电子商务运营与管理/职业本科教育管理类专业精品系列

图书标准信息

• 作者 杨泳波、吕丽珺 编
• 出版社 北京理工大学出版社
• 出版时间 2021-08
• 版次 1
• ISBN 9787576302325
• 定价 49.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 页数 234页

【内容简介】

本书依托第三方平台基于网店的建设与运营的工作流程，全面系统地介绍了电子商务运营过程中的知识、方法与操作技能，主要包括网店的开设、商品发布、网店装修、网店的运营管理、网店营销推广、网店老客户的维护等，同时融入数据化运营的思路，介绍了网店运营过程中的数据指标及其相关数据的获取与基本分析思路。
    本书以操作技能为主线，兼顾理论体系，融入思政元素，使学生了解电子商务运营的数字化发展方向，适合职院校电子商务类专业的学生学习，同时也适合从事电子商务行业或网络创业的社会青年自主学习。

【目录】

模块一  网店建设
  项目1  店铺开设
    思政与素质目标
    任务1  前期准备
      活动1  货源选择
      活动2  平台选择
      活动3  店铺定位
    任务2  淘宝开店
      活动1  淘宝账号注册与认证
      活动2  支付宝账号注册与认证
      活动3  淘宝店铺认证
      活动4  店铺基本设置
    同步实训
  项目2  商品发布
    思政与素质目标
    任务1  单个商品发布
      活动1  商品标题设置
      活动2  商品属性设置
      活动3  运费模板设置
      活动4  商品详情发布
    任务2  批量商品发布
      活动1  淘宝助理初识
      活动2  淘宝助理安装与登录
      活动3  商品的批量上传与编辑
      活动4  分销商品的一键发布
    任务3  商品分类
      活动1  商品分类认知
      活动2  商品分类的设置与修改
      活动3  商品分类的展示
    同步实训
  项目3  店铺装修
    思政与素质目标
    任务1  店铺总体布局
      活动1  店铺组成要素认知
      活动2  店铺风格定位
      活动3  店铺首页布局
      活动4  商品详情页布局
    任务2  店铺首页装修
      活动1  PC端首页装修
      活动2  移动端首页装修
    任务3  商品详情页装修
      活动1  主图与颜色图上传
      活动2  关联推荐与活动设置
      活动3  PC端商品详情页装修
      活动4  移动端商品详情页装修
    同步实训
模块二  网店管理
  项目4  日常管理
    思政与素质目标
    任务1  千牛平台认知
      活动1  千牛平台初识
      活动2  千牛平台下载与安装
      活动3  千牛平台的基本设置
    任务2  商品管理
      活动1  商品的上下架管理
      活动2  商品相关数据观测
    任务3  店内活动
      活动1  限时打折
      活动2  满减满送
      活动3  优惠券
      活动4  搭配销售
      活动5  主题活动
    同步实训
  项目5  交易管理
    思政与素质目标
    任务1  成交管理
      活动1  售前导购
      活动2  价格修改
      活动3  订单信息管理
    任务2  订单管理
      活动1  订单分类
      活动2  订单标注
      活动3  订单发货
      活动4  物流信息查询
    任务3  评价管理
      活动1  查看用户评价
      活动2  评价回复
      活动3  退换货处理
      活动4  纠纷处理
    同步实训
模块三  网店推广
  项目6  站内推广
    思政与素质目标
    任务1  搜索推广
      活动1  自然搜索
      活动2  图搜
    任务2  直通车推广
      活动1  直通车选款
      活动2  直通车推广主图设置
      活动3  直通车推广关键词选择
      活动4  关键词出价
    任务3  钻展推广
      活动1  钻展选款
      活动2  钻展计划建立
      活动3  钻展效果监测
    任务4  超级推荐
      活动1  超级推荐认知
      活动2  超级推荐出价法
    任务5  活动推广
      活动1  天天特价
      活动2  淘金币
      活动3  淘抢购
      活动4  聚划算
    同步实训
  项目7  站内互动
    思政与素质目标
    任务1  日常互动
      活动1  买家秀
      活动2  问大家
    任务2  旺旺群聊
      活动1  旺旺群设置
      活动2  旺旺群吸粉
      活动3  旺旺群互动
    任务3  微淘运营
      活动1  上新发布
      活动2  买家秀发布
      活动3  粉丝福利发布
    任务4  淘宝直播
      活动1  直播账号的开通
      活动2  直播场景搭建
      活动3  淘宝直播流程
      活动4  淘宝直播注意事项
    同步实训
  项目8  站外引流
    思政与素质目标
    任务1  淘宝客推广
      活动1  淘宝客开通
      活动2  佣金比例设置
      活动3  淘宝客佣金结算
      活动4  淘宝客活动广场
    任务2  抖音平台推广
      活动1  抖音账号创建
      活动2  抖音作品发布
      活动3  淘宝商品链接设置
    任务3  微博推广
      活动1  微博号创建
    同步实训
模块四  数据化运营
  项目9  数据解读
    思政与素质目标
    任务1  店铺基础数据解读.
      活动1  店铺基本数据获取
      活动2  店铺衍生数据获取
      活动3  店铺层级解读
      活动4  店铺信誉解读
      活动5  店铺动态评分解读
      活动6  店铺经营数据解读
      活动7  店铺流量数据解读
    任务2  商品数据解读
      活动1  商品流量数据解读
      活动2  订单数据解读
      活动3  主推商品分析
      活动4  异常商品分析
      活动5  竞争商品分析
    任务3  行业数据解读
      活动1  市场大盘数据解读
      活动2  搜索分析
      活动3  客群分析
      活动4  热销商品分析
    同步实训
参考文献