是留住客户的关键？

 

为什么主动性是寻找潜在客户的关键？

 

为什么毅力是赢得高难度客户的关键？

 

为什么沟通是赢得客户信任的关键？

 

为什么责任心是赢得客户满意的关键？

 

如何要求客户做出承诺并得到这份承诺？

 

如何有效提高寻找潜在客户的能力并且增强采取此类行动的意愿？

 

如何讲述销售故事并使客户成为故事中的英雄？

 

如何提出既能使你与众不同又会对客户产生影响的问题？

 

如何在谈判中使客户和自己的利益都zui大化？

 

…………

 

世界营销领域25大影响力人物、国际著名销售大师安东尼·伊安纳里诺通过自身销售经历与销售培训实践，揭示了卓越销售员普遍遵守的17个黄金法则：9个大师级心态（高情商）与8个超实用技能（高智商）。正是这17个黄金法则，促使销售员达成直接有效的销售并拥有持续优于同行的优异表现。

 

 

 

【作者简介】

　　安东尼·伊安纳里诺（Anthony Iannarino）

 

　　国际著名的销售领袖、销售团队训练师和演说家，他被评为世界营销领域25大影响力人物。

 

 

　　安东尼获得哈佛大学商学院高级工商管理硕士学位，拥有3家每年创造5000万美元收入的私人控股公司，这些公司为美国著名的品牌提供服务。

 

 

　　他的文章经常发表在《福布斯》《公司》《赫芬顿邮报》《今日美国》《成功》《销售力》等美国主流刊物上，他也经常向世界各国的销售组织发表演说，部分时间在首都大学管理和领导能力学院（Capital University's School of Management and Leadership）进行销售方面课程的教学。

 

【目录】

 

销售的成功只取决于销售员 / 1

 

成功的销售需要三样东西:心态、技能和工具 / 01

 

 

第一部分 心态:成功销售的信念与行为

 

第 1 章 自律:自我管理的艺术 / 003


 

第 2 章 乐观:积极的心态 / 020


 

第 3 章 关怀:帮助他人的愿望 / 034


 

第 4 章 好胜心:想要夺魁的强烈欲望 / 047


 

第 5 章 智谋:要么觅得道路，要么另辟蹊径 / 058

 

第 6 章 主动性:预先采取主动 / 071

 

第 7 章 毅力:突破重重阻力 / 082

 

第 8 章 沟通:倾听与联系 / 094

 

第 9 章 责任心:掌控你的销售成果 / 109


 

第 10 章 掌握构成思维定式的因素，从而产生影响 / 119

 

 

 

 

第二部分 技能组合:成功销售的能力

 

第 11 章 谈妥交易:要求并获得对方承诺 / 130


 

第 12 章 寻找潜在客户:建立关系、创造机会 / 141

 

第 13 章 讲故事:创建并分享愿景 / 153


 

第 14 章 诊断:渴望深入了解 / 167


 

第 15 章 谈判:创建双赢的交易 / 176


 

第 16 章 商业敏锐度:了解业务、创造价值 / 187

 

第 17 章 变革管理:取得共识、提供帮助 / 198


 

第 18 章 领导力:与他人一道或是借由他人力量形成结果 / 210


 

第 19 章 运用技能组合，创造竞争优势 / 223